Blerja në internet është bërë një nga zakonet që kanë ndryshuar në konsum në të gjithë botën. Deri në pikën që është shumë e rrallë që dikush të mos ketë blerë një libër, celular ose ndonjë pajisje teknologjike përmes këtij kanali të fuqishëm të marketingut. Kur një nga objektivat për përdoruesit është të zyrtarizojnë blerjet e sigurta nga të gjitha këndvështrimet.
Brenda kësaj strategjie në konsum, është e nevojshme të theksohet se një sërë masash duhet të importohen për të kanalizuar blerjet në mënyrë të sigurt dhe të besueshme. Nga kjo pikëpamje, është absolutisht e nevojshme që tani e tutje dhe para se të bëni blerjen, sigurohuni që kompania në internet të jetë plotësisht e besueshme. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të hidhni një vështrim në seksioni i kontaktit për të rishikuar adresën tuaj fizike, shërbimin ndaj klientit, oraret ose referencat, midis disa prej aspekteve më të rëndësishme për t'u marrë parasysh.
Lidhja e sigurt do të jetë një nga armët që keni në dorë për të arritur këtë qëllim. Sepse me të vërtetë, do të jetë më mirë ta bëjmë atë nga shtëpia jonë ose nga ajo e një të afërmi. Lidhja nga një vend publik (të tilla si aeroportet, hotelet ose diku tjetër) mund të mos jetë e sigurt, pasi kurrë nuk e dini se kush do të monitorojë lidhjen ose ndonjë incident tjetër.
Blerje e sigurt: mjete të sigurta pagese
Hapi i parë është të zgjedhësh sisteme të sigurta pagese. Një shembull i mirë janë PayPal ose të tjera me karakteristika të ngjashme. Jo më kot, përmes një strategjie pagese në internet ju referojnë në platforma të koduara në kohën e kryerjes së pagesës. Mund të bëni edhe një disbursim në rast se diçka dështon në blerje, ose përkundrazi, ishte ajo që kemi pritur, si një element shtesë mbrojtës që do të jetë shumë i dobishëm përveç këtyre momenteve.
Ndërsa nga ana tjetër, gjithmonë mbajtja e azhurnuar e sistemit tuaj operativ dhe antivirusit do të jetë një nga masat më efektive që keni për momentin. Ashtu si antivirusi juaj, ata gjithmonë duhet të azhurnohen në versionin më të fundit të disponueshëm. Vetëm atëherë ata do të jenë të përgatitur të përballen me kërcënimet më të fundit në dispozicion, duke shmangur çdo rrezik për përdoruesin. Aty ku keni shumë për të humbur nëse nuk plotësoni këto lloj kërkesash.
Sigurisht, një tjetër nga çelësat për të kryer këtë strategji sigurie që duhet të merrni parasysh që tani e tutje është se informacioni është i koduar me një Certifikata e sigurisë SSL. Kjo certifikatë është e paprekshme, kështu që do të mbrojë të dhënat tona nga prania e padëshiruar e palëve të treta. Si një shembull i asaj që mund të krijoni për të mbrojtur blerjet tuaja të ardhshme në internet.
Kërkoni në referencat e kompanive dixhitale
Një aspekt tjetër që nuk duhet të mungojë është ai që ka të bëjë me referencat e faqes në internet ose vetë kompanisë dixhitale. Në këtë kuptim, është shumë praktike që para se të bëni blerjen, sigurohuni që kompania të jetë e besueshme. Shikoni seksioni i kontaktit për të kontrolluar adresën tuaj fizike, shërbimin ndaj klientit, orët ose referencat tuaja ...
Si fakti që gjithmonë mund të konsultoheni me miqtë dhe familjen që kanë blerë tashmë në atë sit, dhe që kanë një përvojë të mirë ose ju ndihmojnë të bëni hulumtime në lidhje me atë kompani. Prandaj, këto janë disa nga këshillat themelore dhe thelbësore që çdo përdorues duhet të mbajë mend para se të bëjë një blerje në internet. Nëse i mbani në mend, probabiliteti për tu mashtruar do të jetë i papërfillshëm. Kështu që i gjithë procesi të kryhet me të gjitha saktësitë dhe siguria dhe nuk ka asnjë incident që mund të ndikojë në bërjen e këtyre llojeve të blerjeve në internet.
Masa të tjera shumë të rëndësishme të sigurisë
Blerja në internet sot është plotësisht e sigurt. Thjesht duhet të marrim disa masa paraprake dhe të zgjedhim formën më të përshtatshme të pagesës në secilin rast. Për shembull, përmes një serie shfaqjesh që do t'ju tregojmë më poshtë:
Ndër këshillat praktike më të mira, mbi të gjitha bie në sy fakti i rregullimit të pajisjes suaj para blerjes. Këshillohet që të keni të instaluar një antivirus për të përjashtuar viruse të mundshëm të aftë për të mbledhur informacione personale dhe bankare nga pajisja. Gjithashtu, softueri i instaluar në pajisje duhet të jetë i azhurnuar.
- Përdorni një lidhje të sigurt. Shmangni blerjen duke përdorur rrjete publike Wi-Fi, pasi ato nuk ofrojnë ndonjë garanci sigurie.
- Kërkoni për dyqane në internet, adresa e të cilave fillon me HTTPS dhe tregon një dry në shiritin e adresave. Kjo siguron që informacioni që transmetohet është i koduar.
- Rishikoni informacionin e dhënë nga dyqani në internet: kush janë ata, ku kanë një adresë tatimore, cilat të dhëna mbledhin nga përdoruesit dhe për çfarë qëllimi, mënyrat e pagesës që lejojnë, politikat e transportit dhe kthimit.
- Informohuni për dyqanin në motorët e kërkimit, rrjetet sociale dhe forume. Kontrollimi i mendimeve të përdoruesve të tjerë në lidhje me të mund të ofrojë shumë informacion.
- Nëse keni dyshime në lidhje me besueshmërinë e një dyqani në internet, është më mirë të hidhni blerjen dhe të kërkoni një alternativë.
Një kujdes më i madh në platformat online
Kurrë në kafene në internet, biblioteka ose faqe të ngjashme, kurrë nga rrjetet Wi-Fi të institucioneve që ofrojnë këtë shërbim për klientët e tyre, pasi kjo mund të vërë të dhënat tuaja bankare ose financiare në rrezik. Për të fituar përvojë, unë rekomandoj blerjen nga faqet e njohura dhe të besueshme si eBay, Amazon, Fnac, Privalia, Groupon, etj. Ju gjithashtu mund të blini nga faqe të tjera sigurisht ... por sigurohuni, kush është pas faqes ku ju doni të blini, që kompania ose personi të frymëzojë besim tek ju.
Analizoni produktin
Ju lutemi lexoni përshkrimin e produktit me shumë kujdes. Kontrolloni shtypjen e imët për të siguruar statusin e produktit që po blini.
Nga ana tjetër, ju duhet të keni shumë e qartë kostoja përfundimtare. Në këtë pikë, disa kompani përfshijnë kostot e transportit, përpunimit, etj. Në çmim dhe të tjerët e shtojnë atë në fund kur të keni vendosur tashmë të blini, kjo zakonisht ndryshon çmimin që mendoni se do të paguani për produktet.
- Mos blini në vendet ku mënyra e pagesës dërgon para ose bëni transferta parash.
- Kontrolloni si janë politikat e kthimit, anulimet e blerjeve, datat dhe metodat e dorëzimit
Nëse më në fund kur mbërrin produkti vendosni që nuk është në kënaqësinë tuaj, a mund ta ktheni artikullin dhe t'i merrni paratë përsëri? Sepse ajo për të cilën bëhet fjalë në fund të ditës është që ju të mos keni ndonjë incidencë në transaksionet tregtare. Kështu që ju të mund të lëvizni më të sigurt në këtë lloj operacioni.
Më shumë blerje në internet
Përqindja e njerëzve që bëjnë blerjet e tyre në internet është rritur vitet e fundit, një trend që është reflektuar edhe në komunitetet e ndryshme autonome. Në lidhje me Komunitetin e Valencias, sipas një studimi të kryer nga El Observatorio Cetelem eCommerce 2019, Valencianët që kanë blerë në internet muajt e fundit kanë shpenzuar mesatarisht 1.532 euro për blerjet e tyre në internet, 27% më pak se mesatarja kombëtare (2.098 euro) ) Studimi, nën emrin «Konsumator i zgjuar. Konsumatori spanjoll lidhet me blerjen inteligjente«, Analizon preferencat e klientëve kur bëni blerje në internet. Ndër produktet më të kërkuara nga Valencianët përmes internetit, bien në sy: kohën e lirë, me 70% të aludimeve; ndjekur nga udhëtimet, me 67% dhe moda, me 61%.
Dhe megjithëse qëndrimi i Valencianëve në lidhje me blerjet e tyre në internet është shumë pozitiv, studimi gjithashtu tregon disa aspekte që konsumatorët i perceptojnë si negative kur blejnë, pasi 54% pranojnë se preferojnë të shohin, prekin dhe shijojnë produktet në vend, 40% kritikojnë kostot e larta të transportit në disa artikuj dhe në disa raste pritjet e gjata kur marrin mallin e bëjnë përdoruesin të preferojë të shkojë drejt dyqanit.
Transaksionet në internet në dyqan
Nga ana tjetër, duhet theksuar se tregtia elektronike është shndërruar nga transaksionet e para në internet të viteve '90 deri më sot. Teknologjia ka qenë maja e revolucionit në këtë sektor. Në këtë rrugë transformimi, parashikimet tregojnë se inteligjenca artificiale (AI) është teknologjia që do të ndikojë më shumë në tregtinë elektronike, sipas Gartner. Isshtë vlerësuar se deri në vitin 2023 shumica e organizatave që përdorin AI për tregti dixhitale do të arrijnë të paktën një përmirësim prej 25% të kënaqësisë së klientit, të ardhurave ose uljes së kostos.
Analizimi i personit të blerësit, nxjerrja e vlerës së shtuar nga të dhënat e klientit ose krijimi i një përvoje të personalizuar gjatë udhëtimit të klientit janë disa nga tendencat që miraton tregtia elektronike për të përmirësuar vijën fundore. Nga ana e tij, implementimi i Big Data dhe Business Intelligence siguron një shkallë më të madhe optimizimi falë analizës së hollësishme të të dhënave dhe aftësisë për të nxjerrë vlerë të shtuar prej tyre.