Ang digital na kumpanya ay maaaring mamuhunan sa iba't ibang mga modelo ng pagsasamantala at ang isa sa pinakabago ay ang mga nagmula sa UX. Ngunit alam namin kung ano talaga ang kinakatawan ng mga figure na ito. Sa gayon, ang UX Design (Disenyo ng Karanasan ng User) o "Disenyo ng Karanasan ng User" ay isang pilosopiya sa disenyo.o naglalayon na lumikha ng mga produktong nakakatugon sa mga partikular na pangangailangan ng mga end user nito, pagkamit ng pinakadakilang kasiyahan at ang pinakamahusay na posibleng karanasan ng gumagamit na may kaunting pagsisikap.
Ito ay isang sistema kung saan maaari kang mamuhunan sa iyong mga posisyon na may layuning mapabuti ang mga posisyon sa e-commerce. Sa isang napakalinaw na epekto at iyon ay dahil sa ganitong uri ng mga pagkilos ang pagbebenta ng mga produkto, serbisyo o artikulo ay maaaring madagdagan. Mula sa anumang uri ng direktang mga diskarte sa marketing na maaaring isagawa mula sa iba't ibang mga diskarte.
Sa oras na ito ipapakita namin sa iyo kung bakit ang pamumuhunan sa UX ay maaaring maging isang magandang ideya para sa iyong digital na tindahan o online. Mula sa isang diskarte sa pamumuhunan na tunay na makabago kumpara sa iba pang mga mas konserbatibo o nagtatanggol na modelo ng pamamahala. Dahil maaari itong magbigay ng mga benepisyo na maaaring mas orihinal kaysa hanggang ngayon. Tulad ng ipapaliwanag namin sa iyo mula ngayon.
Namumuhunan sa UX: ano ang mga pinaka-kaugnay na benepisyo?
Ang Disenyo ng UX o Disenyo ng Karanasan ng User ay maaaring maging isang insentibo kahit na mabawasan ang mga gastos sa mga gastos ng pamamahala sa iyong online na negosyo. Sa puntong ito, dapat tandaan na ayon sa isang pag-aaral ng Norman Nielsen Group, kung saan 863 na mga proyekto ang lumahok, ang mga gastos sa kakayahang magamit ay nasa pagitan ng 8% at 13% ng kabuuang badyet. Sa batayan na iyon, maaaring tapusin na ipinapayong mag-alay ng halos 10%.
Sa loob ng pangkalahatang konteksto na ito, oras na upang malaman ang mga pakinabang ng sistemang pamamahala na ito. Ang mga ito ay hindi kaunti at ang isa sa mga pinaka-nauugnay ay maaari silang humantong sa isang mas mahusay pagbuo ng isang proyekto sa web nang wala pag-aaksaya ng maraming oras at pera sa pamamagitan ng isang trabaho sa disenyo ng UX. Sa punto ng isa sa kanya pinaka-kaugnay na mga epekto ay pagkatapos ng lahat, walang susi na segment ng mga gumagamit ang hindi maibubukod.
Tiyak na ang mga gumagamit o customer na maaaring samantalahin ang mga pagkilos na ito mula sa diskarteng ito sa modernong marketing. Upang makilahok sila sa mga pamamaraang ito, tulad ng sa mga kaso na inilalantad namin sa ibaba:
- Higit na pakikipag-ugnay sa mga interes ng mga digital na kumpanya at na maaaring maka-impluwensya sa mga aksyon na isinasagawa ng parehong bahagi ng proseso.
- Upang saliksikin at tukuyin ang mga gumagamit, makakalikha sila ng isang mas mahusay na pag-unawa sa kung sino sila at kung ano ang nais nilang makamit.
- Bumuo ng isang mas kaalamang aktibidad sa negosyo at tumpak sa paggawa ng desisyon. Mula sa isang mas aktibong pananaw kaysa dati, anuman ang diskarte na isasagawa mula ngayon.
Ang mga dahilan para sa pagsasagawa ng UX
Ang isa sa mga pangunahing bagay na naiambag ng disenyo ng UX sa kasalukuyan ay ang pagkita ng pagkakaiba at kahusayan. Mula sa isang mas avant-garde na teknolohikal na diskarte, preponderant ito upang tukuyin ang tagumpay ng isang kumpanya. Na may isang serye ng mga kontribusyon, tulad ng sumusunod:
- Ito ay tungkol sa pagpapahusay ng karanasan para sa magkakaibang mga madla.
- Ang magkakaibang mga modelo ng pamamahala ay maaaring isama upang isama ang apat na mahahalagang kadahilanan: kakayahang magamit, pag-andar, kakayahang magamit at pagiging kapaki-pakinabang sa pakikipag-ugnayan.
- Ang panghuli layunin ng mga pagkilos na ito ay ang mga pagpapabuti sa digital na proyekto at kung saan maaaring makinabang ang mga gumagamit o kliyente mismo.
- La pag-optimize sa lahat ng mga gawain na isinasagawa mula sa iba't ibang mga uri ng mga diskarte sa negosyo.
- Kung saan ang mga kalamangan na ibinibigay ng UX sa mga unang yugto ng disenyo at pagkonsepto ay ang mga sumusunod na ibinibigay namin sa kasalukuyan:
- Pagkuha ng mas tumpak na mga pagtatantya, dahil mula sa pamamaraang ito mas posible upang magdagdag o mag-alis ng ilang mga diskarte sa paglilihi ng isang digital na negosyo.
- Sa kabilang banda, nakakamit upang makamit ang isang mas malaking pag-optimize ng mga oras. At ang salik na ito ay isinasalin sa pagbuo ng mga programa sa trabaho na mas epektibo kaysa sa hanggang ngayon.
- Walang duda na ang pagbawas ng gastos ay isa pa sa mga benepisyo na nabubuo ng diskarteng ito sa pamamahala ng isang kumpanya na may mga katangiang ito.
Tinutulungan nito, sa kabilang banda, na ang mga gumagamit ay higit na kasangkot sa proyekto kaysa sa ibang mga kaso kung saan wala ang UX.
Sa alinman sa mga kaso, dapat din nating aminin ang kaugnayan na mayroon ang sistemang ito sa komersyalisasyon ng aming mga produkto, serbisyo o artikulo. Nais mo bang malaman kung ano ang mga kadahilanang ito at ang pagsasabog nila sa ngayon?
Ang pinaka-agarang epekto nito sa proseso ng pagbebenta
Alam ng lahat na ang pinakamahalagang bahagi sa gawing pangkalakalan ng isang produkto o serbisyo ay kapag naisagawa ang mga ito. Ito ang dahilan para sa pagkakaroon ng anumang uri ng mga kumpanya, iyon ay upang sabihin upang makakuha ng isang kita para sa mga komersyal na operasyon. Sa gayon, mula sa pasimula, ang UX Design (Disenyo ng Karanasan ng User) ay maraming sasabihin. o "Disenyo ng Karanasan ng User". Higit pa sa inaakala mo mula sa simula.
Sa pamamagitan ng pangangatuwirang ito maipapakita mo kung paano ang pinaka-agarang mga epekto nito sa proseso ng pagbebenta. Ang mga ito ay higit pa sa mauunawaan mo sa ngayon at kung saan ay batay sa ilang mga alituntunin para sa aksyon na iminumungkahi namin sa oras na ito sa artikulo upang maipatupad mo ang mga ito para sa wastong pag-unlad ng iyong propesyonal na aktibidad.
- Mula sa simula ang pagtaas ng bilang ng mga conversion at pati na rin ng mga komersyal na transaksyon o benta.
- Ang isa pa sa kanyang pinakamalinaw na mga kontribusyon ay ang mga benta bawat produkto ay nadagdagan at bilang isang resulta ang mga benepisyo sa iyong digital na kumpanya ay lalago nang malaki.
- Walang alinlangan na ang pagtaas sa trapiko at madla ay magiging isa pa sa mga karaniwang denominator sa klase ng operasyon na ito.
- Ang isa pang epekto, bagaman sa kasong ito ay hindi direkta, ay batay sa pinahusay na pagpapanatili ng gumagamit at dalas ng pagbili. Iyon ay, magkakaroon ka ng maraming mga posibilidad upang madagdagan ang mga benta ng iyong mga produkto o serbisyo.
Ang pinaka-agarang epekto ng nakaraang pagkilos ay binubuo ng isang bagong pagtaas, sa kasong ito ng mga bagong rate ng pagkuha ng customer.
Upang sa pagtatapos ng mahalagang yugto na ito ay maaari mong maranasan sa iyong tindahan o virtual store ang pagtaas ng bahagi ng merkado at pagbutihin ang pagiging mapagkumpitensya.
Ang mga salik na ito ay isinalin sa iyong pagpoposisyon sa loob ng sektor ay napabuti. Sa puntong maaari mong harapin ang mga hamon ng kumpetisyon. Sa pamamagitan lamang ng pag-apply mula ngayon sa isang diskarte tulad ng nagmumula sa system na tinawag naming UX Design (Disenyo ng Karanasan ng User). Mula sa kung saan mo makakamtan ang mga layunin na nakalagay sa itaas. Siyempre, hindi sa isang simpleng paraan, ngunit kasiya-siya ito sa kung ano ang mga interes ng iyong negosyo at iyon ay, pagkatapos ng lahat, kung ano ang tungkol sa mga espesyal na okasyong ito.
Ang isa pang aspeto na itinaas ng nagpapahiwatig at makabagong paksa na ito ay ang isa na kailangang direktang gawin sa salik na kasalukuyang kumakatawan sa mga synergies na maaaring maitaguyod sa pagitan ng parehong bahagi ng proseso. Iyon ay, sa pagitan ng mga customer o gumagamit at mga digital na kumpanya na namamahala sa pag-aalok ng isang serbisyo. Halimbawa, sa pamamagitan ng mga sumusunod na aksyon na inilalantad namin sa iyo sa ibaba:
Bumabalik ang mga customer na may dalas na dalas upang bumili ng mga produkto o serbisyo na ang digital o online na kumpanya na responsable para sa marketing.
Maaaring dumating ang isang oras kung kailan ang mga customer o gumagamit ay nag-anyaya ng iba na ipamuhay ang kanilang parehong kasiya-siyang at nakayamang karanasan mula sa anumang uri ng diskarte sa negosyo.
Ang rate ng conversion mula sa mga bisita patungo sa mga customer ay tumataas at sa huli ay isinasalin sa isang makabuluhang pagtaas sa bilang ng mga pagbiling ginawa mula sa iyong online platform.
Ang mga alituntuning ito ay maaaring sapat upang matagumpay na mailunsad ang iyong proyekto sa negosyo. Ngunit kung hindi, walang duda na maaari mong umakma sa kanila ng isa pang serye ng mga hakbang na masiyahan ang iyong totoong mga pangangailangan sa unang sandali. Sa puntong sa pagtatapos ng araw, kung minsan ang pinaka hindi pinaghihinalaang mga diskarte ay maaaring ang isa na maaaring makabuo ng pinakamahusay na pagganap sa mga resulta ng iyong kumpanya.
Ngunit hindi bababa sa nakaranas ka ng isang bagong sistema ng pamamahala ng negosyo tulad ng tinatawag na UX Design (Disenyo ng Karanasan ng User). Sapagkat bilang karagdagan sa pagiging kaaya-aya, kapaki-pakinabang at madaling gamitin, napaka-kapaki-pakinabang na mag-channel ng mga benta mula sa anumang platform sa pagbebenta ng digital, anuman ang kalikasan at modelo ng pamamahala. Sa itaas ng iba pang mga tradisyonal o maginoo na mga channel na inilaan para sa iba pang mga profile ng customer o gumagamit. Tulad ng nangyayari sa sektor ng elektronikong komersyo.