Raporti i paraqitur nga ONTSI (Observatori Kombëtar i Telekomunikacionit dhe Shoqërisë së Informacionit) mbi zhvillimin e tregtisë elektronike në Spanjë gjatë vitit 2012 paraqet disa të dhëna shumë interesante mbi tregtinë elektronike. Një nga të dhënat më interesante që zbulon ky raport është se vëllimi i biznesit të tregtisë elektronike te konsumatori përfundimtar (B2C) rritur 12,3% krahasuar me vitin e kaluar, me një xhiro totale që arriti në 12.383 milion euro në 2012.
Ky raport zbulon edhe të dhëna të tjera pozitive, të tilla si rritja e numrit të blerësve të internetit, kështu që numri i blerësve në internet u rrit me 15%, duke arritur në 15,2 milion.
Pavarësisht gjithçkaje, rritja gjatë vitit 2012 ishte më e ulët sesa ai i përjetuar në 2011, kur rritja ishte afër 20%. Përveç kësaj, vëllimi i blerjes për përdorues u ul pak
Megjithatë, ka akoma shumë të dhëna optimiste. Ne shohim disa:
- Blerjet e bëra në lëvizje u rritën me 8%, të dyja për produktet
- Përqindja e përdoruesve që kanë bërë të paktën një blerje në muaj përmes internetit gjithashtu rritet, duke qëndruar në 16,8%.
- Faqet e internetit që shesin kryesisht në internet janë kanali kryesor i blerjes.
- Transaksionet tregtare midis individëve (C2C) janë rritur.
- Ka pasur gjithashtu një rritje në blerjen ose shkarkimin e produkteve ose shërbimeve përmes pajisjeve mobile
Ky raport identifikon gjithashtu disa frenat që po ngadalësojnë depërtimin e tregtisë elektronike në Spanjë, siç janë hezitimi i shumë përdoruesve për të blerë produktin para se ta shohin atë, kostot e transportit, garancia e kthimit të parave dhe mosbesimi në lidhje me metodat e pagesës dhe sigurinë e të dhënave personale.
Duhet të kihet parasysh se 55,7% e popullatës spanjolle të internetit bënë blerje përmes internetit gjatë vitit 2012. Vende të tjera evropiane si Franca ose Mbretëria e Bashkuar e tejkalojnë këtë shifër, e cila tregon se ka akoma shumë punë për të bërë mbi të gjitha, shumë mundësi për të kapur.
Burimi - Studimi mbi Tregtinë Elektronike B2C 2012 (botimi 2013)