L shitje online Ata po lëvizin më shpejt dhe më shpejt dhe në përmasa gjigante, kështu që automatizimi është bërë thelbësor në vitin 2017 në mënyrë që të mos ketë diferencë gabimesh në porositë e klientëve. Për të konkurruar në këtë botë të tregtisë elektronike, është e nevojshme që shitësit e rinj të përputhen me mjedisin modern të automatizimit dhe ofertat e shërbimeve të ofruara nga konkurrentët.
Disponueshmëria e produkteve dhe faturimi në kohë janë përparësitë kryesore për një tregti elektronike.
Ç'dobi do të kishit një strategji të shkëlqyeshme të marketingut dhe biznesit të personalizuar nëse faqja jonë nuk do të funksionojë në mënyrë efektive?
Këtu do t'ju tregojmë disa tendenca që do t'ju ndihmojnë të kërkoni përsosmëri në tregtinë tuaj elektronike këtë vit pasues:
Teknologjia bën shpejtësinë:
Vitin vijues pritet që shumë kompani të fillojnë të përdorin teknologji që lejojnë tregtinë në kohë reale, me të cilën ata do të jenë në gjendje të plotësojnë kërkesat gjithnjë në rritje të konsumatorëve për të vendosur shpejtësi në operacionet e tyre.
Automatizimi përmirëson përvojën e klientit:
Një studim shumë i fundit i 350 shitësve gjeti një përmirësim mesatar prej 70% në efikasitetin e përpunimit dhe një ulje të komenteve negative në platformë pas përdorimit të teknologjive të automatizimit, duke zvogëluar gabimet njerëzore me 65%.
Për të arritur një shërbim ndaj klientit që është në nivelin e tregtisë elektronike aktuale, është e nevojshme të përvetësohen teknologji të reja të tilla si chat bots, kërkime zanore dhe ndër teknologji të tjera për të ndihmuar klientët tanë të kërkojnë dhe të blejnë në linjë.
Shpejtësia në depot dhe dërgesat:
Shpejtësia, komoditeti dhe saktësia janë thelbësore për tregtinë elektronike sot. Klientët presin që produktet e tyre të mbërrijnë sa më shpejt dhe më lehtë që të jetë e mundur, dhe ata po bëhen gjithnjë e më të padurueshëm për këtë, për shkak të morisë së opsioneve në treg.
Në vitin e ardhshëm sfidat kryesore që duhet të marrim parasysh janë disponueshmëria e produkteve, transporti i shpejtë dhe efikasiteti në depo, në mënyrë që në këtë mënyrë të mund të ofrojmë një strategji të fortë me të cilën mund të sigurojmë një shërbim që përmbush pritjet e klientëve dhe plotëson konkurrencën.