Ang isang eCommerce Manager ay isang propesyonal na pigura na makakatulong sa iyong hubugin at paunlarin ang iyong digital na negosyo nang higit sa inaasahan mo mula sa simula. Ngunit bago suriin ang mga pangunahing kontribusyon nito, kinakailangan upang malaman mo kung ano ang kahulugan nito at kung ano ang implikasyon at pagpapaandar nito tungkol sa elektronikong komersyo. Sa totoo lang, responsable ang isang eCommerce Manager pamahalaan ang proyekto sa e-commerce. Iyon ay, maunawaan at makontrol ang proseso ng pagbebenta sa online mula sa simula hanggang sa katapusan.
Ipinapakita ng kahulugan na ito na ang mga gawain nito ay pandaigdigan at samakatuwid ay hindi tumutukoy sa isang tukoy na proseso. Sa pamamagitan ng isang gawain na mahalaga para sa maayos na pagpapatakbo ng negosyo o propesyonal na aktibidad. Kung saan dapat isaalang-alang na dapat kang magbigay ng malawak na kaalaman, kapwa sa mga sektor ng digital at komersyo. Ngunit sa magkasanib na paraan upang makapagbigay ng mga solusyon sa anumang problema o insidente na maaaring bumuo sa maliit o katamtamang laki ng mga kumpanya. Kaya't sa ganitong paraan, mayroong pagtaas sa mga benta sa online.
Ang isa sa mga unang aspeto na isinasaalang-alang sa eCommerce Manager ay ang mga kinakailangan na dapat nilang ibigay upang magamit ang mga mahahalagang tungkulin. Ang mga ito ay marami at magkakaibang kalikasan, tulad ng mga sumusunod na itinuturo namin sa ibaba:
- teknikal na pag-aaral: kapwa sa tukoy na sektor ng negosyo at sa digital na isa.
- Napakahalaga na isama ang mga pag-aaral sa digital na larangan, tulad ng a panginoon ng mga katangiang ito.
- Kapasidad upang makabuo ng isang proyekto na nauugnay sa elektronikong komersyo.
- At higit sa lahat, ipakita ang isang kapansin-pansin kalakaran sa entrepreneurship.
Mga kasanayan sa ECommerce Manager: pamamahala sa online na pagbebenta
Ang propesyunal na pigura na ito ay may isang malapit na ugnayan sa pamamahala ng mga digital na channel. Walang kinalaman sa maginoo o tradisyonal na pinamamahalaan ng iba pang magkakaibang mga parameter at na walang kinalaman sa kanilang mga pagpapaandar. Mula sa pangkalahatang diskarte na ito, sasakupin ang maraming mga pag-andar sa proseso ng pagbebenta at iyon ay mula sa pagkuha ng mga kliyente o gumagamit hanggang sa pag-follow up ng mga benta.
Habang sa kabilang banda, ang kakayahang ito mangangailangan ng matinding dynamism upang maisakatuparan ito sapagkat nangangailangan ito ng isang serye ng mga hindi gaanong mahigpit na diskarte at kung saan ang mga resulta ng virtual na tindahan ay depende sa isang tiyak na paraan. Sa puntong ito, ang gawain nito ay isasagawa sa malapit na komunikasyon sa mga may-ari ng elektronikong komersyo. Para sa kadahilanang ito, ang eCommerce Manager ay walang pagpipilian maliban sa magbigay ng mga karagdagang halaga, tulad ng mga nakalista sa ibaba:
- Kapasidad sa pakikipagtulungan mula sa iba pang mga kagawaran o seksyon ng digital na kumpanya.
- Kakayahang umangkop sa umangkop sa mga bagong pangangailangan na mayroon ka sa loob ng proyekto o propesyonal na aktibidad.
- Pag-aangkop sa bagong teknolohiya ng impormasyon at syempre upang malapit na maiugnay sa mga social network.
- Pamamahala sa pagpoposisyon ng organiko at pagbuo ng digital na pagkakakilanlan: kontrol sa nilalaman, pag-upload ng balita, pag-a-update ng mga produkto ...
- Nang hindi nalilimutan sa anumang oras na ang isa pang mga katangian na dapat itong magbigay ay ang pagiging bukas sa disenyo, pagpaplano at pagpapaunlad ng mga aksyon at kaganapan ng digital na kumpanya.
Ito ay ilan lamang sa mga katangiang dapat ibigay ng sinumang respeto sa sarili na eCommerce Manager. Ngunit hindi lamang ang mga iyon dahil matutukoy din sila ng profile ng kumpanya na iyong pamahalaan. Sa madaling salita, ang tagapamahala ng isang digital na tindahan na nagdadalubhasa sa pagbebenta ng sportswear ay hindi pareho sa mga naglalayon sa mga artikulo at produkto ng mga bagong teknolohiya. Kung saan kakailanganin ang pag-import ng isang serye ng mas maraming tinukoy na mga katangian upang maiakma sa papel na ginagampanan ng posisyon na ito sa trabaho.
Mula sa pangkalahatang pamamaraang ito, totoo na ang kaalaman sa sektor kung saan sila magtatrabaho Simula ngayon. Anuman ang kalikasan nito (mobile telephony, fashion, media, accessories o anumang iba pang pagkakaloob sa online na format). Kung saan ito ay magiging isang karagdagang halaga na sa kanilang kasaysayan ng trabaho mayroon silang isang serye ng mga propesyonal na katangian tulad ng sumusunod na itinuturo namin sa ibaba:
- Interes sa sektor kung saan bubuo nila ang gawaing ito sa trabaho at mapahusay ng isang karanasan dito na maaaring suportahan ang praktikal na kaalaman na binuo sa mga nagdaang taon.
- Nais na umasenso Sa loob ng parehong segment ng negosyo, ang digital na mundo ay "naka-hook" at nangangailangan ng isang kabuuang pagkahilig sa iyong ginagawa. At higit pa sa papel na ginagampanan ng eCommerce Manager dahil higit nitong pamahalaan ang pagpapaunlad ng elektronikong komersyo tulad ng ilang maginoo o mas tradisyunal na mga negosyo.
- Un pagbabago sa mga personal na ugnayan dahil kakailanganin ka ng sektor ng digital na baguhin ang ilang mga patakaran ng pag-uugali hinggil dito. Tulad ng halimbawa, ang kagustuhan ng mga social network kaysa sa mga personal na contact at ito ay kailangan mong ibigay sa iyong bagong patutunguhan sa trabaho.
- Un nagpatuloy sa pag-aaral dahil sa elektronikong komersyo wala kang pagpipilian kundi ang matuto ng mga bagong bagay sa lahat ng oras. Ito ay isang sektor ng negosyo na walang alinlangan na may buong ebolusyon. To the point na hindi mo maiisip na natutunan mo na ang lahat. Hindi gaanong mas mababa dahil sa error na ito sa huli maaari kang magbayad ng mahal upang pamahalaan ang iyong virtual store.
Bilang isang idinagdag na elemento ay ang katotohanan na master mo ang maraming mga wika at kung maaari maraming. Ang sasakyang pangkomunikasyon na ito ay ang pinakamahusay na instrumento upang maipaalam sa pinakabagong mga pagpapaunlad na nabuo sa anumang aktibidad na naiugnay sa elektronikong komersyo. At kung ito ay may isang advanced na antas ng Ingles, pagkatapos ay mas mahusay para sa iyong propesyonal at personal na mga interes. Higit pa sa kaalaman na naiambag mo sa iyong tala ng trabaho.
Iba pang pangunahing mga kinakailangan upang maging isang perpektong eCommerce Manager
Binigyan ka namin ng ilang iba pang mga alituntunin sa mga kasanayang dapat mong mapaghalagahan upang maisagawa ang trabahong ito mula ngayon. Ngunit hindi gaanong totoo, ang isang mas malaking pakikipag-ugnay sa mga bagong teknolohiya ay makakatulong sa iyo upang maisakatuparan ang gawaing ito nang may mahusay na kahusayan at balanse. Kung saan mayroong isang malawak na baterya ng mga katangian na dapat mong matugunan nang walang anumang dahilan. Nais mo bang malaman ang ilan sa mga pinaka-kaugnay?
- Karanasan sa paglikha at pamamahala ng mga database at advanced analytics.
- Magkaroon ng isang advanced na antas ng Excel dahil ito ay isang programa na dapat mong gamitin nang may regular na regular upang maisakatuparan ang iyong mga gawain bilang isang tagapamahala sa elektronikong komersyo.
- Ang pinaka-advanced na kaalaman sa ilan sa mga pinaka-advanced at pinakamahusay na mga tagapamahala sa eCommerce. Tulad ng halimbawa, kadalasan sila ay Prestashop o Woocommerce.
- La advanced analytics Napakahalaga sa ganitong uri ng digital na negosyo at samakatuwid ay hindi mo makaligtaan na nag-ambag ka ng karanasan at kaalaman sa mga system ng pagtatasa na pangunahing kinakatawan ng Google Adwords at Google Analytics. Ang mga ito ay isang sanggunian para sa pamamahala ng anumang propesyonal na aktibidad ng mga katangiang ito.
- Ang isang kalidad na dapat ay hindi kailanman mawawala ay na tumutukoy sa pamamahala ng mga kampanya sa advertising at advanced na kaalaman sa SEO / SEM. Mapagpasyahan para sa iyo na maghanap ng isang mas mahusay na pagpoposisyon sa website ng maliit at katamtamang online na negosyo.
Mga husay upang pamahalaan ang isang mahusay na pangkat ng digital
Hindi mo rin makakalimutan ang ilang mga katangian sa profile ng isang mahusay na eCommerce Manager na higit na may kinalaman sa pamamahala ng koponan kaysa sa nilalaman o mga diskarte upang itaguyod ang pagbebenta ng mga produkto, serbisyo o artikulo ng iyong kumpanya. Sa puntong ito, ang unang ginintuang panuntunan ay alam kung paano pamahalaan ang isang perpektong koponan ng tao. Kaya't lahat iyon ang mga seksyon o kagawaran ay perpektong naayos. Ang tagumpay o hindi ng iyong digital na negosyo ay nakasalalay sa isang tiyak na paraan sa kakayahang ito.
At isang maliit na bagong bagay kung ihahambing sa isa pang uri ng negosyo ay mula sa unang sandali kakailanganin kang magkaroon ng isang malawak karanasan sa mga digital provider. Ito ang pintuan na dapat mong buksan upang ang negosyo ay unti-unting bubuo. Ngunit higit sa lahat sa isang balanseng paraan at nakasalalay sa mga pangangailangan na lumitaw sa mga darating na taon.
Tulad ng maaari kang magkaroon ng maraming pagkukusa sa paggawa ng mga desisyon. Sa puntong ito, hindi mo makakalimutan na ang anumang eCommerce Manager ay isang propesyonal na dapat gumawa ng napakahalagang desisyon para sa hinaharap ng negosyo. Gayundin, ang kakayahan para sa pagsusuri ay magiging isa pa sa mga halagang dapat mong ibigay sa iyong vitae ng kurikulum. Pati na rin ikaw napaka-hilig sa komunikasyon sa lahat ng mga ahente ng lipunan kasangkot sa komersyalisasyon ng mga produkto: mga gumagamit, kliyente, tagapagtustos at mga koponan ng suporta sa prosesong ito. Parehas sa pagiging aktibo dahil kung ang kontribusyon na ito ay kinakailangan na kinakailangan tiyak sa negosyo o mga aktibidad na isinasagawa sa pamamagitan ng Internet.
Kung mapatunayan mo na mayroon kang isang mahusay na bahagi ng mga katangiang ito, ito ay magiging isang malinaw na tanda na nang walang pag-aalinlangan magagawa mong gamitin ang posisyon ng eCommerce Manager na may mahusay na kahusayan. Upang sa pagtatapos ng araw ay maaari mong harapin ang iyong mga hamon sa propesyonal na may higit na mga garantiya ng tagumpay. Ang pagiging isa sa mga oportunidad sa trabaho na may pinakamagandang hinaharap ay mayroong sa kasalukuyan at mayroon silang isang makabuluhang pangangailangan para sa mga trabaho.