வாங்குபவரின் ஆளுமையை எவ்வாறு உருவாக்குவது

நீங்கள் ஒரு ஆன்லைன் வணிகத்தை உருவாக்கியுள்ளீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள், அதில் உங்கள் மாயைகள் மற்றும் உங்கள் பணத்தை நீங்கள் வைத்திருக்கிறீர்கள், மேலும் நீங்கள் விரும்புவது அவர்கள் உங்களிடமிருந்து நிறைய வாங்குகிறார்கள். ஆனால் அந்த சிறந்த வாடிக்கையாளர் யார் என்று நாங்கள் உங்களிடம் கேட்டால், உங்களுக்கு அதிக யோசனை இல்லை, நீங்கள் யாருக்கும் பொதுவான வழியில் பதிலளிப்பீர்கள். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் வரையறுக்கவில்லை என்பதை மட்டுமே குறிக்கிறது, அதாவது வாங்குபவர் நபரை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது.

El வாங்குபவர் ஆளுமை என்பது உங்கள் இலட்சிய வாடிக்கையாளர் யார் என்பதற்கான பிரதிநிதித்துவம் போன்றது, அவரை அடைய உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் அனைத்தையும் நீங்கள் யாருக்கு செலுத்தப் போகிறீர்கள். ஆனால் வாங்குபவரின் ஆளுமை சரியாக என்ன? வாங்குபவரின் ஆளுமையை எவ்வாறு உருவாக்குவது? விற்பனை மூலோபாயத்தை உருவாக்க அவர்கள் உண்மையில் சேவை செய்கிறார்களா? இவை அனைத்தையும் பற்றி மேலும் உங்களுடன் பேச விரும்புகிறோம்.

வாங்குபவரின் ஆளுமை என்றால் என்ன

வாங்குபவரின் ஆளுமையை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதை அறிவதற்கு முன்பு, இந்த கருத்துடன் நாம் எதைக் குறிப்பிடுகிறோம் என்பதை அறிந்துகொள்வதும் அதை முடிந்தவரை புரிந்து கொள்வதும் மிக முக்கியம். வாங்குபவர் ஆளுமை என்பது «வாங்குபவர் ஆளுமை is, நாம் அதை நேரடியாக மொழிபெயர்க்க வேண்டுமென்றால்.

இது ஒரு எங்களுக்கு ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளராக நாங்கள் கருதக்கூடியவற்றின் தன்மை. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ஹப்ஸ்பாட்டின் கூற்றுப்படி, இது "உங்கள் இலட்சிய வாடிக்கையாளரின் அரை கற்பனையான பிரதிநிதித்துவம்" ஆகும்.

ஏனெனில் அது முக்கியமானது? சரி, நீங்கள் ஒரு ஆன்லைன் பொம்மை கடையைத் திறக்கப் போகிறீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் குழந்தைகளாக இருக்க வேண்டும், ஆனால் உண்மையில் அப்படி இருக்கிறதா? உங்கள் தயாரிப்புகள் வீட்டின் மிகச்சிறியவற்றில் கவனம் செலுத்தியிருந்தாலும், உண்மை என்னவென்றால், உங்கள் வாங்குபவர் குழந்தைகள் அல்ல, ஆனால் அந்த குழந்தைகளின் பெற்றோர், உண்மையில் உங்களிடமிருந்து வாங்குவோர் தான். எனவே, ஒரு மூலோபாயத்தை நிறுவும் போது, ​​நீங்கள் "குழந்தைகளுக்காக" எழுதுவதை அடிப்படையாகக் கொள்ள முடியாது, ஆனால் "பெற்றோருக்கு".

உருவாக்கப்பட்ட அந்த மாதிரி மூலம் உருவாக்கப்படுகிறது உண்மையான பயனர்களைப் பற்றிய தகவல், நீங்கள் விற்பனைக்கு வைத்த தயாரிப்புகளுடன் அவர்கள் எவ்வாறு நடந்துகொள்கிறார்கள் என்பதை அறிய, அவர்கள் விரும்பினால், இல்லையென்றால், அவர்கள் மீது பந்தயம் கட்டுவது நல்லது என்றால், உண்மையில், உங்களிடம் இருக்கும் தகவல்: மக்கள்தொகை தரவு, தனிப்பட்ட நிலைமை, கொள்முதல் பற்றிய அணுகுமுறை போன்றவை.

வாங்குபவரின் ஆளுமையை ஏன் உருவாக்க வேண்டும்

இந்த கருத்தைப் பற்றி இப்போது நீங்கள் இன்னும் கொஞ்சம் அறிந்திருக்கிறீர்கள், அதை ஏன் உருவாக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்படலாம். அது உண்மையிலேயே நல்லதா இல்லையா, அல்லது அதை எப்படி செய்வது என்பது உங்களுக்குத் தெளிவாகத் தெரியவில்லை என்றாலும், வாங்குபவரின் நபரின் முக்கியத்துவம் இருக்கிறது, அது உண்மையானது. இது உங்கள் மூலோபாயத்தை வரையறுக்க உதவுவது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் முயற்சிகள் அனைத்தும் உங்களிடம் உள்ள இலக்கு பார்வையாளர்களின் திசையில் செல்ல வைக்கிறது, அதாவது, நீங்கள் விற்கிறவற்றில் யார் அதிக ஆர்வம் காட்டக்கூடும்.

ஆனால், அதோடு, நீங்கள் பெறுவீர்கள்:

• உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு போதுமான உள்ளடக்கத்தை வழங்குங்கள். நீங்கள் ஒரு வயது வந்தவரை விட அல்லது ஒரு மூத்தவரை விட இளைஞர் பார்வையாளர்களிடம் செல்வது ஒன்றல்ல.
• வாடிக்கையாளர்களுடனான உங்கள் உறவின் படிகளை வரையறுக்கவும். இந்த வழக்கில், அந்த வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு ஈர்ப்பது, சமாதானப்படுத்துவது மற்றும் தக்கவைத்துக்கொள்வது என்பதை நீங்கள் நிறுவ முடியும். நீங்கள் "ஒரே மொழியைப் பேசினால்" மட்டுமே அதைச் செய்வீர்கள். ஒரே மொழியைப் பேசுவதற்கான உண்மையை நாங்கள் குறிப்பிடவில்லை, மாறாக வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதையும் அவர்கள் தேடுவதற்கான தீர்வுகளை நீங்கள் வழங்குகிறீர்கள் என்பதையும் குறிக்கிறது.
• எந்த தகவல்தொடர்பு சேனல்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை அறிய உங்களுக்கு விசைகள் இருக்கும். ஒவ்வொரு குழுவும் பொதுவாக ஒரு இடத்தில் அல்லது இன்னொரு இடத்தில் அதிகமாக இருக்கும். எனவே, எந்த தகவல்தொடர்பு சேனல்களைப் பயன்படுத்துவது என்பது உங்களுக்குத் தெரியாதவற்றில் நேரத்தை வீணாக்காமல் இருக்க உதவும், அல்லது உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர் மிகக் குறைவாகவே இருக்கிறார்.
• உங்கள் முழு வணிகமும் உங்கள் முக்கிய வாடிக்கையாளர் மீது கவனம் செலுத்தும். நீங்கள் மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு விற்க முடியாது என்று அர்த்தமல்ல; ஆனால் உங்கள் "மொத்த" இதுவாக இருக்கப்போகிறது என்பது உண்மைதான், எனவே, உங்கள் முழு பிராண்டும் அந்த நபருடன் பரிவு கொள்ள முற்படும், அந்த பிராண்டை அடையாளம் காணும் வாங்குபவர் (இது விசுவாசத்தை அடைய சிறந்த வழியாகும்).

படிப்படியாக வாங்குபவரின் ஆளுமையை உருவாக்குவது எப்படி

இது சாத்தியமற்றது என்று தோன்றினாலும், யார் வேண்டுமானாலும் வாங்குபவரின் ஆளுமையை உருவாக்க முடியும். இதைச் செய்ய, நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டிய தொடர் படிகள் உள்ளன, இதன் விளைவாக மிகவும் பொருத்தமானது. அவையாவன:

தேவைகளை வரையறுக்கவும்

குறிப்பாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பொறுத்தவரை உங்களிடம் உள்ள தேவைகள் என்ன என்பதைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம். அதாவது, நீங்கள் அவர்களைப் பற்றி என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். அவர்கள் பெற்றோராக இருக்கிறார்களா, அவர்கள் ஒற்றை அல்லது திருமணமானவர்களா, அவர்களின் வயது போன்றவற்றை மட்டுமே நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். மேலும் தகவல் சிறந்தது என்பது உண்மைதான் என்றாலும், நீங்கள் மிகவும் பொருத்தமான தரவுகளில் மட்டுமே கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

அந்த தரவை எவ்வாறு பெறுவது? இதற்காக நீங்கள் முடியும் உங்கள் புதிய தயாரிப்பை ஆராய்ச்சி செய்ய நபர்களின் குழுவை நிறுவவும். தரவு சேகரிப்பைக் கையாளும் நிறுவனங்களின் சேவைகளை அமர்த்துவதும், உங்கள் நோக்கத்தின் அடிப்படையில் அவற்றைப் பெறுவதும் மற்றொரு விருப்பமாகும்.

உங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து அந்த தகவலை சேகரிப்பது மற்றொரு விருப்பமாகும். இந்த வழியில் நீங்கள் சாத்தியமான பயனர்களுடன் ஒரு தரவுத்தளத்தை உருவாக்குவீர்கள், கூடுதலாக, நீங்கள் விசுவாசத்தை உருவாக்க முடியும் (ஏனென்றால் அவர்கள் உங்களை ஒரு முறை வாங்கியிருந்தால், அவர்கள் இன்னொருவருக்கு ஆர்வமாக இருக்கலாம்).

உங்கள் வாங்குபவரின் ஆளுமை விவரக்குறிப்பு

உங்கள் வாங்குபவரின் ஆளுமையை உருவாக்க தேவையான அனைத்து தகவல்களும் இப்போது உங்களிடம் உள்ளன. ஆனால் அது "மூல" தகவல். இப்போது நீங்கள் அந்த தகவலின் முக்கிய புள்ளிகளை அறிந்து கொள்ள வேண்டும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அந்த வாடிக்கையாளரின் பண்புகள் என்ன என்பதை நிறுவுவது பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம்.

உங்கள் பலங்களையும் பலவீனங்களையும் நிறுவுங்கள்

உங்கள் வாங்குபவரின் ஆளுமையை நீங்கள் வரையறுத்தவுடன், உங்கள் வணிகத்தைப் பொறுத்தவரை, நீங்கள் சொல்வது சரி, என்ன பாவம் செய்கிறீர்கள் என்பதை அறிந்து கொள்வது அவசியம். நீங்கள் நிறுவ வேண்டும் உங்கள் வணிகத்தின் பலங்கள் மற்றும் பலவீனங்கள் என்ன, அதாவது, நீங்கள் விஷயங்களை மாற்ற வேண்டிய புள்ளிகள், அதனால் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுக்கு திருப்தி.

உங்கள் வாங்குபவரின் ஆளுமையை நிறுவவும்

இப்போது நீங்கள் முடிக்க வேண்டிய அனைத்து தகவல்களையும் சுருக்கமாகக் கூற வேண்டும். உங்களுக்குப் பயன்படுத்தக்கூடிய பல வார்ப்புருக்கள் உள்ளன, அவை உங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது என்பதைக் காண உதவுகின்றன, எனவே நீங்கள் இதை ஒருபோதும் செய்யவில்லை என்றால், அவற்றை முதல் சில முறை பயன்படுத்தலாம்.

ஆனால் நினைவில் கொள்ளுங்கள், வாங்குபவரின் ஆளுமை என்பது "நிலையானது" அல்ல, ஆனால் மாறுகிறது. எழும் மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப இந்த கருத்தை நீங்கள் வேறுபடுத்த வேண்டும் அல்லது மறுவேலை செய்ய வேண்டிய நேரங்கள் இருக்கும். உண்மையில், நீங்கள் ஒரு வாங்குபவரின் ஆளுமையை நிறுவியிருக்கலாம், மேலும் உங்கள் வணிகத்தில் ஒரு புதிய சக்திவாய்ந்த குழு உருவாகிறது, எனவே உங்களுக்கு அதிக நன்மைகளைத் தரக்கூடிய ஒன்றில் கவனம் செலுத்த உங்கள் மூலோபாயத்தை மீண்டும் செய்ய வேண்டும்.