A keni dëgjuar ndonjëherë për termin edukimi i plumbit? A ju është thënë për të, por nuk e keni ditur saktësisht se për çfarë i referohej ose si mund të funksionojë për tregtinë tuaj elektronike?
Atëherë ju duhet ky udhëzues me të cilin do të kuptoni në mënyrë të përsosur se për çfarë po flasin. Dhe më e mira nga të gjitha, do të mund ta shihni të zbatohet në biznesin tuaj ndërsa lexoni atë që kemi përgatitur për ju.
Çfarë është kultivimi i plumbit
Gjëja e parë që ju nevojitet është të kuptoni konceptin e edukimit të plumbit. Dhe për këtë, asgjë si përkthimi i tij. Në spanjisht, do të thotë të ushqesh plumbin. Dhe është një strategjia, apo mjeti me të cilin do të tërheqim një target grup (d.m.th., për një grup sipas produktit ose shërbimit tuaj). Dhe si bëhet? Ofrimi i informacionit përkatës çdo ditë në mënyrë që ata të shohin se biznesi juaj është basti më i mirë që mund të bëjnë për të arritur qëllimet e tyre.
Me fjale te tjera. Ne flasim për krijoni një marrëdhënie me ato pista për t'i bërë ata të kalojnë nga të qenit spektatorë të thjeshtë në blerës dhe prej andej për t'i mbajtur ata njerëz.
Si është procesi
Mund të themi se edukimi i plumbit udhëhiqet nga katër hapa të rëndësishëm:
- Edukoni.
- Raporti
- Përfshini.
- Të kthehet në.
Dua te them së pari ju ofrohet një sërë njohurish, të përmbajtjes që hedh themelet në të njëjtën kohë që ju po u tregoni atyre lexuesve se jeni të kualifikuar dhe se keni njohuritë e nevojshme për këtë temë. Me fjalë të tjera, ju e dini se për çfarë po flisni.
pas vendosni atë themel, është koha për të raportuar. Çfarë i referohet dhe pse është i ndryshëm nga ai i mëparshmi? Shumë e thjeshtë, sepse në këtë fazë ju shfaqen një sërë kursesh, shërbimesh, produktesh që kanë të bëjnë me atë edukim dhe që me to mund të përfitoni një përfitim, normalisht atë që kërkojnë vetë përdoruesit. Do të thotë t'u shesësh atyre përdoruesve? Përgjigja e lehtë është po. Përgjigja komplekse është po, por ju po shisni më shumë njohuri sesa po jepnit. Ose një zgjidhje për ato probleme që keni.
Faza e tretë, e përfshijnë, i referohet ndikimit në atë person. Dmth futuni në lëkurën dhe mendjen e atij personi për të rrëzuar një nga një të gjitha "justifikimet" që nxjerrin për të mos blerë (shumë para, nuk kam kohë, nuk ju besoj... ). Si e kuptoni këtë? Me komentet dhe përvojat e njerëzve të tjerë. Prandaj është kështu Është e rëndësishme të kesh komente dhe opinione nga njerëz që kanë blerë, me të cilët ke punuar etj.
Nëse të gjitha fazat janë bërë mirë, herët a vonë arrihet e fundit, që është konvertimi. Natyrisht, objektivi është që të arrihet sa më shpejt, por nga përvoja dihet se para se të ndodhë, duhen disa mesazhe.
Cilat janë përfitimet e kultivimit të plumbit?
Është e qartë të mendosh se nëse funksionon, shitja do të arrihet dhe për këtë arsye do të fitojmë. Por e vërteta është se ka shumë përfitime nga përdorimi i kësaj teknike. Ne ju tregojmë disa:
- Ju mund të optimizoni rrjedhat e punës. Ju do të dini se në çfarë pike është çdo person, ose grup njerëzish, kështu që do të dini se çfarë po ndodh në çdo kohë. Ju madje mund të matni se sa ndërveprim nevojitet për të arritur qëllimin tuaj përfundimtar të shitjes.
- Rreziku i refuzimit dhe braktisjes shmanget. Ju nuk do të dërgoni mesazhe masive, por do të personalizoni, për të krijuar një thelb të markës suaj dhe kjo do t'i bëjë ata të ndjehen se nuk trajtohen si një numër (ose një kartë krediti) por si njerëz.
- Ju do të përmirësoni ROI të marketingut. Në rast se nuk e mbani mend, ROI është Kthimi nga Investimi. Me fjalë të tjera, ju do të rikuperoni investimin që keni bërë dhe madje do të bëni një fitim.
Si të zbatohet një strategji e edukimit të plumbit
Me siguri tashmë jeni duke menduar se si ta realizoni atë në biznesin tuaj. Është e zakonshme, dhe më pas ne do t'ju tregojmë se si ta bëni atë.
Për këtë, do t'ju duhet sa vijon:
prania në internet
domethënë keni nevojë tërheqin klientët, jo vetëm fizikë, por edhe ata në internet. Për ta bërë këtë, ju duhet të keni një faqe interneti të optimizuar që është e lehtë për t'u naviguar, me tekste të përshtatshme dhe lidhëse.
Për më tepër, është e përshtatshme për ju të keni prezencë në rrjetet sociale sepse shumë shpesh vizitojnë rrjetet, qoftë për të komunikuar me markat, qoftë për t'i ndjekur ato (zakonisht në rastet kur ka konkurse, lotari e të tjera).
Komunikimi me klientët
Imagjinoni që ju keni një biznes dhe një person blen nga ju. Ju i dërgoni atij postën rregullatore dhe kaq. Nuk ka më komunikim.
Tani, mendoni për të njëjtën skenë, por, pasi ai merr produktin, rezulton se ju i dërgoni një email duke e pyetur nëse i pëlqeu, nëse ka ndonjë problem me produktin ose nëse dëshiron t'ju tregojë disa sugjerime për ta përmirësuar. shërbimin.
Dhe disa ditë më vonë i dërgoni atij një detaj, i cili mund të jetë një zbritje. Dhe nëse i keni mundësuar që të vendosin datën e lindjes, një javë përpara se t'i dërgoni një mesazh duke kërkuar leje për t'i dërguar një detaj "kartolinë" për ditëlindjen e tyre.
Në cilin dyqan online do të shkonit sa herë që do t'ju duhej të blinit diçka? Pikërisht, nëse ka komunikim, ju merrni klientin dhe ju për të krijuar një marrëdhënie.
Si e kuptoni këtë? Me përmbajtje cilësore, me email marketing, me detaje etj.
Kualifikim drejtues
Është e nevojshme që strategjia të shkojë mirë, e di se në çfarë niveli është çdo prirje. Nëse e mbani mend procesin që ndjek edukimi i plumbit, është të dini se ku jeni në zinxhir në mënyrë që të jeni në gjendje të ofroni atë që ju nevojitet në atë moment dhe të rrisni shanset që të arrini në fund.
Pasi t’i keni të gjitha ato, procesi është i thjeshtë. Ju duhet të:
- Dijeni se si është procesi i blerjes.
- Ndani strategjinë sipas segmenteve. Të mbulosh në një mënyrë të përgjithshme nuk është njësoj si ta bësh atë në seksione të vogla.
- Për të vendosur objektivat.
- Komunikimet e projektimit.
- Nxirreni dhe provoni. Ndonjëherë ajo që është përgatitur nuk funksionon dhe ndryshimet duhet të bëhen në periudha të ndryshme. Është një lloj prove dhe gabimi, ndaj mos u dekurajoni nëse nuk funksionon; ju vetëm duhet ta ndryshoni atë dhe të mendoni për diçka tjetër që mund të jetë interesante për drejtuesit.
A është tani më e qartë për ju se çfarë është edukimi i plumbit?