Në këtë pikë, është e qartë se rrjetet sociale po i ofrojnë eCommerces shumë mundësi për të shitur. Në fakt, shumë prej tyre kanë mundësuar dyqane në to (një shembull i qartë është Facebook, i cili ju lejon të krijoni një "mini-dyqan" për të shitur produktet tuaja pa pasur nevojë që klientët të largohen nga rrjeti). Në përgjithësi, rrjetet sociale ndihmojnë organikisht të kenë më shumë shitje; por jo të gjithë e bëjnë njësoj. Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, Clubhouse ... ka shumë dhe secili me një strategji.
Më të njohurit janë padyshim Facebook dhe Instagram, dy "fuqi" të mëdha për një dyqan në internet. Por shkelja e të tjerëve vjen, siç është Tik Tok. A e dini se cila strategji mund t'ju vendosë nga 0 në 100? Ne ju shpjegojmë më poshtë.
Rrjetet sociale, kanalet për të krijuar bashkësi
Krijo një strategjia e mediave sociale Nuk është duke kërkuar në internet, duke tërhequr një manual dhe duke e zbatuar atë. Çdo dyqan në internet ka "truket" e tij, ato strategji që i shërbejnë asaj (e megjithatë të tjerët jo). Objektivi i një strategjie është të gjenerojë një komunitet njerëzish. Ju keni nevojë për përdorues që janë vërtet të interesuar, ose nga produktet që keni për shitje ose nga shërbimet që po ofroni. Nëse jo, ata nuk do të bashkëveprojnë, përtej pëlqimit dhe harrimit.
Për shembull, imagjinoni se keni një dyqan lodrash. Dhe ju kërkoni që të gjithë miqtë tuaj në Facebook të pëlqejnë faqen tuaj. Por mes të gjithë atyre, ka njerëz që nuk kanë fëmijë, ose që nuk u pëlqejnë lodrat. Ndoshta, nga angazhimi, ata do, por nuk presin që ata të ndajnë ose të inkurajohen për të blerë, sepse nuk është diçka që i intereson ata.
Mediat sociale duhet të shihen si një klub. Ato duhet të përfshijnë njerëz që janë vërtet të lumtur dhe ju pëlqen që ju t'u dërgoni atyre informacion rregullisht, të cilët dëshirojnë të bashkëveprojnë me njerëz të tjerë që kanë të njëjtat shije dhe që marrin pjesë në mesazhin që po përhapni.
Por, për të arritur atë për të cilën po flasim, është e nevojshme që të pyesni veten disa çështje të caktuara si:
- Për çfarë lloj përmbajtjeje mund të interesohet komuniteti im?
- Çfarë do të donit të mësonit?
- Me çfarë lloj përmbajtjeje argëtoni veten?
Kjo praktikë në të cilën ndahen informacionet dhe botimet e të tjerëve është e mirë, por ne duhet të jemi realistë: ajo që na intereson është që ata të flasin për ne, që të ndajnë botimet, lidhjet dhe produktet tona. Sepse ajo që ju bëni është të formoni një komunitet besnik që kërkon një çështje të caktuar në të cilën ne jemi në qendër të vëmendjes.
Për eCommerces, Instagram është xhevahiri në kurorë
Vite më parë, rrjeti social në të cilin duhej të kishit një prani si dyqan në internet ishte Facebook dhe Twitter. Të dy rrjetet sociale po rriteshin si shkumë, derisa Facebook kaloi përpara Twitter dhe ishte favoriti për një tregti elektronike.
Rritja e ndjekësve ishte diçka që i fiksoi kompanitë sepse, ku kishte më shumë njerëz, aq më shumë mundësi ju jepte për të lexuar, për të vërejtur kompaninë tuaj dhe për të vendosur të blini nga ju.
Me kalimin e kohës, Facebook ishte duke humbur avull, dhe e bëri atë relativisht shpejt, por kjo është me të vërtetë për shkak se publiku ndryshoi rrjetet. "Moda" nuk ishte më Facebook, por Instagram, dhe kishte të gjitha eCommerces që të përpiqeshin të ishin të parët, më të rëndësishmit në sektor ose lloj biznesi. Objektivi i tij? Publiku.
tani, kompanitë janë në Instagram dhe ata e dinë që postimet duhet të jenë konstante, intensive dhe dinamike: histori ditore, histori të drejtpërdrejta, video të IGTV, video të shkurtra për Reels, botime “normale” ... Sidoqoftë, hasni një problem dhe kjo është se nuk mund të vendosni lidhje në botime, përtej lidhjeve të profilit ose rrëshqitjes lart e tregimeve, me atë për të sjellë atë klient në faqen tuaj të internetit është mjaft e vështirë dhe që dëmton shikimin.
Y pastaj erdhi TIK Tok
TikTok ka qenë një revolucion në rrjetet sociale. Stillshtë akoma shumë e re për t’u peshuar nëse vërtet do të ketë një të ardhme të gjatë në kohë, dhe e vërteta është se ajo është aq e gjelbërt sa akoma nuk e dimë se deri ku mund të shkojë qëllimi i saj. Por ajo që dimë është se ka shumë ndikues që po ia dalin me sukses në Tik Tok me shaka, vallëzime ...
Vetë markat e kanë vendosur veten në këtë rrjet social, veçanërisht nëse audienca juaj e synuar janë të rinjtë. Tani, a ka komerciale elektronike në TikTok? A kanë markat një vend në këtë rrjet që filloi si muzikor dhe tani strehon përmbajtje të zhanreve shumë të ndryshme?
Duke analizuar dyqanet në internet që kanë një prani në TikTok, gjejmë, për shembull, markën i ndryshëm.com, Sexhop kryesor i sektorit në internet, me vetëm 5 muaj jetë në rrjetin social që filloi si Musicaly, tashmë kalon 400 mijë ndjekës. Si e keni bërë atë? Ky dyqan erotik që përdor kanalet sociale për të publikuar përmbajtje edukative mbi edukimin seksual me të ton i freskët, i afërt dhe natyral pa qenë tepër komercial. Në të tijën kanali tiktok kanë vazhduar punën e tyre arsimore gjithashtu duke adresuar çështje të seksualitetit duke iu përshtatur plotësisht tonit, një format që lejon ky rrjet duke marrë më shumë se 18 milion shikime në disa nga videot e tij.
Ka pak marka që krijojnë përmbajtje cilësore dhe strategjike në Tiktok dhe Diversual është një shembull i qartë i përshtatjes me mjedisin dhe shfrytëzimit të mundësive të një bumi të tillë si Tiktok ka qenë dhe vazhdon të jetë. Por kjo nuk do të thotë që nëse keni një tregti elektronike nuk mund ta provoni. E rëndësishme është të gjesh atë qasje në kanalin tënd në mënyrë që të jetë mjaft tërheqëse për ata që konsumojnë këtë lloj përmbajtjeje. Për më tepër, duhet të keni parasysh se duhet të fiksohet në vetëm 3 sekonda. Pra, videot cilësore, mbresëlënëse që janë me të vërtetë me interes për një numër të madh, mund të hapin dyert që të ngriheni si shkumë.
Edhe pse përfitimet për një markë të përdorimit të rrjetit social të modës janë të shumta, si Instagram, e vetmja lidhje statike që ju lejon të vendosni këtë rrjet social është ai i profilit. Prandaj, është e rëndësishme të gjesh një mënyrë për të devijuar trafikun në dyqan. Dhe mënyra më e mirë është të krijoni një faqe uljeje që lidhet me faqet e internetit që duam të nxjerrim në pah, promovime ose fushata të vazhdueshme dhe madje edhe me produktet e yjeve.