Nëse keni një tregti elektronike, ose thjesht jeni duke përdorur atë që është marketing dixhital, me siguri kohë pas kohe keni hasur në terminën gypa të shitjeve, diçka që është shumë e nevojshme për të mësuar nga baza për të përfituar sa më shumë prej saj.
Por Cilat janë hinkat e shitjeve? Cilat janë përfitimet e përdorimit të tyre? Dhe si mund të krijohen ato? Nga e gjithë kjo, dhe shumë më tepër, është ajo që duam të diskutojmë me ju më poshtë.
Cilat janë hinkat e shitjeve
Hinkat e shitjeve, të quajtura edhe hinka të shitjeve, janë një temë që tani dëgjohet kudo. Problemi është se, shumicën e kohës, ne nuk e dimë me siguri kuptimin e vërtetë të këtij termi, i cili shkakton probleme gjatë krijimit të tij, zbatimit të tij dhe marrjes së rezultateve që dikush pret. Prandaj, një koncept i gypit të shitjeve që kuptohet me të vërtetë është si më poshtë:
Hinkat e shitjeve janë hapat që ndjek një përdorues derisa të blejë më në fund një produkt ose të kërkojë një shërbim nga ne.
Me fjalë të tjera, është një proces shitje që përcaktohet në hapa, ose faza, në një mënyrë të tillë që përdoruesi të çohet atje ku dëshiron në mënyrë që hapi i fundit të jetë blerja. Disa besojnë se ka një hap tjetër, i cili është reagimi.
Prandaj, hinkat e shitjeve (të cilat quhen kështu sepse kanë atë formë, nga më të mëdha në më të ngushta) është një skemë në të cilën ne mund të përcaktojmë hapat që një përdorues do të ndërmarrë për t'u bërë një klient i yni, ose sepse ata blejnë diçka në tuajin tregtia elektronike ose sepse keni marrë me qira një shërbim.
Cilat janë përfitimet e hinkave të shitjeve
Duke parë vetë konceptin, mendja juaj mund të konsiderojë përfitimet e mundshme të hinkave të shitjeve tani. E vërteta është se ka disa prej tyre, ndër të cilat mund të nxjerrim në pah sa vijon:
Ju do të njihni përdoruesit dhe klientët tuaj
Në këtë rast, kur filloni të krijoni një gyp të shitjeve, audienca juaj e synuar është mjaft e gjerë, për të qenë në gjendje të arrijë shumë njerëz. Por, ndërsa fazat kalojnë, ai grup bëhet gjithnjë e më i vogël. Ata përdorues që mbeten janë në të vërtetë audienca që interesohet për ju dhe ju gradualisht mund të mësoni pritjet që ata kanë në secilën fazë derisa të arrini në fund.
Çfarë është kjo për ju? Epo, është shumë e thjeshtë; për të kryer fushata të personalizuara dhe për të gjetur audiencën tuaj të synuar, atë që është i interesuar për atë që shisni ose bëni.
Prodhimtari më e madhe për kompaninë tuaj
Kur përqendroheni në një grup specifik, ose në një audiencë specifike, është logjike që kurseni kosto sepse nuk keni pse të investoni më në një grup të madh, por në një më të vogël, një nga ata që me të vërtetë do t'ju japë më shumë përfitim sepse investimi që bëni do të marrë rezultate më të mira.
Ju do të dini fazat që dështojnë ose ku i humbni përdoruesit
E mira për hinkat e shitjeve është se, duke u ofruar në disa faza, ju do të dini në çdo moment në cilën prej tyre kanë qëndruar përdoruesit, nëse janë larguar, nëse kanë lëvizur dhe arsyet pse nuk kanë vazhduar më tej.
Dhe është se, kur ka një humbje e madhe e përdoruesve në një fazë të caktuar, mund të ndodhë që ky është problemi (mirëpo sepse mesazhi nuk është adekuat, sepse nuk ka tërheqje, sepse ata janë të zhgënjyer ...).
Fazat e një gyp shitjeje
Duhet ta dini që hinkat e shitjeve nuk përdoren vetëm për ato që tregon emri i tyre, pra për të shitur. Ata gjithashtu mund t'ju shërbejnë, ndër të tjera, për të fituar ndjekës në një blog, për shembull.
Ajo që duhet të keni parasysh është se Çdo gyp i shitjeve përbëhet nga tre faza të rëndësishme: TOFU (Maja e gypit); MOFU (Mesi i gypit); dhe BOFU (Fundi i gypit). Ose çfarë është e njëjtë: maja, mesi dhe baza ose fundi.
Këto 3 faza aktualisht janë të ndara në katër hapa gjithsej që duhet të zhvillohen që hinkat e shitjeve të jenë të suksesshme. Këto janë:
Dashuria (ose tërheqja)
Phaseshtë faza e parë, në të cilën duhet të tërheqësh përdorues në faqen tënde, në blogun tënd ... Me fjalë të tjera, duhet të bësh bëj që përdoruesit të dëshirojnë të vizitojnë faqen tënde të internetit. Për ta bërë këtë, duhet të përdorni teknikat e reklamimit, qoftë në rrjetet sociale, në motorët e kërkimit, në reklamat në faqe të tjera në internet, forume ...
Sapo të arrijnë në faqen tuaj të internetit, faza tjetër hyn.
Hitch
Tani që ata janë në faqen tuaj të internetit, qoftë një normal apo një tregti elektronik, ju duhet t'i bindni ata që ju ofroni diçka që i intereson, se ata duan. Kjo është, ju duhet t'i jepni asaj një përmbajtje ose produkt që i kap me të vërtetë ato.
Ekspertët besojnë se kjo fazë do të ishte e suksesshme nëse përdoruesi regjistrohet në faqe, sepse bëhet një përdorues i thjeshtë i një pajtimtari dhe klient i mundshëm. E vërteta është se ky është rasti, pasi nëse ai pajton dhe ju lë të dhënat, kjo është për shkak se ajo që ju i ofroni e ka bindur atë ta bëjë këtë. Pavarësisht nëse ai ju blen apo jo në atë fazë. Tani, në rastin e tregtisë elektronike, njerëzit rrallë regjistrohen në gazetat, përveç nëse u ofroni atyre diçka të vlefshme në këmbim (zbritje, një kod ...).
Një opsion tjetër janë mendimet që klientët e tjerë mund t'ju lënë, dhe që shërbejnë për të mashtruar ose bindur përdoruesit për produktet dhe / ose shërbimet tuaja.
Hinkat e shitjeve: Marrja e vendimeve
Pasi që ai person të jetë pajtuar ose të ketë parë mendimet në lidhje me produktet që shesni, shërbimet që ju ofroni, është koha që ju të merrni vendimin. Kjo është pjesa më e rëndësishme e hinkave të shitjeve dhe ku mund të gaboni më shumë.
Arsyeja nuk është aq shumë për të bërë me faktin se fazat e mëparshme dështojnë, por sepse përdoruesit po bëhen më me përvojë dhe kërkojnë mundësi të mira, kështu që nëse nuk u jepni atyre besimin e duhur, dhe as nuk i bindni ata të blejnë nga ju në vend të një tjetri, ju do të humbni vlerën dhe, për këtë arsye, një klient.
shitje
La faza e fundit e hinkave të shitjeve, dhe ai që do të dëshironit të punonit shumë më tepër, me siguri. Në këtë fazë, produkti ose shërbimi paraqitet dhe ndihmon për të bindur atë përdorues. Për ta bërë këtë, ju duhet ta bëni të qartë problemin që ata kanë dhe zgjidhjen e thjeshtë që ju propozoni, domethënë produktin ose shërbimin tuaj.
Kjo fazë është ajo ku ju mund të dështoni më së shumti, përveç faktit se nga 100 përdorues, vetëm 10 ose më pak mund të përfundojnë hinkat e shitjeve. Por është e rëndësishme të shohim se çfarë duhet t'i kenë bindur ata përdorues dhe pse të tjerët jo.