Përpjekja për të përmirësuar përvojën e një përdoruesi në faqen tonë të internetit, dyqanin online ose faqen e uljes, është pjesë e evolucionit dhe përmirësimit të vazhdueshëm për progres të vazhdueshëm. Hartat e nxehtësisë, të quajtura edhe harta të nxehtësisë, ato na ofrojnë në një mënyrë vizuale dhe të thjeshtë, e cila është ajo që zgjon më shumë interes, çfarë duhet të përmirësojmë, dhe cilat gjëra mezi funksionojnë ose nuk zgjojnë ndonjë interes.
Ka disa "detyra" të caktuara që janë më të larta se të tjerët, në varësi të asaj që ne po ndjekim. Dhe nëse është për të përmirësuar lundrimin në internet të përdoruesve tanë, hartat e nxehtësisë duhet të marrin pozicionet e para. Për këtë arsye, ne do të shohim se për çfarë kanë të bëjnë, dhe cilat shërbime na ofrojnë. Cilat mënyra për të përfituar prej tyre mund të gjejmë. Dhe cilat burime mund të gjejmë që të jemi në gjendje t'i integrojmë ato në faqet tona.
Çfarë është harta e nxehtësisë?
Një hartë e nxehtësisë është një mjet që na lejon të njohim sjelljen e një përdoruesi ose përdoruesve përmes një përfaqësim i termografisë në faqen tonë të internetit. Nga ku klikoni, atje ku ka kaluar miu. Gjithashtu, cilat gjëra ju kanë interesuar më shumë dhe sa kohë keni qëndruar në një vend dhe keni ndaluar së bërëi atë.
Për të përcaktuar zonat me interes më të madh, përdoret një shkallë e ngjyrave për të përcaktuar zonat "më të nxehta" (më interesante) dhe "më të ftohta" (më pak interesante). Gama e ngjyrave shkon nga më të ftohtit, duke filluar me blu dhe jeshile, në më të ngrohtat, të tilla si portokall, të kuqe dhe të kuqe të errët. Të jesh në gjendje të identifikosh fokusin e vëmendjes, lejon marrjen e vendimeve të duhura për të përmirësuar përvojat e përdoruesve dhe ndërfaqen e tyre në lidhje me vendin.
Llojet e hartave të nxehtësisë
Paraqitja termografike e Heatmaps, siç kemi thënë, paraqiten me ngjyra sipas nivelit të tyre të vëmendjes. Për ta bërë këtë, ngjyrat grupohen rreth një polarizmi "të nxehtë ose të ftohtë". Sidoqoftë, nuk ka një lloj të vetëm të hartës së nxehtësisë. Këto Ato mund të ndahen në 3 grupe kryesore në varësi të asaj që duam të analizojmë. Nga klikimet, përmes lëvizjes së kursorit, tek lëvizja që përdoruesit bëjnë në faqen tonë të internetit (mundësi interesante për rrotulla të gjata ose të pafundme, pasi ato janë bërë kaq në modë).
Klikimet Harta e nxehtësisë
Deri më tani, më e përdorura. Ato lejojnë marrjen e vendimeve afatshkurtra në lidhje me efektivitetin e elementeve aktive në faqen tonë të internetit duke regjistruar klikimet e përdoruesve. Në këtë mënyrë, elementet specifike që mund të modifikojmë shpejt, janë në qendër të vëmendjes për hartat e nxehtësisë bazuar në klikimet. Cfare ka me shume, Duke regjistruar veprimet e përdoruesve, ato e bëjnë shkallën e vërtetësisë dhe rëndësisë së këtyre hartave më të vlefshme. Ata japin pak hapësirë për të dhëna konfuze, sepse analizojnë veprimet konkrete.
Hartat e lëvizjes së lëvizjes së miut
Këto lloj hartash funksionojnë shumë mirë në kontrast dhe krahasim me të tjerët. Sidomos për shkak të studimeve që ekzistojnë në lidhje me vendin ku përdoruesi vendos kursorin. Më shumë se 80% të kohës sytë shkojnë atje ku po shkon kursori. Dhe në të njëjtën mënyrë, më shumë se 80% të kohës shikimi i përdoruesit nuk përfundon duke drejtuar atje ku kursori nuk ka shkuar. Kjo do të thotë që të dhënat për vëmendjen e përdoruesit nuk janë 100% të sakta, ndryshe nga klikimet e hartës së nxehtësisë. Sidoqoftë, ato janë shumë afër realitetit dhe vazhdojnë të jenë shumë efektive.
Shkoni në hartat e nxehtësisë
Shumë e përdorur në faqet me shumë lëvizje ose "pafund". Në këtë mënyrë, ne mund të analizojmë nivelin e thellësisë së përdoruesit kur lëviz dhe cilat zona janë me më shumë interes. Përveç kësaj, ato ndihmojnë në përcaktimin nëse po ndodh ndonjë sjellje e pazakontë, të tilla si përdoruesit që largohen nga faqja kur shikojnë një banderolë. Dhe kjo varet nga modeli dhe çfarë diskutohet në një seksion, ata mund të interpretojnë që faqja ka mbaruar dhe nuk ka më përmbajtje. Diçka që mund ta shmangim duke hequr ose ndryshuar banderolën, për shembull.
Shërbimet e hartës së nxehtësisë
Përfitimi më i madh që mund të marrim nga hartat e nxehtësisë vjen nga interpretimi që u bëjmë atyre. Zonat që zgjojnë pak interes dhe ne duam t'i përmirësojmë, ose klikojmë në vende si imazhet që nuk çojnë askund. Ne mund të nxjerrim konkluzione nga të gjitha sjelljet e përdoruesve. Në rastin e klikimeve në banderola ose imazhe, të cilat nuk mbajnë ndonjë lidhje, rrjedh se ato zgjojnë interes. Prandaj, do të ishte interesante nëse ajo klikim që bënin përdoruesit, i çonte ata drejt diçkaje tjetër që mund të ofrohej, duke shtuar një lidhje. Në rast se nuk keni në dispozicion asgjë që flet ose lidhet me atë element pasiv, klikimi mund të ridrejtohet në ndonjë element tjetër. Ideja përfundimtare sillet rreth shmangies së zhgënjimit të klikimit të diçkaje pa efekte.
Në rastin e elementeve aktive, është e nevojshme të analizohet ajo që nuk funksionon. Ndoshta një element nuk zgjon interes ose nuk diferencohet si element aktiv dhe injorohet. Ose sepse është në një zonë të elementeve të tjerë më tërheqës që tërheqin vëmendjen. Në këto raste, ose të ngjashme, do të analizohet për të kuptuar se çfarë po dështon, dhe për të rregulluar situatën.
- Shembull, theksoni një element: Ndoshta ndonjë objekt tjetër është përqendrimi i vëmendjes. Për shembull, një thirrje për veprim me ngjyra që bien në sy, të vendosura në fillim të një postimi me një imazh mahnitës. Do të ishte interesante të ndryshohej tipologjia e thirrjes veprim, për ta ndryshuar atë në vend ose të dyja.
Dua të kem harta të nxehtësisë, ku të shkoj?
Ekzistojnë platforma të ndryshme që na lejojnë të përfshijmë një hartë të nxehtësisë në faqen tonë të internetit. Gjëja më e mirë për ta është efektiviteti i tyre, dhe e keqja është se ata kryesisht paguhen. Ato gjithashtu mund të ndihmojnë për të ngadalësuar ngarkimin e faqes në internet (pa qenë një ekzagjerim), kështu që të kesh një skript tjetër të instaluar, përveç kësaj, do të jetë e përshtatshme të modifikosh cookies për të paralajmëruar përdoruesit (diçka e thjeshtë për t'u bërë).
- Yandex Metrica: Në këtë rast është falas dhe mund të provohet në versionin e tij demo. Ata na ofrojnë harta të nxehtësisë së klikimeve dhe lëvizjes.
- Harta e nxehtësisë: Një tjetër mjet që është falas, po, ndërfaqja e tij është paksa e komplikuar.
Ekzistojnë edhe mjete të tjera që nuk i përfshija duke u paguar, dhe që si të tjerët, ne mund të shohim vlerësimet e tyre. Përfshirja e një harte me ngjyra, veçanërisht nëse kemi një faqe në internet ku ne ofrojmë shërbime, kurse, pajtime, produkte ose ndonjë gjë tjetër, do të jetë një mënyrë e zgjuar për të optimizuar funksionimin e saj. Në fund të fundit, ne jo vetëm që do të kemi përmirësuar përvojën e përdoruesit, por përfitimet që ne vetë presim.