Brenda komunikimeve që mund të kryejë një tregti elektronike, ne kemi disa opsione. Në fillim, më e njohura ishte postimi. Pastaj erdhi buletini. Dhe tani ka ardhur koha fushata e marketingut me email me të cilat të ruhen kontaktet që mbërrijnë.
Por Cili është ndryshimi midis këtyre termave? A mund të bashkëjetojnë në të njëjtën kohë? A janë ato të pajtueshme për përdorimin e një e-commerce? ju themi.
Marketingu me email, postimi, buletini: tre mënyra të ndryshme të komunikimit me njëri-tjetrin
Këto tre terma që sapo ju kemi paraqitur janë tre mënyra për të komunikuar me përdoruesit e faqes tuaj ose ata që e vizitojnë atë dhe inkurajohen të abonohen. Sidoqoftë, secila prej tyre mund të kuptohet në mënyra të ndryshme. Këtu është diferencimi juaj.
Postimi
Ne fillojmë me postimin. Bëhet fjalë për një postime masive. Për ta bërë më të qartë, duhet të merrni një listë postare (e cila mund të jetë abonuar ose ta bëjë atë "telefonatë të ftohtë").
Qëllimi i kësaj është reklamoni dyqanin, një produkt, një shërbim... Në përgjithësi, është emaili i parë që i dërgohet çdo personi apo kompanie të mundshme në mënyrë që ata të njohin dyqanin.
Për shembull, imagjinoni se keni krijuar një dyqan mjetesh. Gjëja normale është që ju merrni të gjitha kompanitë që mund të jenë të interesuara për të blerë nga ju dhe u dërgoni një email për t'i informuar për hapjen e dyqanit.
Mund të themi se është një mjet reklamimi; të kuti postare tipike ku kompanitë shtypnin reklama dhe e shpërndanin në të gjitha kutitë postare. Vetëm në këtë rast online.
La gazete
Një buletin informativ ose, në spanjisht, një buletin informativ, është një email që Dërgohet kur dyqani ka lajme të caktuara që janë interesante për t'i bërë të njohura për përdoruesit.
Lista e emaileve që përbëjnë një buletin zakonisht janë njerëz që janë abonuar ose që kanë blerë (dhe janë informuar më parë për dërgimin e këtyre emaileve). Në këtë mënyrë synohet jo vetëm të bëhen të njohura këto produkte, por edhe të tentojmë që ato të blejnë sërish.
Për të kryer ju duhet një program për të bërë dhe dërguar gazeta pasi, duke e dërguar nga emaili ynë, kur ka shumë kontakte, mund të cilësohet si spam ose të mos arrijë fare. Me programet mund të kontrollohet nëse të gjitha emailet janë dërguar, nëse kanë arritur në destinacionin e tyre, nëse janë hapur, klikuar në lidhje etj.
marketing me email
Dhe kemi ardhur te marketingu me email, një mjet që po lulëzon prej disa vitesh dhe parashikohet se është këtu për të qëndruar. Është një strategji marketingu në të cilën, Përmes mesazheve më periodike krijohet një marrëdhënie me përdoruesit.
Përveç kësaj, nuk shitet direkt, por bëhet fjalë për lidhjen me atë person duke përdorur pikat e dhimbjes për të kapërcyer frenat që kanë dhe për të blerë (qoftë produkt apo shërbim). Megjithatë, edhe nëse e keni këtë objektiv, ai bëhet dytësor sepse gjëja më e rëndësishme është të tregoni afërsi dhe lidhje me atë person.
Për ta bërë këtë, përdorni programe të marketingut me email si Mailrelay ose të tjera me pagesë (ose falas) që automatizojnë këtë punë duke ju lejuar të shkruani dhe planifikoni disa emaile që do të dërgohen në një kohë dhe datë të caktuar, si dhe te një grup abonentësh.
Dallimet kryesore midis postimit, buletinit dhe marketingut me email
Tani që e dini saktësisht se çfarë nënkuptojmë me këto terma, mund të keni vënë re tashmë disa ndryshime. Megjithatë, ne e bëjmë më të lehtë për ju. Dhe është ajo dallimet qëndrojnë në ofrimin, frekuencën dhe qëllimin.
Dërgesa
Sa i përket transportit, nënkuptojmë se si transportohet. Për shembull, në rastin e postimi, bëhet një postim masiv pa specifikuar asnjë grup. Krejt e kundërta nga ajo që ndodh me buletinin, ku u dërgohet kryesisht njerëzve që kanë blerë; ose të marketingut me email, të cilët janë abonentë (duke qenë në gjendje të jenë blerës ose jo).
Frekuenca
Për sa i përket shpeshtësisë së dërgimit, postimi zakonisht bëhet vetëm një herë në x herë. Ndonjëherë vetëm një herë në jetën e tregtisë elektronike. e kundërta e plotë e buletinin, i cili mund të jetë një herë në javë; ose marketing me email, i cili mund të jetë nga dita në vetëm nga e hëna në të premte, ose të paktën 2-3 herë në javë.
Qëllimi
Në këtë aspekt, secili prej emaileve ka një objektiv. Postimi, për shembull, na ndihmon të publikojmë një kompani, një biznes ose një produkt të ri. Nga ana e tij, buletini është një postim masiv, kryesisht i lajmeve në dyqan dhe i fokusuar tek njerëzit që kanë blerë tashmë.
Më në fund, do të isha marketing me email, objektivi i të cilit nuk është tjetër veçse të mbajë listën e abonentëve. Dhe po, shisni ato.
Cili është mjeti më i mirë i komunikimit për një tregti elektronike
Tani që secili nga mjetet e komunikimit që mund të përdorë një tregti elektronike është bërë më i qartë për ju, pyetja e zakonshme është: cili është më i mirë?
në fakt, nuk ka përgjigje të lehtë për këtë. Gjithçka varet nga koha që mund të investohet dhe nga investimi ekonomik që mund të bëhet. Nëse mund të përballoni të keni një person përgjegjës për strategjitë e marketingut me email, kjo mund t'i kushtohet shkrimit të emaileve të përditshme, si dhe dërgimit të buletineve (të cilat nuk bëhen çdo ditë) ose postimeve (as nuk bëhen çdo ditë).
Megjithatë, nëse duhet të zgjidhni vetëm një, ndoshta, në rastin e një eCommerce, buletinin të jetë alternativa më e mirë pasi përmes tij mund t'u shesësh përdoruesve me një repertor më të madh produktesh në të (zakonisht marketingu me email fokusohet vetëm në një produkt ose kategori të caktuar).
Por, siç ju themi, do të varet nga lloji i e-Commerce, strategjitë që do të kryeni, etj.
Çfarë po do t'ju duhet një program për të menaxhuar fushatat e marketingut me email sepse ato do t'ju japin shumë statistika që ju lejojnë të dini nëse puna që po bëni ka përfitime (përsa i përket përdoruesve që hapin emailet tuaja, klikojnë mbi produktet...) ose nëse duhet të bëhen ndryshime sepse nuk ka rezultate të mira .
Keni pyetje të tjera? Na pyesni pa detyrim.