Një zgjedhje e mirë në mesazhet që do të përdorni në tregtinë tuaj elektronike është e një rëndësie jetike në mënyrë që aktiviteti juaj profesional të zhvillohet në mënyrë korrekte dhe të rritet numri i klientëve ose përdoruesit. Nuk është për t'u habitur, një klient i pakënaqur me marrjen e produkteve ose artikujve tuaj është reklamimi më i keq që linja juaj e biznesit mund të ketë tani e tutje. Prandaj, është një proces administrativ për të cilin duhet të kujdeseni me kujdes të veçantë nga ana juaj, pasi keni shumë në rrezik me këtë operacion.
Në këtë kontekst të përgjithshëm, është shumë e rëndësishme që tani e tutje të merrni parasysh produktet që shesni sepse jo të gjithë kanë të njëjtin trajtim kur bëhet fjalë për përdorimin e korrierëve të transportit. Në këtë kuptim, duhet të keni parasysh se një biznes që shet artikuj ose produkte të bazuara në teknologji dhe që nuk keni nevojë të vini bast për dërgesa të shpejta, aq sa një prej ushqimeve që prishen nuk është i njëjtë. Nuk është për t'u habitur, ato kërkojnë paketim thelbësisht të ndryshëm. Me një objektiv të përbashkët në të dy rastet dhe ai nuk është askush tjetër përveç mbrojtjes efektive të produkteve të ndryshme gjatë dërgesës.
Një aspekt tjetër për t’u marrë në konsideratë në këtë proces për të cilin ka të bëjë për bizneset ose dyqanet në internet është ai që ka të bëjë me përmbushja e dërgesave. Duhet të jeni shumë rigoroz në këtë drejtim pasi që mungesa e kontratës mund të bëjë që të humbni shumë klientë që nga ai moment. Dhe ky është një incident që duhet ta shmangni me çdo kusht nëse doni të përparoni në aktivitetin tuaj profesional.
Karakteristikat e mesazheve: përshtatshmëria
Nuk ka dyshim se çdo tregti elektronike duhet të përshtatet me të gjitha kushtet në logjistikë dhe zhvillimin e dërgesës së produkteve ose artikujve. Në këtë kuptim, ju duhet të vini bast në korrierët modernë dhe veçanërisht fleksibël që mund të jenë përshtatuni me nevojat tuaja reale në këtë proces të menaxhimit të biznesit. Deri në pikën që do të jetë shumë e rëndësishme që nga ky moment të vini të pyesni veten për faktin se çfarë lloj produktesh shisni dhe sa ata blejnë nga ne çdo muaj. Ato do të jenë të dhëna që në fund përcaktojnë marrëdhëniet tuaja me këto kompani të dedikuara për transportin e mallrave dhe produkteve.
Ndërsa nga ana tjetër, që ky proces të zhvillohet në mënyrë korrekte duhet të keni parasysh se strategjitë më të mira për të gjithë logjistikën për tregtinë elektronike qëndrojnë në njohjen e ruani në mënyrë efikase stokun. Do të jetë premisa e parë që dërgesat të gjenerohen në mënyrë korrekte dhe në kushtet e rëna dakord me klientët ose përdoruesit tuaj. Theshtë baza që gjithçka të shkojë mirë dhe nuk ka incidente serioze në proces që nga fillimi.
Nga ana tjetër, nuk mund të harroni se logjistika e mirë do t'ju ndihmojë të kanalizoni dërgesat siç është dëshira juaj më e dëshiruar në këtë kohë. Ashtu si fakti i bazuar në një optimizim më të madh në ruajtjen e produkteve ose artikujve, përmirësoni Kohët e dorëzimit, kujdesuni për paketimin, zgjeroni opsionet e grumbullimit ose lehtësoni procesin e kthimit. Në fund të fundit, ato janë disa nga vendimet logjistike që duhet të marrim për të rritur interesat e dyqanit ose tregtisë sonë në internet.
Operacionet që do të kryhen në dërgesat
Ekzistojnë një sërë operacionesh që janë me rëndësi jetike për ruajtjen e biznesit dhe që si përmbledhje janë më poshtë që ekspozojmë më poshtë:
Ndjekja e dërgesave
Kontrolloni statusin e dërgesave tuaja, kombëtare dhe ndërkombëtare. Për të bërë pyetjen nuk ka zgjidhje tjetër përveç se të vendosni një numër transporti që identifikon porosinë.
Shërbim integral
Planifikimi i faqes në internet, zhvillimi i faqes në internet, menaxhimi dhe mirëmbajtja promovuese.
Mundësia e mbledhjes në zyrën e destinacionit (e cila është në shumicën e rasteve më pak se 5 km nga çdo adresë) me një çmim më të lirë.
Mundësia për të bërë koleksione në shtëpi të produkteve të kthyera me të njëjtën kosto për kompaninë si dorëzimi.
Merrni tek furnitori juaj për t'ia dorëzuar klientit tuaj kur nuk doni të ruani mallin.
Ndërsa nga ana tjetër, dhe në një mënyrë plotësuese për shërbimin e transportit dhe nëse klienti dëshiron, kompanitë e ndryshme të ndërlidhësve vendosin në dispozicion modulet e transportit për lidhjen midis një dyqani online dhe rrjetit të transportit, duke integruar procesin e shitjes me transportin te konsumatori fundor.
Në këtë mënyrë, të gjitha porositë që klienti merr në dyqanin e tij në internet do të transferohen automatikisht në sistemet e ndërlidhësve pa pasur nevojë për procese të ndërmjetme ose regjistrim manual të të dhënave, duke kursyer kështu kohë dhe burime për dyqanin.
Nga ana tjetër, të njëjtat kompani kanë zhvilluar një marrëveshje bashkëpunimi me disa kompani teknologjike për të hartuar një zgjidhje të plotë dyqani virtual që përfshin gjithçka të nevojshme për një kompani për të shitur në internet. Deri në pikën e ofrimit të shërbimeve ose përfitimeve të mëposhtme që përmendim më poshtë:
- Domain në internet
- Krijimi i vitrinave të dyqaneve
- Dizajni i dyqanit
- Karrocat
- Portë pagese
- Rrjeti i transportit
- Seksionet e korporatave dhe lajmet
Përveç kësaj, dhe së bashku me fillimin e dyqanit, fillojnë veprimet e marketingut për të ndihmuar pozicionimin e dyqanit në motorët e kërkimit dhe për të arritur shitje në internet që nga momenti i parë.
Kur mund të ketë raste kur është e nevojshme të bëhet dorëzimi në shiritin e mëngjesit ose pasdites. Klienti juaj ka mundësinë të zgjedhë këtë opsion dhe të rregullojë dorëzimin sipas nevojave të tyre për orë. Si dhe faktin që klientët kanë mundësi të kenë pika të tjera grumbullimi përveç zyrave të rrjetit ekzistues të ndërlidhësve, duke ua bërë atyre edhe më të lehtë mbledhjen e dërgesave të tyre.
Së fundmi, duhet të merret parasysh që me numrin e caktuar të transportit do të jeni në gjendje të gjurmoni të gjitha dërgesat e klientëve tuaj, duke ditur në çdo kohë situatën e secilit në transport. Dorëzimi tentohet të nesërmen deri në orën 20:XNUMX pasdite dhe nëse nuk mund të bëhet, komunikimi me marrësin përpiqet të bie dakord për një kornizë tjetër të kohës së dorëzimit ose një ditë tjetër.