Nếu bạn đã dành bất kỳ thời gian nào trên internet, bạn có thể đã thấy các bài báo và hình ảnh có tiêu đề như các ví dụ ở trên. Chúng chỉ là một mẫu nhỏ của những gì được gọi là clickbait.
Clickbait là một tiêu đề báo lá cải khuyến khích bạn nhấp vào liên kết đến một bài báo, hình ảnh hoặc video. Thay vì trình bày sự thật khách quan, tiêu đề clickbait thường thu hút cảm xúc và sự tò mò của bạn. Khi bạn nhấp vào, trang web lưu trữ liên kết sẽ kiếm được doanh thu từ các nhà quảng cáo, nhưng nội dung thực tế thường có chất lượng và độ chính xác đáng ngờ. Các trang web sử dụng clickbait để thu hút càng nhiều nhấp chuột càng tốt, do đó tăng doanh thu quảng cáo của họ.
Trong khi các tiêu đề và nội dung báo lá cải đã được sử dụng từ thế kỷ XNUMX, chúng đã trở nên phổ biến trong thế giới kỹ thuật số. Mặc dù nó dựa trên một ý tưởng cũ, clickbait vẫn phục vụ cùng một mục đích như người tiền nhiệm của nó: thu hút sự chú ý bằng mọi cách cần thiết.
Clickbait thực sự là gì?
Nói một cách đơn giản, "clickbait" là nội dung cố tình quảng cáo quá mức hoặc xuyên tạc để thu hút người dùng vào một trang web cụ thể. Clickbait thường thu hút người dùng bằng dòng tiêu đề giật gân, tức thì, chẳng hạn như "bạn sẽ không tin điều đó" hoặc "bạn sẽ không bao giờ đoán được điều gì xảy ra tiếp theo", nhưng sau đó không đáp ứng được mong đợi ngầm của người dùng.
Một trong những loại nội dung "clickbait" phổ biến nhất là tạo "danh sách" tổng hợp nội dung từ các trang khác để thu hút nhiều người dùng hơn vào một trang web.
Mỗi nhấp chuột và xem bài viết nguồn thường tạo ra doanh thu dựa trên quảng cáo cho bài đăng. Một bài báo nhận được càng nhiều nhấp chuột, thì bài viết đó sẽ kiếm được càng nhiều doanh thu. Vì lý do này, clickbait được thiết kế để thu hút lượng độc giả lớn và hiếm khi sử dụng các hướng dẫn và nguồn nghiên cứu chất lượng. Một số bài viết về clickbait sẽ sử dụng một số lượng lớn hình ảnh hoặc video clip trải rộng trên nhiều trang để tăng thêm số lượng nhấp chuột của người dùng. Mỗi trang trong "clickbait" sẽ chứa nhiều quảng cáo.
Nhưng nó còn đi xa hơn về ý nghĩa của khái niệm đổi mới này. Bởi vì trên thực tế, bạn không thể quên vào thời điểm chính xác này để thực sự biết Clickbait là gì, tất nhiên là một cái gì đó khác với những gì chúng ta đã thấy cho đến nay. Vì vậy, trước khi chúng ta tìm hiểu cách hoạt động của clickbait, hãy xác định nó. Tôi thích định nghĩa Merriam-Webster hơn phiên bản Wikipedia. MW định nghĩa clickbait là: "Một thứ gì đó (như tiêu đề) được thiết kế để khiến người đọc muốn nhấp vào siêu liên kết, đặc biệt khi liên kết dẫn đến nội dung có giá trị hoặc mối quan tâm đáng ngờ."
Đôi khi clickbait giống như một miếng mồi và một công tắc. Đó là, chúng tôi đọc một tiêu đề hoặc liên kết hấp dẫn, nhấp vào nó, chỉ để thấy mình bị nhấn chìm trong một quảng cáo. Hầu hết các nhấp chuột đều thuộc loại "giá trị đáng ngờ". Có nội dung khi chúng ta nhấp vào liên kết, nhưng nó được bao bọc trong quảng cáo. Do đó, bài báo hoặc video thực sự là một chiêu dụ khiến chúng ta thấy được quảng cáo, đó là mục đích thực sự của nội dung. Khi có đủ người tiếp xúc với quảng cáo, sẽ có một tỷ lệ phần trăm trong số chúng ta trở thành người mua các sản phẩm đang được tiếp thị. Một lần nữa, chúng tôi biết rằng mô hình "clickbait" này hoạt động đủ tốt vì nếu không, nó sẽ không tồn tại. Nó là sản phẩm của chủ nghĩa tư bản Darwin.
Clickbait thu hút chúng ta như thế nào?
Không có câu trả lời đơn giản nào cho câu hỏi này, nhưng chúng tôi sẽ đề cập đến một trong những lý do tại sao chúng tôi dường như không thể chống lại clickbait. Con người được thu hút để tìm kiếm thông tin trong thế giới của chúng ta bởi vì nó có giá trị sinh tồn. Chúng ta tìm kiếm thông tin giống như cách mà tổ tiên chúng ta tìm kiếm thức ăn. Điều này được "kết nối" với chúng tôi. Clickbait là lời hứa rằng thông tin đáng kinh ngạc, khiêu khích hoặc gây sốc sẽ được tiết lộ nếu chúng ta chỉ cần nhấp vào liên kết đó.
Hệ thống phần thưởng dopamine của chúng tôi có liên quan đến động lực của chúng tôi để tìm hiểu về thế giới của chúng tôi. Dopamine, một loại hormone, có liên quan đến khoái cảm, nhưng nó có nhiều chức năng. Mặc dù điều này chắc chắn mang nhiều sắc thái và có thể rất kỹ thuật, nhưng có một nhóm nghiên cứu cho rằng dopamine khuyến khích hành vi thông qua ham muốn (được gọi là khả năng khuyến khích) hơn là vị giác. Trên thực tế, dopamine tạo ra một vết ngứa và cần phải gãi.
Clickbait hoạt động, một phần, bởi vì lời hứa về thông tin hấp dẫn sẽ kích hoạt một con đường dopamine cụ thể. Dopamine được giải phóng và tạo ra vết ngứa mà chỉ có thể gãi khi nhận được thông tin đã hứa. Cắn móc (nghĩa là lấy thông tin) không thực sự mang lại cho chúng tôi niềm vui lớn. Những gì nó mang lại cho chúng tôi là sự giảm bớt "ngứa" khi không nhấp vào liên kết. Bằng cách này, nó có thể được coi như một loại tăng cường tiêu cực.
"Hiệu ứng Vegas"
Một cách khác mà clickbait thu hút chúng tôi là thông qua một chương trình tăng cường tỷ lệ thay đổi. Điều này đôi khi được gọi là "Hiệu ứng Las Vegas" vì các chương trình tăng tỷ lệ thay đổi liên quan đến cờ bạc. Tôi đã viết blog về "Hiệu ứng Vegas" trên màn hình của chúng tôi trong một cuộc thảo luận về lý do tại sao màn hình có thể khó cưỡng lại đến vậy.
Những tiêu đề "clickbait" đó khiến chúng ta tò mò muốn biết điều gì đằng sau bức màn, có thể nói như vậy. Để trích dẫn lời của Forrest Gump sắc sảo, người đã dẫn lời mẹ của mình, "Cuộc sống giống như một hộp sôcôla." Bạn không bao giờ biết những gì bạn sẽ nhận được. Chúng tôi không biết những phản hồi này sẽ gây sốc như thế nào. Diễn viên nhí yêu thích của tôi trông sẽ tệ như thế nào? Ai là tay trống rock & roll xuất sắc nhất mọi thời đại? Tôi phải biết tại sao những cuộc hôn nhân của những người nổi tiếng này lại kết thúc đột ngột như vậy!
Tiêu đề và nội dung của Clickbait
Dòng tiêu đề của một bài viết về clickbait là yếu tố quan trọng nhất. Tiêu đề clickbait thường được viết để thao túng cảm xúc hoặc thu hút sự chú ý. Ví dụ, dòng tiêu đề có thể gợi lên cảm xúc tức giận ("Bạn sẽ bị xúc phạm vì những gì đã xảy ra với cô gái này"). Các loại clickbait khác được thiết kế khéo léo để khơi gợi sự tò mò của mọi người ("Người đàn ông này đã tìm thấy một phong bì niêm phong. Bạn sẽ không tin những gì bên trong!").
Thông thường, tiêu đề và nội dung của nhấp chuột có bản chất giật gân, khiêu khích hoặc gây tranh cãi. Những loại tiêu đề này, cùng với hình ảnh bắt mắt và chia sẻ và bình luận trên mạng xã hội, là những yếu tố phổ biến của clickbait.
Móc được người dùng sử dụng
Nếu bạn giống tôi, internet là một bãi mìn của những thứ gây xao nhãng đáng hoan nghênh. Tôi sẽ ngồi xuống để viết một bài báo khá khô khan về cái gì đó như sự phát triển của cổ áo sơ mi trong thế kỷ XNUMX, và ở giữa một trang hoàn hảo cho nghiên cứu của tôi, tôi sẽ thấy một liên kết hứa hẹn sẽ đưa tôi thoát khỏi sự nhàm chán này và thế giới đầy bụi bặm của tinh bột và những chiếc đinh ghim. Và trước khi tôi biết điều đó, đã mười giờ trôi qua và tôi đang xem video về một con rái cá trên một chiếc gậy pogo. Tôi thích nghĩ về nó như là hiệu ứng "Rabbit Hole".
Một số trang web nhất định nhận thức rõ rằng những người "như tôi" dễ bị phân tâm, mọi người tò mò và mọi người sẽ nhấp vào hầu hết mọi thứ để tránh làm công việc "thực tế", và họ lợi dụng thực tế này.
Một số liên kết mà chúng tôi nhấp vào có nhiều thông tin, vui nhộn và có liên quan ... Mặc dù chúng vẫn gây mất tập trung, nhưng có những liên kết hấp dẫn khác có ít hoặc không có giá trị và được thiết kế độc quyền để đưa bạn đến một trang và giữ bạn ở đó mãi mãi, lần lượt nhấp vào các tiêu đề hấp dẫn… Điều đó đưa chúng ta đến các tiêu đề hấp dẫn hơn để nhấp vào và đây là chiêu dụ.
Tiếng clickbait chỉ là một sự phân tâm khác trong một thế giới vốn đã là một sự phân tâm. Mỗi ngày chúng ta đều bị tấn công bởi thông tin, hướng dẫn để nhấp vào đây, hoặc mua cái này và tính toán cái gì thực sự hữu ích hoặc có giá trị nào đó ngày càng khó. Để thêm vào sự tồn tại kỹ thuật số ồn ào này, có những tiêu đề kích động, ngắn gọn, hấp dẫn được thiết kế để đánh lạc hướng bạn và khiến bạn đọc hết trang này đến trang khác không liên quan và thông tin sai.
Clickbait hoạt động trên một nguyên tắc đơn giản, lấp đầy khoảng trống của sự tò mò. Điều này đơn giản như trình bày một cái gì đó tò mò và hứa hẹn về sự hài lòng. Nói cách khác, để bạn hiểu rõ hơn về nó ngay từ lúc này. Clickbait là một chiến thuật viết bài quảng cáo nổi tiếng (và được sử dụng quá nhiều) nhằm tìm cách tạo ra các nhấp chuột hoặc thu nhập thông qua các tiêu đề quá giật gân. Người dùng, bản chất tò mò, rơi vào chiến thuật này lặp đi lặp lại, do đó tên, đã được dịch nhiều lần là "mồi nhấp chuột" hoặc "mồi nhử mạng".
Clickbait không chỉ là một định nghĩa phức tạp cho tất cả mọi người
Bán thêm là một kỹ thuật bán hàng khuyến khích người tiêu dùng tăng mức mua hàng trung bình của họ thông qua sự thúc đẩy. Đâu là chìa khóa cho sự phát triển của nó. Tiếp thị nội dung là tạo ra lưu lượng truy cập. Nếu bạn không thể thu hút khách truy cập vào trang web của mình, cơ hội thành công trực tuyến của bạn hầu như không tồn tại.
Tuy nhiên, trong hai năm gần đây, đã có một làn sóng các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp nhỏ cố gắng tìm một con đường dễ dàng hơn để tăng lưu lượng truy cập bằng cách sản xuất và quảng bá cái gọi là 'clickbait'.
Khi được sử dụng một cách khôn ngoan và tiết kiệm, clickbait có thể là một công cụ tiếp thị hiệu quả, nhưng bạn phải cẩn thận. Trong hầu hết các trường hợp, clickbait là một công thức cho thảm họa.
Nói một cách đơn giản, "clickbait" là nội dung cố tình quảng cáo quá mức hoặc xuyên tạc để thu hút người dùng vào một trang web cụ thể. Clickbait thường thu hút người dùng bằng dòng tiêu đề giật gân, tức thì, chẳng hạn như "bạn sẽ không tin điều đó" hoặc "bạn sẽ không bao giờ đoán được điều gì xảy ra tiếp theo", nhưng sau đó không đáp ứng được mong đợi ngầm của người dùng.
Một trong những loại nội dung "clickbait" phổ biến nhất là tạo "danh sách" tổng hợp nội dung từ các trang khác để thu hút nhiều người dùng hơn vào một trang web.
Các bài viết về clickbait có xu hướng dài dưới 300 từ và thường không bao gồm các ý tưởng hoặc nội dung gốc. Thay vào đó, chúng là các bản tóm tắt câu chuyện dài hơn hoặc các video nhúng có thể được tìm thấy ở nơi khác và khi kiểm tra không nhất thiết phải khớp với tiêu đề hoặc tiền lệ tương ứng của chúng.
Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ và đại lý tiếp thị thích sử dụng clickbait vì đây là cách cực nhanh để tạo lưu lượng truy cập trên web - và nó có thể tạo ra kết quả. Danh sách cụ thể theo ngành nói riêng có thể giúp người dùng tiết kiệm rất nhiều thời gian và năng lượng khi cố gắng bổ sung thông tin cho chính họ. Sự gia tăng lưu lượng truy cập mà nội dung này tạo ra sau đó có thể cải thiện đáng kể sự hiện diện của trang web trong các công cụ tìm kiếm. Nói chung, đó là đôi bên cùng có lợi.
Thật khó để biết liệu lưu lượng truy cập đó có chuyển trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và tăng doanh số bán hàng hay không. Nhưng nếu các công ty phụ thuộc quá nhiều vào clickbaiting, nó thường có thể quay lại cắn họ.
Vấn đề là quá hứa hẹn và phân phối dưới mức, vì vậy hầu hết các khách hàng tiềm năng có thể sẽ cố gắng tránh điều này bất cứ khi nào có thể. Rốt cuộc, không ai thích cảm thấy như họ đã bị đánh lừa hoặc lãng phí thời gian, vì vậy nếu bạn bắt đầu đăng hoặc quảng cáo clickbait quá thường xuyên, thương hiệu của bạn có thể trở thành một từ đồng nghĩa độc hại cho thông tin có vấn đề hoặc tiền mất tật mang.
Và quan trọng hơn, bạn có thể tự đánh bại mình về mặt SEO.
Các công cụ tìm kiếm như Google bao gồm nhiều tiêu chí trong thuật toán của họ để tạo ra các trang kết quả cho người dùng, và một trong những yếu tố đó là chất lượng của nội dung web. Hai tháng một lần, Google phát hành một loạt các bản cập nhật được thiết kế để kiểm tra các nhấp chuột, nội dung trùng lặp và tin tức giả mạo, sau đó trừng phạt các trang và trang web được liên kết với nội dung chất lượng thấp đó bằng cách đẩy chúng xuống thấp hơn trong các trang kết quả.
Một yếu tố khác mà các công cụ tìm kiếm tính đến khi xếp hạng các trang web khác nhau là tỷ lệ thoát của một trang web. Nếu người dùng nhấp vào một trang, xác định nội dung là vô dụng và ngay lập tức "thoát" khỏi trang web mà không cần nhấp vào trang khác, Google thường phân loại trang web đó là ít giá trị hơn theo quan điểm của người dùng. Càng nhiều người dùng trả lại nội dung vô ích, trang web sẽ càng bị ảnh hưởng.
Facebook cũng đã thực hiện các biện pháp của riêng mình để chống lại clickbait. Mùa hè năm ngoái, gã khổng lồ truyền thông xã hội đã phát hành một bản cập nhật thuật toán mới xác định clickbait mà các doanh nghiệp đang đăng và sau đó ngăn những bài đăng đó xuất hiện trong News Feed của người dùng.
Với ý nghĩ này, bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi lưu trữ clickbait trên trang web doanh nghiệp của bạn hoặc chia sẻ nó trên phương tiện truyền thông xã hội. Khi được sử dụng một cách tiết kiệm và sáng tạo, nó có thể tạo ra lưu lượng truy cập tích cực mà cuối cùng có thể thúc đẩy sự hiện diện trực tuyến của bạn. Hồ sơ gia tăng này đi kèm với một loạt lợi ích gián tiếp.
Nhưng phụ thuộc quá nhiều vào clickbait cũng là một cách chắc chắn làm tổn hại đến SEO của bạn, mất người theo dõi trên phương tiện truyền thông xã hội và làm mất lòng tin vào thương hiệu của bạn. Do đó, bạn nên cẩn thận. Đôi khi bạn không nên nhảy vào cuộc và trừ khi bạn là một nhân viên bán hàng tự tin, điều đó có nghĩa là bạn nên tránh clickbaiting.
Bạn tìm thấy clickbait ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy nó ở hầu hết mọi nơi trên Internet, điều này khiến bạn khó tránh khỏi. Tiêu đề clickbait phổ biến ở những nơi như mạng xã hội và blog, trong khi nhiều trang web tên tuổi như báo cáo thời tiết và các hãng tin tức cung cấp không gian quảng cáo cho nội dung clickbait. Điều này có nghĩa là bạn cần phải cẩn thận trước khi nhấp vào một liên kết, ngay cả khi bạn đang ở trên một trang web chất lượng.
Làm thế nào tôi có thể nhận ra nó?
Bạn thường có thể nhận ra clickbait thông qua một tiêu đề hoặc hình ảnh gây tai tiếng, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng như vậy. Đôi khi thật khó để phân biệt giữa mồi nhấp chuột và một tiêu đề hợp pháp. Rốt cuộc, tất cả các tin tức đều muốn thu hút sự chú ý của bạn.
Có một số yếu tố phổ biến được sử dụng trong nội dung clickbait, chẳng hạn như tiêu đề mơ hồ và hình ảnh giàu trí tưởng tượng. Clickbait cũng sử dụng cú sốc và sự phẫn nộ để thu hút sự chú ý của bạn, cũng như các danh sách được đánh số. Nhiều liên kết sử dụng kết hợp các yếu tố này để thu hút sự chú ý của bạn.
Đây là một cách dễ dàng để biết liệu bạn có đang xem một bài viết về clickbait hay không: Nếu dòng tiêu đề cho bạn biết cảm giác của mình thay vì cho phép bạn có phản ứng của riêng mình, thì đó có thể là một chiêu dụ.