Që kur u shfaqën rrjetet sociale, ka pasur shumë që përpiqen t'i shfrytëzojnë ato për të arritur një audiencë më të madhe. Ata të gjithë duan që numrat e tyre të rrjetit të jenë të lartë, që të ketë shumë ndërveprime me përdoruesit dhe, mbi të gjitha, që kjo të raportohet në shitjet e produkteve. Por fatkeqësisht jo të gjithë kanë sukses. Sidoqoftë, ekziston kompanitë që përdorin mediat sociale në mënyrë të përshtatshme.
Në fakt, ka edhe raste të kompanive që kanë pasur sukses falë tyre. Sot, ne do të jemi praktikë dhe do t'ju tregojmë rreth rasteve të kompanive që përdorin rrjete sociale për t'u lidhur me audiencën e tyre dhe, për më tepër, janë të suksesshme. A doni të dini se si ta bëni atë për tregtinë tuaj elektronike?
Pse të vini bast në rrjetet sociale në tregtinë tuaj elektronike
Kur filloni një biznes në internet, gjëja normale është që dëshironi të jeni në të gjitha faqet në internet. Në faqen tuaj të internetit, në Facebook, në Twitter, në Instagram, në Pinterest… Dhe po, është mirë, por ju bëni një gabim. Dhe një shumë serioze: përdorni të njëjtin mesazh për të gjitha rrjetet sociale.
Le të marrim një shembull. Ju keni një person që ju ndjek në Facebook, Instagram dhe Linkedin. Dhe ju postoni të njëjtin mesazh në të tre rrjetet. Të gjithë të barabartë. Kështu që ai person mund të mendojë se është marrëzi të të ndjekë të tre, pasi e bombardon me të njëjtin mesazh. Çfarë po bën? Mos ndiqni më në dysh.
Tani le të vendosim një rast tjetër. Ju keni këto tre rrjete, por secili me një mesazh të ndryshëm në tekst dhe në imazh. A nuk mendoni se kushdo që ju ndjek do të dëshirojë të dijë se çfarë keni vendosur në vende të tjera? Sepse do të jetë ndryshe, sepse në një mund të vendosësh një konkurs, në një tjetër një botim normal, në një tjetër një shaka ...
Ky është një nga gabimet më të zakonshme, ashtu si hapja e një blogu dhe kopjimi i artikujve të të tjerëve për faqen tuaj. Përveç që Google ju penalizon, ju po vidhni punë dhe kjo nuk është e mirë për markën tuaj.
Por duke u përqëndruar në mediat sociale, ato janë të rëndësishme sepse është aty ku është audienca juaj. Shumica e njerëzve janë më të arritshëm përmes rrjeteve sociale sepse ju hapni kanale komunikimi me ta. Tani, gjëja e rëndësishme është të dini se si të lidheni. Dhe për këtë, shembujt e kompanive që përdorin në mënyrë efektive rrjetet sociale mund t'ju japin udhëzime. A i shohim ata?
Kompanitë që përdorin rrjete sociale dhe janë të suksesshme
Të mendosh për kompanitë që përdorin rrjete sociale mund të jetë një botë. Pothuajse të gjitha kompanitë sot i përdorin ato. Por dilni në to dhe se ata ju njohin përmes atyre rrjeteve sociale nuk ka aq shumë. Në fakt, këtu janë disa shembuj të tij.
Ford, nga kompanitë që përdorin rrjetet sociale për tu lidhur
Ford është një nga shembujt e parë që mund t'ju japim të kompanive që përdorin mediat sociale në mënyrë korrekte. Dhe ishte një pionier në ofrimin e asaj që ata e quajnë si "Ford Social". Shtë një kanal i veçantë ku njerëzit mund të ofrojnë ide që ata të marrin në konsideratë dhe të zhvillojnë projekte të qëndrueshme.
Shtë një mënyrë për të përfshirë përdoruesit tuaj në diçka që ata mund të bëjnë.
hawkers
Kjo kompani me një emër të huaj është në të vërtetë Spanjolle. Isshtë një markë syzesh e krijuar në Alicante që ka arritur të revolucionarizojë botën e tregtisë elektronike. Dhe ai e ka bërë atë përmes rrjeteve sociale. Cfare beri? Epo ai investoi një një shumë e madhe parash në Facebook Ads për të reklamuar dhe arritur klientin e pritur. Përveç kësaj, ai mori bashkëpunimin e personave të famshëm që bënë foto me syzet e tyre dhe kjo i lejoi shumë që të dëshironin të imitonin të famshmit e tyre, duke blerë të njëjtin produkt.
Duke ofruar klientëve produkte të përballueshme, shitjet e tyre u rritën edhe më shumë. Dhe ndërveprimi i tyre përmes rrjeteve sociale është gjithashtu i vazhdueshëm.
Home Kenay
Kush thotë që kompanitë nuk mund të kenë sukses përmes mediave sociale? Në këtë rast, Kenay Home triumfoi në Instagram. Ajo që ai bëri ishte të tregonte foto me cilësi mbresëlënëse dhe shumë tërheqëse, të cilat bënë përdoruesit do të kërkojnë mobilje dhe dekorim. Dhe sigurisht, ata nuk i lanë ato pyetje pa përgjigje, të cilat lejuan klientët të ndjeheshin sikur ishin duke bërë pazar në një dyqan fizik, duke u ndjekur në çdo kohë.
Coca-Cola
Çdo postim i Coca-Cola gjithmonë ka mijëra pëlqime dhe ndërveprime. Dhe ai e bën atë sepse ata ata shfrytëzojnë ndjenjat dhe emocionet me imazhet dhe videot që postohen.
Tekstet e tij nuk janë aq mbresëlënëse sa ato dy burime, dhe kjo është arsyeja pse njerëzit i ndjekin ato. Mos harroni se shumë prej reklamave të Coca-Cola në televizion goditën fort dhe ju keni pasur disa ide që mbahen mend akoma (të tilla si Coca-Cola është për të gjithë, për lartësitë, nivelet e ulëta…).
Orange3
Kjo kompani portokalli mendoi se ata mund të shesin produktet e tyre përmes internetit. Dhe sigurisht, filloi si kushdo, duke dashur të jetë në të gjitha rrjetet sociale. Por viti i parë nuk ishte i mirë. Sidoqoftë, ata e kuptuan që në Twitter kishin më shumë ndërveprim dhe postimet e tyre funksiononin më mirë sesa në rrjetet e tjera, kështu që vunë bast mbi të dhe Ata zbuluan se audienca e tyre e synuar ishte më shumë në Twitter sesa në rrjetet e tjera. Përveç kësaj, ato ofruan përmbajtje të vlefshme dhe bashkëvepruan me ndjekësit.
Çfarë nënkuptonte ajo? Se ata filluan të jenë të suksesshëm dhe tani shitjet e portokalleve përmes rrjeteve janë shumë më të mira se ato të atij viti të parë.
Qwertee, nga kompanitë që përdorin rrjetet duke marrë ndërveprim
Kjo kompani e bluzave nuk është shumë e njohur në Spanjë, ose ndoshta është për shkak se ofron shumë pazare në bluza (me 4-5 dhe 6 euro). E mira është që dizenjot e tyre janë shumë origjinale, këtu nuk do t’i shihni në bluza. Dhe ato janë të një cilësie shumë të mirë.
Ata përdorin mediat sociale për t'i afruar ato modele dhe për të marrë ndërveprime nga e gjithë bota.. Dhe meqenëse ato transportojnë kudo, përveç çmimeve shumë të volitshme, ato janë një sukses në të gjithë botën.
Grill Goiko
Në këtë rast, kjo kompani përdori Facebook-un për të tërhequr klientë. Dhe ai e bëri duke ofruar kode zbritjeje në rrjetin social, në një mënyrë të tillë që ata të shpërblenin njerëzit që i ndiqnin. Kështu, ajo u rrit, por gjithashtu arriti ndërveprime me përdoruesit e saj, në mënyrë të tillë që të dukej sikur po krijonit një bisedë në kohë reale, falë faktit se ata ishin shumë të vetëdijshëm.
Tani, ai është një nga restorantet më të njohura të hamburgerëve në Spanjë dhe ndjek politikën e tij për t'i ofruar klientëve oferta dhe zbritje që ata përdorin në restorantet e saj. Sepse, për ta, ajo që mbizotëron është vëmendja dhe shërbimi më cilësor, madje edhe me zbritje.
Ka shumë më tepër kompani që përdorin mediat sociale me sukses. A mund të na tregoni rastin e ndonjërit prej tyre?