Nëse tashmë keni vendosur të ndërmerrni hapin tjetër tregtia elektronike dhe bastet në tregtinë elektronike mobile Shtë e nevojshme që përdoruesit tuaj të kenë një përvojë të shpejtë, të rehatshme dhe efikase kur hyjnë në faqen tuaj ose për të blerë ose thjesht për të parë produktet tuaja.
6 strategji për të optimizuar përvojën e klientëve tuaj kur shfletoni faqen tuaj celular
1. Sigurohuni që versioni juaj celular të funksionojë siç duhet:
Gabimi i një fillestari nuk është të kontrollosh me dorën tënde se faqja është në të vërtetë e arritshme në versionin e saj celular. Test nga pajisjet të markave dhe madhësive të ndryshme dhe nga shfletues të ndryshëm.
2. Sigurohuni që faqja juaj të ngarkohet shpejt:
Mos përfshini përmbajtje shumë të rëndë që mundet ngadalësoni ngarkimin e përmbajtjes ose konsumoni shumë të dhëna. Mos harroni se nëse konsumatorët tuaj hyjnë nga versioni celular, ata ndoshta po kërkojnë një mënyrë më të shpejtë për të përfunduar blerjen.
3. Bëni kujdes me reklamat:
Diçka shumë e shpeshtë dhe e bezdisshme në faqet e internetit për pajisjet mobile është se reklama pop-up shfaqen papritur dhe monopolizojnë përmbajtjen e të gjithë ekranit, duke e bërë të pamundur vazhdimin e shfletimit dhe duke na detyruar të shkojmë në faqe të tjera me më pak reklama.
4. Ofron shërbim ndaj klientit përmes aplikacioneve mobile:
Nëse tashmë i keni konsumatorët tuaj të interesuar në versionin tuaj celular, ofroni atyre ndihmë përmes whatsapp ose telefonit. Në këtë mënyrë ju do të lehtësoni kanalet e komunikimit
5. Shtoni një lidhje në versionin e kompjuterit:
Sigurohuni që ata të munden gjithmonë hyni në versionin e plotë. Kjo është e dobishme sepse shumë herë klientët mund të hyjnë në faqe nga një tabletë i madh dhe preferojnë të shikojnë versionin e desktopit.
6. Mos abuzoni me elementet interaktive:
Edhe pse shtojnë një prekja e modernitetit dhe qëllimi i tij është lundrimi më i lehtë, shumë herë menuja pop-up ose ndryshimi i faqeve duke rrëshqitur gishtin tuaj vetëm e bëjnë navigimin më të komplikuar. Më mirë ta mbash të thjeshtë dhe estetik.