6 na diskarte upang madagdagan ang mga customer sa Ecommerce sa pamamagitan ng mga social network

Ang mga social network ay naging isang malakas na tool upang makakuha ng kaugnayan sa mga ugnayan ng tao. Ngunit kung ano ang hindi alam ng ilang mga gumagamit ay ang daluyan ng komunikasyon ng masa na ito ay isa na sa mga kahalili para sa mga elektronikong negosyo upang maging pinakamahusay na panimulang punto para sa dagdagan ang mga customer at benta. Sa mga epektong hindi pa na-calibrate dahil sa kahalagahan ng tagapagsalita na ito sa lipunan.

Ayon sa isang kamakailan-lamang na pag-aaral sa merkado, isiniwalat na halos 90% ng mga mamimili sa buong mundo ang higit na nagtitiwala sa mga rekomendasyon ng mga kaibigan at pamilya nang higit sa anumang iba pang higit o hindi gaanong maginoo na uri ng advertising. Sa puntong ito, nang walang pag-aalinlangan na ang mga social network sa iyong eCommerce ay maaaring maging isa sa mga pinakamahusay na tool sa trabaho upang mabigyan ng kakayahang makita ang iyong negosyo, mapalakas ang mga benta o akitin lamang ang isang mas maraming bilang ng mga gumagamit mula sa mga tiyak na sandaling ito.

Ito ay isang bagong mapagkukunan na mayroon ka sa iyong pagtatapon upang masiyahan ang iyong mga propesyonal na pangangailangan mula sa ibang pananaw kaysa sa inaalok ng iba pang mga diskarte sa digital marketing. Kung saan kailangan mo lamang magbukas ng isang account at panatilihin ang isang tiyak na aktibidad sa pareho Upang magsilbing isang showcase para sa mga produkto, serbisyo at item na maaari mong ialok sa lahat ng mga customer. Gamit ang karagdagang kalamangan na maaabot mo ang lahat ng mga lugar sa mundo kung ito ang iyong prayoridad.

Mga kalamangan ng mga social network sa isang propesyonal na antas

Una sa lahat, hindi mo dapat malito ang mga benepisyo na inaalok ng mga social domain na ito sa mga isyung nauugnay sa iyong propesyonal na aktibidad. Pagkakaiba ng iyong sarili mula sa isang mas impormal o personal na paggamot na idinisenyo para sa iba pang mga uri ng mga gawain na wala o napakakaunting kinalaman sa iyong negosyo o digital store. Mula sa pangkalahatang senaryong ito, oras na para sa iyo na i-verify kung ano ang mga pinaka-kaugnay na kalamangan na maaaring dalhin sa iyo ng mga social network sa isang propesyonal na antas. Tulad ng sumusunod na ilalantad namin sa iyo sa ibaba:

Magbukas ng mga bagong opurtunidad sa negosyo

Dapat kang maging bukas sa pagbabago na ibinibigay sa iyo ng mga bagong teknolohiya at syempre ito ay maaaring buksan ang mga pintuan sa mga bagong niches sa merkado. Sa puntong maaari kang makatuklas ng mga bagong kliyente o gumagamit kung kanino mapanatili ang napaka-matatag na mga relasyon mula sa isang komersyal na pananaw.

Ibahagi ang impormasyon

Walang duda na ang mga channel ng komunikasyon na ito ay bumubuo ng isang napaka-makabagong sasakyan para sa pagtaguyod ng regular na pakikipag-ugnay sa mga customer. Mula sa kung saan maaari kang magpadala sa kanila ng anumang balita na nabuo sa iyong online na kumpanya. Napakahalaga na huwag mong limitahan ang iyong sarili sa mga teksto, ngunit inirerekumenda din na pumili para sa materyal na audiovisual (larawan, audios, grapiko, atbp.) Upang makagawa ng isang link sa ibang tao sa proseso. Makikita mo na ito ay isang napaka praktikal na sistema kung maaari mo itong mai-channel nang tama at higit sa lahat alam kung paano ito maiiba mula sa mga personal na paggamot.

Taasan ang kakayahang makita ng trademark

Kung ang mga social network ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang bagay, ito ay dahil sa kanilang malaking potensyal na magbigay ng presensya sa iyong elektronikong komersyo. Ngunit para sa bahaging ito ng proseso na talagang maging epektibo, wala kang pagpipilian kundi ang sundin ng maraming mga gumagamit. Mas maraming sila, mas mabuti para sa iyong mga interes sa propesyonal, ngunit pumipili sa pagpipilian. Nangangahulugan ito sa pagsasanay na ang profile ng mga tagasunod ay dapat batay sa mga propesyonal na katangian, hindi sa personal. Iyon ay, upang makamit ang isang napakataas na potensyal ng mga kliyente kung saan maaari kang magpadala ng mga mensahe ng iyong komersyal na tatak.

Instant na komunikasyon

Hindi tulad ng iba pang social media, nag-aalok sa iyo ang mga social network ng mahusay na agarang pag-alok sa kanila ng pinakabagong balita. Masasabing sa real time magkakaroon sila sa kanilang mobile phone ng anumang impormasyon na suportang nauugnay sa iyong online na negosyo. Kung saan ang tanging problema ay maninirahan sa katotohanan ng pagtatasa kung alin ang pinakamahalagang mensahe na sa palagay mo ay ipadala sa iyong propesyonal na account. Ito ay isang diskarte sa digital marketing na maaaring maging napaka kapaki-pakinabang sa iyong mga pakikipag-ugnay sa mas matatag na mga gumagamit o kliyente.

Channel ng pagsasabog ng Catalog

Kung ang nais mo ay ipakita ang iyong mga produkto, serbisyo o artikulo, syempre nakaharap ka sa isa sa mga pinakaangkop na tool. Sa kaunting pagsisikap at napaka komportable, maaari mong ipadala ang mga kalakal na iyong minemerkado mula sa iyong proyekto sa negosyo sa mga customer. Ang mga ito ay tiyak na magiging mas tanggap kaysa sa iba pang media ng impormasyon. Gamit ang idinagdag na halaga na sa pagtatapos ng araw ay wala kang anumang uri ng mga limitasyon sa gawaing ito. Ang mga nagmula lamang sa propesyonal na deontology. Ang pagiging palagi sa iyong mga pagganap, ngunit nang hindi inaabuso ang mga mapanghimok na mensahe.

Ipakita ang iyong pilosopiya sa negosyo

Bagaman alam mo na ang mga social network mula sa isang personal na pananaw ay makakatulong sa iyo na ipaalam sa iyo ng iba nang medyo mas mahusay, maaari mong gamitin ang parehong diskarte na ito ngunit sa antas ng kumpanya. Sa isang napakahusay na tinukoy na layunin at iyon ay walang iba kundi ang makilala ang iyong sarili mula sa kumpetisyon. Sa puntong ito, ang mga social network ay maaaring gumawa ng mga himala at mapagbuti pa ang pagiging produktibo dito upang mula ngayon ang iyong online na negosyo ay medyo kumita pa. Hindi bababa sa hindi ka gastos ng labis na pagsisikap kung kasali ka sa mga social network para sa personal na promosyon dati. Tandaan na ang mekanika ay halos pareho at hindi mo na kailangang mag-import ng mga bagong antas sa pagganap.

Ano ang dapat gawin upang madagdagan ang mga customer?

Isa sa mga layunin ng isang negosyo o digital na tindahan ay upang makakuha ng mas maraming mga customer o gumagamit na maging sensitibo sa aming pagpapatakbo ng negosyo. Mula sa premise na ito, magiging kapaki-pakinabang para sa iyo upang malaman kung paano isagawa ang aksyon na ito mula sa pangunahing mga social network na umiiral sa ngayon. Nais mo bang bigyan ka namin ng ilang mga panukala upang makamit ang iyong mga layunin? Kaya, magbayad ng kaunting pansin sapagkat maaari mong mai-import ang mga ito nang walang labis na pagsisikap sa iyong bahagi.

Pagbutihin ang reputasyon ng iyong online na negosyo

Una sa lahat, huwag kalimutan na ang mga propesyonal na account sa medium ng komunikasyon sa masa na ito ay isang natatanging showcase upang maipakita ang iyong mga produkto o serbisyo. Ngunit higit sa iba pang mga pagsasaalang-alang, dapat mong igalang ang imahe ng kumpanya at umasa sa mga halaga ng tatak na komersyal upang maipadala ito sa kabilang bahagi ng proseso, iyon ay, ang mga kliyente. Sa pamamagitan ng isang tool na nagbibigay-daan sa iyo upang malaman ang mga pangangailangan ng iyong mga customer at kung ano ang mas mahalaga pa: mabilis na makipag-ugnay sa kanila.

Mas maraming tuluy-tuloy na komunikasyon sa pagitan ng parehong partido

Ang mga social network ay isa ring angkop na instrumento upang makabuo ng direkta at agarang pakikipag-ugnay sa mga customer. Sa puntong ang mga kaugnayang komersyal na ito ay maaaring mapamahalaan nang higit pa. Ngunit sa isang pagsasaalang-alang na dapat mong tandaan ngayon: kinakailangan para sa mga gumagamit na maging aktibo talaga at magbahagi ng nilalaman o opinyon sa iyo. Kung sa ganitong paraan, walang duda na mas maaasenso mo ang aspektong ito sa anumang social network kung saan ka naroroon.

Tutulungan ka nitong makilala ang iyong mga customer

Ang mga channel na ito sa direktang komunikasyon ay maaaring mabubuo sa isang bagay na higit pa sa isang contact. Ito ay isang paraan na maaaring magamit upang mapili ang iyong mga customer at samakatuwid ay mahalaga na panatilihin ang mga ito mula sa unang sandali. Bago isagawa ang pagkilos na ito, dapat naming pag-aralan ang profile ng aming mga kliyente at tingnan kung aling mga network ang nakikipag-ugnay sa kanila. Pagkatapos ay piliin ang pinakamahusay na social network kung nasaan ang mga profile ng mga taong ito.

Regular na lumikha ng nilalaman

Hindi sapat ito upang makita lamang ang mga potensyal na customer. Kung hindi, sa kabaligtaran, dapat kaming magbigay sa kanila ng nilalaman na kinagigiliwan ng mga ito at iyon ay lubos na nagmumungkahi upang paunlarin ang mga pagkilos para sa komunikasyon para sa aming negosyo. Ito ay isang mabisang diskarte upang mapanatili ang mga ito mula sa unang sandali. Nang hindi ginugulo ang mga ito, ngunit lumilikha ng napakabisa at pangmatagalang mga link sa mga tuntunin ng pagiging permanente. Ito ang magiging pinakamahusay na panimulang punto upang gawin ang iyong mga aksyon sa elektronikong komersyo. Marahil ang mga epekto nito ay hindi masyadong malinaw sa maikling panahon, ngunit sa daluyan at pangmatagalang, tulad ng makikita mo mula ngayon.

Paglikha ng mga kampanya sa advertising

Maaaring hindi mo alam ito, ngunit pinapayagan ka rin ng mga social network na isagawa ang mga direktang pagkilos sa marketing. Mayroong isang napakalakas na dahilan na nagpapatunay sa opinyon na ito: ang gastos sa pera ay napakababa kumpara sa iba pang mga modelo at, sa kabilang banda, ang mga resulta na nakamit ay maaaring maging mahusay. Iyon ay, na may isang pag-optimize ng mga mapagkukunang ipinakita. Habang sa kabilang banda, naaabot ng mga social network ang maraming tao kaysa sa ibang media at nagbibigay ng higit na epekto at kakayahang makita sa digital na negosyo.

Kung susundin mo ang lahat ng mga tip na ito, tiyak na may kaunting pasensya maaabot mo ang mas maraming mga customer, at kung ano ang mas mahalaga, tataas ang mga benta. Alin, pagkatapos ng lahat, kung ano ang tungkol sa lahat.


Iwanan ang iyong puna

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan ng *

*

*

  1. Responsable para sa data: Miguel Ángel Gatón
  2. Layunin ng data: Kontrolin ang SPAM, pamamahala ng komento.
  3. Legitimation: Ang iyong pahintulot
  4. Komunikasyon ng data: Ang data ay hindi maiparating sa mga third party maliban sa ligal na obligasyon.
  5. Imbakan ng data: Ang database na naka-host ng Occentus Networks (EU)
  6. Mga Karapatan: Sa anumang oras maaari mong limitahan, mabawi at tanggalin ang iyong impormasyon.