një sasi e mirë e shitësve në faqet e tregtisë elektronike të tilla si Amazon, Snapdeal dhe Flipkart, kanë shprehur bezdinë e tyre, duke thënë se ata po penalizohen si rezultat i blerësve që kthejnë produktet, gjë që shton kostot operacionale që duhet të paguajnë.
Rreth 1.000 shitës në faqet e tregtisë elektronike Ata shprehën pakënaqësinë e tyre përmes një forumi në Internet, duke përcjellë shqetësimet e tyre në lidhje me këtë çështje dhe madje njëri prej këtyre shitësve i ka dërguar një letër themeluesit të Amazon, Jeff Bezos, për të tërhequr vëmendjen e tij për problemin.
Shitësit, askush prej të cilëve nuk ka dashur të identifikohet, ankohen se në këto platformat e tregtisë elektronike, Kostot e logjistikës nuk po ndahen ose në rastin tuaj, komisionet nuk po kthehen, kur një klient hap paketën dhe pastaj vendos që më në fund nuk e duan produktin.
Shitësit argumentojnë se faji bie tërësisht mbi ta duke thënë se produkte të rreme ose me defekt po transportohen. Në këtë llojin e platformave të tregtisë elektronike, Shitësit zakonisht marrin vlerësime nga klientët dhe nëse produkti nuk i kënaq ata, ata gjithashtu mund të kthejnë mallin, diçka që jo vetëm që do të thotë humbje për shitësin, por tani ata gjithashtu duhet të përballen me një ndëshkim prej tyre.
Amazon për shembull përdor një procesi i pretendimeve për të mbrojtur blerësit të cilët nuk janë të kënaqur me produktet e tyre. Pasi të paraqesin ankesën e tyre, Amazon merr detyrën për të hetuar çështjen dhe përpiqet ta zgjidhë atë brenda shtatë ditësh.
Shitësit thonë shkalla e kthimit të produktit është rritur deri në 50% në shumë kategori produktesh, përfshirë elektronikën e konsumit, telefonat mobil, aksesorët e pajisjeve, bizhuteri, veshje, ndër sendet e tjera.
Nëse flasim për ushtrimin e tërheqjes (14 ditë) dhe me sa di unë, nëse kompania e tregon atë në kontratën e saj ose kushtet e shitjes, shpenzimet do të barten nga përdoruesi.
Përshëndetje.