Một trong những câu hỏi mà nhiều người dùng có thể hỏi là Patreon hoạt động như thế nào và nó ảnh hưởng như thế nào đến sự phát triển của cửa hàng trực tuyến hoặc thương mại của bạn. Vâng, theo quan điểm này, đây là một nền tảng kỹ thuật số cung cấp các giải pháp rất sáng tạo cho người nhận và có thể giải quyết một số vấn đề khác trong hành động của họ kể từ bây giờ.
Bởi vì trên thực tế, Patreon là một nền tảng mà qua đó những người sáng tạo nội dung và nghệ sĩ trên khắp thế giới có thể kiếm lợi từ những người theo dõi họ. Trên Patreon Bất kỳ ai cũng có thể đóng góp những khoản tiền nhỏ thông qua tài trợ hoặc huy động vốn từ cộng đồng, và do đó nghệ sĩ có thể tiếp tục với công việc của mình.
Vì nó rất rõ ràng trong định nghĩa của nó, đây là một nền tảng trực tuyến liên quan đến việc cấp vốn cho các dự án, bao gồm cả các dự án kỹ thuật số, vì nó không thể khác được. Mặc dù từ một quan điểm khác với các hỗ trợ khác với các đặc điểm tương tự, như bạn sẽ có thể xác minh từ bây giờ.
Patreon: nó thực sự hoạt động như thế nào?
Trước hết, chúng ta phải nhấn mạnh cách hoạt động của nó để bạn có thể tận dụng chúng với hiệu quả đặc biệt. Chà, theo nghĩa này, cần lưu ý rằng trên nền tảng mới nhất này, bất kỳ ai cũng có thể đóng góp những khoản tiền nhỏ thông qua tài trợ hoặc huy động vốn cộng đồng, do đó người nhận hoặc người dùng có đầy đủ điều kiện để tiếp tục công việc của họ. Đó là, nó sẽ là một loại lương mà những người theo dõi của họ sẽ tự nguyện tạo ra.
Những người sáng tạo, sau khi họ đã đăng ký trên Patreon, họ sẽ phải chọn xem thu nhập của họ sẽ là hàng tháng hay bằng cách tạo ra (sách, truyện tranh, v.v.), ngoài việc viết một bài đăng giải thích cho khách hàng tiềm năng về cách tài khoản Patreon của họ sẽ hoạt động và những gì họ cung cấp.
Dễ dàng. Có hai loại người dùng đã đăng ký trên nền tảng: người sáng tạo ytheo. Trong mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau này, những người sáng tạo cung cấp các dự án của họ cho cộng đồng nghệ sĩ để đổi lấy các khoản đóng góp không bao giờ là điều kiện của tác phẩm. Có nghĩa là, tác phẩm (bất kể nhân vật của nó) đã được tạo ra và không cần bộ sưu tập cho chính nó mà cho phép người tạo nội dung sản xuất liên tục. Đây không phải là một nền tảng huy động vốn từ cộng đồng!
Người sáng tạo có thể nhận tiền từ người theo dõi theo hai cách, có tính phí đăng ký hoặc đóng góp một lần cho một tác phẩm cụ thể. Trong số tiền này, cổng thông tin giữ 5% mỗi lần thanh toán.
Việc một nghệ sĩ nhận được hỗ trợ tài chính để có thể phát triển tác phẩm thực sự không có gì mới. Rất ít người trong suốt lịch sử đã không nhận được sự bảo trợ từ các quý tộc và quý tộc bị mê hoặc bởi một tài năng. Tuy nhiên, không giống như sau đó, triết lý của Patreon.com không phải là tài trợ cho một dự án để nắm giữ nó mà là đóng góp cho nghệ sĩ để bạn có thể tiếp tục cung cấp nội dung của mình.
Cách tham gia vào hệ thống này
Sau khi đăng ký, hãy truy cập hồ sơ người dùng của bạn. Đầu tiên, Patreon sẽ gợi ý cho bạn một số dự án phổ biến nhất. Ngoài ra, bạn có thể nhập tên của dự án mà bạn muốn cấp vốn. Nếu bạn không có ý tưởng về một nghệ sĩ cụ thể, hãy tìm kiếm theo từ khóa. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải để truy cập menu thả xuống. Chọn "Khám phá người sáng tạo" và bạn sẽ truy cập một trang mới. Trong đó, bạn có thể khám phá các dự án mới trải dài trên các lĩnh vực chuyên đề khác nhau của Patreon. Danh sách bao gồm Top 20 của mỗi khu vực.
Sau khi đăng ký, hãy truy cập hồ sơ người dùng của bạn. Đầu tiên, Patreon sẽ gợi ý cho bạn một số dự án phổ biến nhất. Ngoài ra, bạn có thể nhập tên của dự án mà bạn muốn cấp vốn. Nếu bạn không có ý tưởng về một nghệ sĩ cụ thể, hãy tìm kiếm theo từ khóa. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải để truy cập menu thả xuống. Chọn "Khám phá người sáng tạo" và bạn sẽ truy cập một trang mới. Trong đó, bạn có thể khám phá các dự án mới trải dài trên các lĩnh vực chuyên đề khác nhau của Patreon. Danh sách bao gồm Top 20 của mỗi khu vực.
Với một hồ sơ cụ thể
Nhấp vào một dự án sẽ đưa bạn đến trang hồ sơ người sáng tạo có liên quan. Đây là những nghệ sĩ. Trong phần thông tin, bạn sẽ tìm thấy tất cả các ấn phẩm. Nhiều người trong số họ không thể xem được vì chúng là các ấn phẩm trả phí, chỉ có sẵn cho những người đăng ký trả tiền. Người sáng tạo thường đăng nội dung miễn phí lên các nền tảng khác, chẳng hạn như YouTube. Thay vào đó, họ xuất bản tài liệu chưa được xuất bản trên Patreon; đôi khi họ cũng cung cấp quyền truy cập vào công việc của bạn sớm hơn so với các nền tảng khác. Nếu bạn nhấp vào tùy chọn "Trở thành người bảo trợ ” (trở thành nhà tài trợ) bạn sẽ tham gia vào đội tài trợ.
Patreón là một nền tảng thành viên cho phép người sáng tạo được người hâm mộ của họ trả tiền. Một trong những hành vi chính của chúng tôi là đặt người sáng tạo lên hàng đầu và các điều khoản này cố gắng thực hiện điều đó. Chúng tôi biết rằng hầu hết mọi người bỏ qua các điều khoản sử dụng vì chúng nhàm chán, nhưng chúng tôi đã cố gắng hết sức để làm cho nó dễ hiểu. Trên mỗi phần, chúng tôi sẽ tóm tắt những phần quan trọng nhất, nhưng những phần tóm tắt này không có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý, vì vậy vui lòng xem bản đầy đủ của văn bản nếu bạn có thắc mắc.
Đây là các điều khoản sử dụng của Patreon và chúng áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng Patreon. "Chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "chúng tôi" đề cập đến Patreon Inc. và các công ty con của chúng tôi. "Patreon" đề cập đến nền tảng này và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
Bằng cách sử dụng Patreon, bạn đồng ý với các điều khoản này và các chính sách khác mà chúng tôi đăng tải. Vui lòng đọc chúng cẩn thận và cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Để biết thông tin về các thông lệ dữ liệu của chúng tôi, hãy xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi, bao gồm Chính sách Cookie của chúng tôi. Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin của bạn theo các chính sách đó.
Để tạo một tài khoản, bạn phải từ 13 tuổi trở lên. Để tham gia tư cách thành viên người sáng tạo với tư cách là nhà tài trợ hoặc cung cấp tư cách thành viên người sáng tạo, bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc được cha mẹ cho phép.
Bạn chịu trách nhiệm về mọi thứ xảy ra khi ai đó xâm nhập vào tài khoản của bạn, cũng như tính bảo mật của nó. Liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị xâm phạm. Bạn có thể biết thêm thông tin về bảo mật trên trang Chính sách Bảo mật của chúng tôi ...
Tư cách thành viên
Để trở thành người sáng tạo, chỉ cần khởi chạy trang của bạn để bắt đầu tư cách thành viên của bạn. Tư cách thành viên dành cho những người hâm mộ cuồng nhiệt nhất của bạn. Bạn đang mời họ trở thành một phần của điều gì đó thú vị mang lại cho họ những lợi ích độc đáo mà họ muốn, chẳng hạn như quyền truy cập bổ sung, hàng hóa, độc quyền và trải nghiệm hấp dẫn. Đổi lại, các nhà tài trợ trả tiền trên cơ sở đăng ký.
Thanh toán
Với tư cách là người sáng tạo, bạn cung cấp tư cách thành viên của mình trên Patreon và chúng tôi cung cấp tư cách thành viên cho những người ủng hộ bạn trên cơ sở đăng ký. Chúng tôi cũng xử lý các vấn đề thanh toán như gian lận, bồi hoàn và giải quyết tranh chấp thanh toán.
Các khoản thanh toán cũng có thể bị chặn hoặc bị giữ lại do vi phạm chính sách của bạn hoặc vì lý do tuân thủ, bao gồm cả việc thu thập thông tin báo cáo thuế. Khi thanh toán bị trễ hoặc bị chặn, họ sẽ cố gắng cho bạn biết lý do ngay lập tức. Để bảo vệ người sáng tạo, chúng tôi có thể chặn các khoản thanh toán của khách hàng nếu chúng tôi cho rằng họ gian lận.
Đôi khi các hoạt động như hoàn lại tiền có thể khiến số dư tài khoản của bạn âm. Nếu số dư của bạn chuyển sang âm thì chúng tôi có thể lấy lại những khoản tiền đó cho các khoản thanh toán trong tương lai.
Giá
Là một người sáng tạo, có hai khoản phí liên quan đến tư cách thành viên của bạn trên Patreon. Đầu tiên là phí nền tảng, phí này thay đổi tùy thuộc vào mức độ dịch vụ bạn chọn. Thứ hai là phí xử lý thanh toán, phụ thuộc vào đơn vị tiền tệ mà người tạo chọn.
Phí xử lý thanh toán bằng đô la Mỹ là 2,9% cộng với 0,30 đô la cho mỗi lời hứa thành công đối với những lời hứa trên 3 đô la và 5% cộng thêm 0,10 đô la cho mỗi lời hứa thành công đối với những lời hứa từ 3 đô la trở xuống. Các khoản thanh toán qua PayPal từ những khách hàng không ở Hoa Kỳ có một khoản phí bổ sung là 1%. Những người sáng tạo sáng lập có phí nền tảng kế thừa và phí xử lý thanh toán kế thừa. Phí xử lý thanh toán cũ thay đổi dựa trên một số yếu tố, bao gồm số tiền đăng ký thành viên, loại thẻ và số lượng tư cách thành viên khác mà người dùng đã tham gia.
Phí xử lý đối với các khoản thanh toán bằng đồng euro là 3,4% cộng với 0,35 € cho mỗi lời hứa thành công đối với những lời hứa trên 3 euro và 5% cộng với 0,15 € cho mỗi lời hứa thành công đối với những lời hứa từ 3 euro trở xuống. Phí xử lý thanh toán bằng đồng bảng Anh là 3,4% cộng với 0,35 bảng Anh cho mỗi lời hứa thành công đối với những lời hứa trên 3 bảng Anh và 5% cộng thêm 0,15 bảng Anh cho mỗi lời hứa thành công đối với những lời hứa từ 3 bảng Anh trở xuống.
Tùy thuộc vào vị trí của khách hàng của bạn, một số ngân hàng có thể tính phí giao dịch nước ngoài cho khách hàng của bạn đối với đăng ký thành viên của họ. Patreón không kiểm soát khoản phí này, nhưng nó thường là khoảng 3%.
Thuế
Hầu hết các khoản nộp thuế đều không được xử lý mà thu thập thông tin mã số thuế và báo cáo cho cơ quan thuế theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp người dùng chịu trách nhiệm báo cáo bất kỳ khoản thuế nào, bạn có thể lấy thêm thông tin trong Trung tâm trợ giúp về thuế của chúng tôi.
Khoản thuế duy nhất mà họ thay mặt bạn xử lý là việc thanh toán VAT cho các dịch vụ được cung cấp dưới dạng điện tử cho khách hàng ở EU. Với mục đích cung cấp dịch vụ điện tử, người tạo cung cấp các dịch vụ đó cho chúng tôi, sau đó chúng tôi cung cấp cho khách hàng. Để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi xử lý VAT, vui lòng xem hướng dẫn VAT của chúng tôi.
Hạn chế
Chúng tôi không cho phép các sáng tạo và lợi ích vi phạm chính sách của chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu thêm bằng cách truy cập Nguyên tắc cộng đồng và Nguyên tắc về lợi ích của chúng tôi. Tóm tắt các quy tắc đó là chúng tôi không cho phép:
Sáng tạo hoặc lợi nhuận bất hợp pháp
- Sáng tạo hoặc lợi ích lạm dụng đối với người khác.
- Các sáng tạo hoặc lợi ích sử dụng tài sản trí tuệ của người khác, trừ khi bạn có sự cho phép bằng văn bản để sử dụng nó hoặc việc sử dụng của bạn được bảo vệ bởi hoạt động sử dụng hợp pháp.
- Sáng tạo hoặc lợi ích với những người thực thực hiện hành vi tình dục.
- Lợi ích liên quan đến xổ số hoặc giải thưởng dựa trên cơ hội.
Nếu người hâm mộ của bạn bao gồm những người dưới 18 tuổi, hãy nhắc họ rằng họ cần được phép tham gia tư cách thành viên của bạn và những người dưới 13 tuổi không được sử dụng Patreon. Chúng tôi không bắt buộc phải cho phép bất kỳ người hoặc nhóm người cụ thể nào làm nhà tài trợ của bạn.
Với tư cách là người tạo, bạn cũng có trách nhiệm giữ an toàn cho dữ liệu của người dùng. Bạn có thể xem những gì được yêu cầu trong Thỏa thuận xử lý dữ liệu. Một tài khoản được liên kết với đầu ra quảng cáo của bạn và không thể bán hoặc chuyển nhượng cho người sáng tạo khác sử dụng.
Các đóng góp khác từ dịch vụ này
Nghe hay phải không? Chà, vì các chi tiết cụ thể về cách tính phí xử lý này cho khách hàng - 2,9% + 0,35 đô la cho mỗi lời hứa riêng lẻ - sẽ trở nên đắt hơn đáng kể đối với khách hàng nếu hỗ trợ một số người sáng tạo khác nhau với lời hứa từ 1 đô la đến 2 đô la mỗi tháng hoặc mỗi vị trí. Điều này gây ra mối đe dọa đối với khả năng tồn tại của những người sáng tạo Patreon, đặc biệt là những người sáng tạo nhỏ hơn, những người phụ thuộc một cách không cân đối vào những khoản đóng góp nhỏ.
Thay đổi không có hiệu lực ngay lập tức, nhưng thiệt hại đã xảy ra. Những người sáng tạo đã tràn ngập trên mạng xã hội với ảnh chụp màn hình phản ứng của những khách hàng đã hủy đóng góp của họ trước chính sách phí mới. Với những người bảo trợ và những người sáng tạo đoàn kết trong việc lên án tỷ giá mới (dự kiến vào ngày 18 tháng XNUMX), Patreon đã làm một điều đáng ngạc nhiên và đáng chú ý đối với những người đã quen với việc đi ra cuối cùng của sự chuyển giao tài sản ngược dòng: đưa ra lời xin lỗi và tuyên bố chính sách giá mới sẽ không còn được thực hiện.
Chúng tôi đã nghe thấy nó to và rõ ràng. Chúng tôi sẽ không thực hiện các thay đổi đối với hệ thống thanh toán mà chúng tôi đã thông báo vào tuần trước. Chúng tôi vẫn phải khắc phục các vấn đề mà những thay đổi đó đã giải quyết, nhưng chúng tôi sẽ khắc phục chúng theo một cách khác và chúng tôi sẽ làm việc với bạn để xem chi tiết, như chúng tôi nên làm lần đầu tiên. Nhiều người trong số các bạn mất khách hàng và mất thu nhập. Không có lời xin lỗi nào bù đắp được điều đó, nhưng dù sao thì tôi cũng xin lỗi. Chúng tôi tin rằng bạn nên làm chủ mối quan hệ của mình với người hâm mộ. Đây là doanh nghiệp của họ, và họ là người hâm mộ của họ.
Câu nói của anh ấy kết thúc bằng “Cảm ơn bạn đã tiếp tục sáng tạo. Chúng tôi không là gì nếu không có bạn, và chúng tôi biết điều đó. Những người sáng tạo đang vật lộn để tồn tại trong thế giới săn mồi này gần đây đã không có nhiều chiến thắng, vì vậy sự đầu hàng vô điều kiện của Patreon phải là một động lực thúc đẩy tinh thần. Nhưng tại sao sự thay đổi này lại được đề xuất ngay từ đầu? Hãy xem qua toàn bộ câu chuyện cho đến nay và xem chúng ta có thể rút ra bài học gì từ nó.
Trước làn sóng giận dữ và lo lắng ban đầu từ người sáng tạo, Patreon cho biết họ đang thực hiện thay đổi để giải quyết vấn đề rằng người sáng tạo có những người ủng hộ cam kết trở thành nhà tài trợ hàng tháng, cho phép họ lấy nội dung độc quyền từ người sáng tạo, nhưng họ bỏ qua và hủy bỏ "đăng ký" của họ trước ngày đầu tiên của tháng mà thanh toán xảy ra. Để khắc phục điều này, Patreón muốn chuyển sang một hệ thống trong đó khách hàng trả một khoản phí ban đầu ("khoản phí ban đầu") để truy cập vào nội dung của người sáng tạo và sau đó trả hàng tháng cho sự bảo trợ tiếp tục của họ.
Tuy nhiên, khi Patreon cho phép một số người sáng tạo được chọn chuyển sang hệ thống thanh toán này, khách hàng đã phàn nàn, vì điều đó gây tổn hại cho những người, ví dụ: đăng ký Patreon của ai đó, trả 5 đô la và sau đó bị tính thêm 5 đô la vào lần đầu tiên Tháng mười hai. Để khắc phục điều này, Patreon muốn chuyển sang một hệ thống hoạt động giống với hầu hết các dịch vụ đăng ký: người mua trả trước tháng đầu tiên và sau đó trả lại vào mỗi tháng kỷ niệm ngày đăng ký đầu tiên. Nhưng làm điều này sẽ khiến phí xử lý thanh toán do người sáng tạo trả tăng vọt; việc khách hàng thanh toán vào ngày kỷ niệm đăng ký hàng tháng của họ thay vì đầu tháng sẽ tạo ra nhiều giao dịch cá nhân hơn, và do đó, nhiều trường hợp bộ xử lý thanh toán phải cắt giảm. Chúng tôi tin rằng chính người dùng nền tảng này có thể đóng góp nhiều thứ hơn mong đợi. Trong mọi trường hợp, và cuối cùng để làm nổi bật thực tế là vào cuối ngày, đó là thông qua tài trợ hoặc huy động vốn cộng đồng, và do đó người nhận hoặc người dùng có đầy đủ điều kiện để tiếp tục công việc của họ.