Warren Buffet đã từng nói “Tiền là thứ bạn phải trả, giá trị là thứ bạn nhận được”. Dường như có rất ít mối liên hệ với sự vận hành trơn tru của công ty, nếu xét đến việc Buffet là một nhà đầu tư. Nhưng những gì Buffet nói là ưu tiên tìm kiếm giá trị bằng cách loại bỏ tiền bạc. Những thứ có giá trị rất quan trọng, và từ đó mang lại thành công cho bạn với tư cách là một nhà đầu tư.
Trong các công ty, giá trị tốt dẫn đến hiệu quả hoạt động của bản thân họ tốt hơn. Một doanh nghiệp không có giá trị nhất định sẽ gặp trục trặc, hoặc thậm chí phải đóng cửa do thất bại. Vì lý do này, hôm nay chúng ta sẽ nói về tầm quan trọng mà các giá trị của một công ty có được trong sự phát triển của nó. Bởi vì trong tập hợp các thực hành tốt này, chúng tôi thấy mình có một công ty cân bằng, lành mạnh, sẵn sàng vươn ra thế giới.
Tầm quan trọng của các giá trị
Giá trị làm nổi bật những phẩm chất đó của con người và thúc đẩy họ hành động theo một cách nhất định. Những phẩm chất này được điều chỉnh bởi vì Chúng phù hợp với mong muốn và sở thích, nguyện vọng, niềm tin và tình cảm của mỗi cá nhân. Khi một người cảm thấy rằng cách sống đạo đức và đạo đức của mình là tốt, và được thúc đẩy để thực hiện nó vì kết quả của nó, tất cả những phẩm chất này sẽ được làm nổi bật. Chúng ta đang nói về những giá trị nếu cách hành động này còn tồn tại theo thời gian.
Các giá trị phải có một logic hoạt động cho phép chúng được thực hiện. Ví dụ, trong xã hội, tập hợp các chuẩn mực đạo đức, cho phép chung sống tốt giữa các nhóm người khác nhau. Chúng ta có thể thấy rằng nếu điều này là có thể, thì đó là vì ngoài hầu hết những người liên quan đều tin tưởng vào họ. Theo một cách tách biệt hoặc từ xa, chúng ta có thể tìm thấy các nhóm hoặc chủ thể không cảm thấy được xác định, và nơi họ xung đột, do đạo đức ngông cuồng của họ. Điều này không có nghĩa là đó là một điều xấu, nhưng nếu đa số mọi người không chèo thuyền theo cùng một hướng, xã hội sẽ đi lạc hướng.
Trong một công ty, điều tương tự cũng xảy ra. Một số các giá trị có nền tảng không tốt gây ra sự hài hòa không tốt và các quan điểm khác nhau về những giá trị nào đang được đại diện. Vì vậy, bạn đặt những câu hỏi như "Những mong muốn mà chúng tôi vẫn chưa đáp ứng từ khách hàng của chúng tôi?", "Hồ sơ của người nào đến với chúng tôi?", "Những giá trị nào được truyền tải giữa những người lao động?" hoặc thậm chí “Chúng ta chia sẻ những giá trị nào?” cũng không thể được giải quyết bởi sự chênh lệch về niềm tin.
Các giá trị trong một công ty
Trong một công ty, các giá trị phải được đại diện và công nhận. Điều này có nghĩa là những hành vi hòa hợp tốt sẽ được khen thưởng. Không nhất thiết là về mặt tài chính, mà còn là sự chấp thuận, hạnh phúc lẫn nhau giữa các đội khác nhau và sự hỗ trợ lẫn nhau. Việc nội bộ hóa tốt và tiêu chuẩn hóa chúng, chúng thường mang lại lợi ích dần dần.
- Tránh những hành vi xấu và xung đột giữa các nhân viên.
- Thực hiện hiệu quả thay đổi hoặc các quy trình trong công ty.
- Giúp xác định vấn đề sự sẵn sàng của một phía trong nhóm để giải quyết vấn đề đó.
- Cảm nhận công ty như một phần của chính mình. Yếu tố này rất quan trọng, người lao động có xu hướng tham gia nhiều hơn và tốt hơn, đối với những người cảm thấy bị thay đổi hoặc mọi thứ không theo ý họ.
- Số lượng sa thải thấp hơn. Mỗi vị trí mới liên quan đến việc giảng dạy và làm quen mới.
- Tạo văn hóa trong doanh nghiệp.
- Tạo động lực và cải tiến liên tục. Liên kết của các giá trị được ngoại suy trong một vòng phản hồi tích cực.
- Chống lại nghịch cảnh. Một nhóm có cùng giá trị sẽ không bị mất ổn định nhiều như nhóm khác có giá trị khác nhau, khi có những biến cố như khủng hoảng, thích nghi với thời điểm mới, v.v.
Giá trị của một công ty, ví dụ
Thực hành hàng ngày giúp tăng cường sự liên kết giữa các nhà quản lý, các phòng ban, các đội và tất cả những người lao động có liên quan. Trong số những điều có liên quan nhất, chúng tôi tìm thấy những điều sau đây.
Giao tiếp minh bạch và rõ ràng
Không ai thích rằng chúng tôi thiếu thông tin, hãy để một mình hỏi để nhận được câu trả lời một phần. Vì vậy, cần phải thúc đẩy giao tiếp đúng đắn giữa các thành viên khác nhau. Kết hợp một sản phẩm hoặc dịch vụ mới để không có sự nhầm lẫn, thực hiện thay đổi trong quy trình và thậm chí báo cáo sự cố.
Một nơi mà mọi người tin tưởng lẫn nhau, họ cũng có xu hướng phản ứng tích cực và với thái độ tốt nhất cho bất cứ điều gì.
Toàn vẹn kinh doanh
Tôi luôn nghĩ rằng trong tất cả các giá trị, sự chính trực phải chiếm một vị trí thiết yếu cho sự xuất sắc của nó. Cam kết, trung thực, trung thực, trách nhiệm, cố gắng không làm hại bất kỳ ai hoặc bên thứ ba bao giờ. Thúc đẩy các giá trị như tính chính trực sẽ dẫn đến con người, và do đó doanh nghiệp, chân thực và cạnh tranh hơn.
Chúng ta phải tìm kiếm và theo đuổi để đào tạo những người liêm chính, đó là năng lượng và hiểu biết. Nếu chúng không phải là toàn bộ, những phẩm chất khác có khả năng tốt có thể chống lại bạn.
Tự phê bình
Giá trị không đổi, thường xuyên phải nhất quán. Tự phê bình cho phép chúng ta đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của công ty. Tìm ra nguyên nhân của các vấn đề, hoặc có tầm nhìn rộng về doanh nghiệp sẽ giúp chúng tôi giải quyết khó khăn và tối ưu hóa quy trình. Một bản tự phê bình đúng đắn sẽ giúp chúng tôi tăng khả năng cạnh tranh, chất lượng và uy tín của thương hiệu của chúng tôi.
Tự do
Được hợp lý hóa tốt, đó là điều tích cực. Tự do đối với người lao động thúc đẩy ít áp lực hơn, điều này nó chuyển thành ít căng thẳng hơn và nhiều sáng tạo hơn. Cung cấp tự do tư tưởng, đánh giá các ý tưởng hoặc quan điểm mới, là những đóng góp mà từ đó doanh nghiệp có thể được nuôi dưỡng. Bằng cách này, chúng ta có thể nhìn thấy tài năng, và nếu có, hãy giữ lại tài năng đó. Các công ty không cung cấp chỗ cho việc điều động, rất "bình phương" và khắt khe mà không đánh giá sự đóng góp của người lao động, sẽ có xu hướng đánh mất tài năng đó. Mọi người mệt mỏi, và họ đi xa. Một lỗi mà chúng ta phải cố gắng tránh.
Làm thế nào để thực hiện các giá trị trong một doanh nghiệp?
Cho dù công ty của bạn đang hoạt động hay nếu bạn là một doanh nhânĐiều cần thiết là biết chúng ta nên có những giá trị nào. Một khi chúng tôi biết những giá trị mà chúng tôi muốn truyền tải, chắc chắn chúng tôi sẽ bắt tay vào việc nhấn mạnh chúng trên một tấm kim loại hoặc trên chính trang web. Nhiều khi, điều đó cuối cùng bị lãng quên, và chúng ta thường có thể quan sát nó ở những nơi khác.
Để các thành viên nội bộ hóa các giá trị giống nhau mà chúng tôi dự định truyền tải, chúng tôi có thể thu thập các phương tiện giao tiếp khác nhau. E-mail, thông báo, cuộc họp hoặc cuộc họp chúng là những dịp tốt để ghi nhớ chúng. Và ngoài ra, trong thực tế và hàng ngày, chúng ta có thể khuyến khích hoặc trừng phạt các hành vi.
- Tái chế. Nhân viên của tháng, hoa hồng, một số ngày trả thưởng cho hạnh kiểm tốt. Họ luôn được nhân viên đón nhận.
- Cảm ứng của sự chú ý. Đôi khi họ có thể cư xử tồi tệ, tôi đặc biệt ủng hộ việc đưa ra một lời cảnh tỉnh tích cực. Ví dụ, một người làm mất hồ sơ và họ đã đi đến ba lần, nói chuyện với người đó nếu có điều gì đó xảy ra với anh ta, nếu anh ta cần giúp đỡ và anh ta nhận được những kích thích gián tiếp để củng cố chỗ anh ta thất bại và thúc đẩy anh ta làm tốt điều đó.
- Tận dụng các cuộc họp, hội nghị, khóa tu và thậm chí cả các buổi đọc để làm nổi bật những gì chúng tôi muốn truyền tải.
Có phải tất cả mọi người đều có giá trị như nhau?
Nếu ý tưởng cuối cùng của bạn là có thể tập trung vào từng người, trách nhiệm theo tính cách của họ, thì có các công cụ để xác định vị trí nào nên chiếm ai. Ví dụ, nếu chúng tôi có hai nhân viên cùng chuẩn bị và một nhân viên phải cung cấp dịch vụ khách hàng và kế toán kia, chẳng hạn, chúng tôi sẽ nhắm mục tiêu đến những người hướng ngoại nhất với công chúng và những người hướng nội nhất trong các vấn đề kế toán.
Một bài kiểm tra được sử dụng rộng rãi ở Hoa Kỳ và thường mang lại kết quả tốt, là MBTI nổi tiếng. Trong đó, các đặc điểm của 16 loại tính cách được lập danh mục và giải thích, theo sở thích cá nhân của mỗi người. Kết quả của nó đã giúp ích rất nhiều trong việc phát triển cá nhân, năng động nhóm và phát triển kỹ năng lãnh đạo. Nếu bạn tò mò, bạn có thể tìm thông tin về MBTI trên Wikipediavà các trang khác nhau ở đâu bài kiểm tra Myers-Briggs.