Nëse e bëni përvojën e klientëve tuaj shumë më të këndshëm në tuajin Dyqani Online, do t'i bësh që të kthehen shumë herë më shumë, si ta marrësh atë?
Krijoni një marrëdhënie besimi të vërtetë midis jush dhe klientit
Një nga shkaqet më të shpeshta të braktisjes e shportave në ecomerce është se ata nuk kanë shumë informacion për të qenë në gjendje të përfundojnë blerjen e tyre. Kjo zgjidhet me një hap të thjeshtë dhe është duke vendosur një mesazheve të çastit në dyqanin tuaj.
Nëse dëshironi t'u jepni klientëve tuaj a përvojë më reale dhe mbi të gjitha plot besim, gjithçka që duhet të bësh është të vendosësh një sistem bisede Përmes së cilës, klientët tuaj mund të komunikojnë në çdo kohë me kompaninë dhe në këtë mënyrë, të zgjidhin çdo lloj dyshimi që mund të lindë dhe madje t'i inkurajoni ata të kryejnë blerjen deri në fund.
Një nga mjetet perfekte për këtë rast është Iadvize që lidh klientët tuaj, me ekspertët tuaj.
Çfarë do të merrni duke instaluar këtë mjet në tregtinë tuaj elektronike
Kjo do t'i bëjë klientët tuaj të ndjehen shumë më të përkushtuar për të arritur në fund të blerjes nëse ata kanë një kontakt të vërtetë me dikë nga dyqani që mund të mbështesë çdo pyetje.
Vendosni pas çdo bisede, pyetësorët e kënaqësisë së klientit në mënyrë që të dini nëse biseda juaj po funksionon apo jo ose klientët janë të kënaqur.
Paraqisni klientëve tuaj me më shumë produkte të ngjashëm me ata që sapo blenë menjëherë pasi i blenë.
Njerëzit të cilët kanë vendosur për të përdorni iadvize, janë të aftë të regjistrojnë deri në 75% rritje në shporta siç maten
Si një shënim përfundimtar, kjo do t'ju ndihmojë të dini se cili është efektiviteti i njerëzve që u shërbejnë klientëve tuaj për sa i përket shitjeve, pasi gjithçka fillon nga vëmendja e dhënë për klientët tuaj.