Ju mundeni përdorni Twitter për të rritur biznesin tuaj të tregtisë elektronike, Por para kësaj, së pari duhet të përcaktoni se çfarë synoni të arrini në këtë rrjet social. Ju nuk duhet ta harroni këtë Twitter ka gjuhën e vet me nuanca delikate dhe hashtag duhet të kuptoni.
Si të përdorni Twitter për Ecommerce tuaj
Klient
Ashtu si gjithçka Biznes elektronik, duhet të filloni të mendoni Twitter si ankesat tuaja dhe departamenti i shërbimit ndaj klientit. Për të qenë të suksesshëm, duhet të siguroheni që të monitoroni të gjitha përmendjet e markës suaj në rrjetin social dhe t'u përgjigjeni klientëve me një shërbim të jashtëzakonshëm.
Menaxho Tweets pozitive dhe negative
Nëse është një Cicërimë pozitive, ju duhet të rithekoni, pastaj dërgoni një cicërimë përsëri me një faleminderit duke shprehur kënaqësinë tuaj për përvojën e mirë që ka fituar klienti. Nëse është një Cicërimë negative, mos e shmangni atë, adresoni problemin menjëherë dhe ofroni një zgjidhje. Trajtojini ndërveprimet tuaja në Twitter në mënyrën që do të përballeni me shtëpinë, jini të sjellshëm, entuziast dhe miqësor.
Hulumtoni tregun tuaj të synuar
Ky rrjet social është ideal për pronarët e tregtisë elektronike të cilët kërkojnë të marrin informacion që u lejon atyre të rrisin biznesin e tyre në internet. Nëse biznesi juaj shet biçikleta malore, bëjeni një të tillë Kërkimi në Twitter duke përdorur fjalë kyçe për të gjetur përdoruesit që flasin për biçikletat malore. Më pjellor a përdorues në TwitterMë mirë akoma, duhet të keni parasysh edhe ata përdorues të cilët, megjithëse mund të kenë pak ndjekës, janë akoma konsumatorë potencialë.
Të hetojë konkurrencën
Ka shumë të ngjarë që tuajat konkurrentët tashmë janë duke përdorur Twitter dhe për këtë arsye është e përshtatshme që të mësoni nga gjërat që po bëjnë mirë, si dhe nga dështimet e tyre. Gjeni se si ata theksojnë propozimin e tyre të vlerës, si çmimet e tyre krahasohen me tuajat, si duken fotot dhe përshkrimet e produkteve të tyre, a është faqja e tyre e optimizuar për celular, etj.