Pse klientët braktisin një blerje?

Ka studime që tregojnë se midis 50 deri në 70% të blerësve nuk e kryejnë porosinë e tyre. Këto të dhëna zbulojnë se Shitësit me pakicë në internet duhet të ndërtojnë momentum për të rikuperuar shitjet e humbura. Një mënyrë e mirë për ta bërë këtë është të filloni duke zbuluar arsyet pse klientët braktisin një blerje.

Një nga shkaqet kryesore ka të bëjë me faktin se blerësit kanë gjetur një tregti elektronike që u ofron atyre një çmim më të mirë blerjeje. Për të luftuar këto braktisje është një ide e mirë t'u dërgoni blerësve një kupon ose zbritje pasi të keni braktisur blerjen.

Duhet gjithashtu të theksohet se disa blerësit shohin çmimin e produkteve dhe besojnë se ky është çmimi përfundimtar. Në shumë raste duhet të shtoni koston e transportit, gjë që rrit çmimin dhe natyrisht dekurajon blerësin. Në mënyrë ideale, ofroni transport falas për të fituar besimin e tyre.

Një arsye tjetër pse klientët nuk bëjnë një blerje ka të bëjë me vetë procesin e blerjes, eshte shume komplekse. Nëse blerësi papritmas zbulon se ka shumë faqe dhe duhet shumë kohë për të përfunduar blerjen, ka shumë të ngjarë që ata të përfundojnë duke braktisur karrocën.

Ndoshta një nga më të mirat arsye serioze pse një blerës braktis një blerje Kjo ka të bëjë me thjesht mosbesimin në Ecommerce tuaj. Për t'i bërë klientët të besojnë në Tregtinë tuaj elektronike, ju duhet të zbatoni masat e sigurisë dhe mbrojtjes së të dhënave, të keni një dizajn profesional dhe tërheqës të uebit, një shpejtësi të pranueshme ngarkimi dhe një mbështetje të shkëlqyeshme të klientit, midis aspekteve të tjera.

Më në fund është e mundur që blerësit janë të zhgënjyer sepse ata prisnin të gjenin kuponë zbritjeje ose promovime speciale për të qenë klientë të rinj ose blerës të kthyer.

Sido që të jetë rasti, është e rëndësishme të merrni masa për të parandaluar që të gjitha ato blerje të mundshme të përfundojnë duke dëmtuar biznesin tuaj të Ecommerce.