Gjithçka në këtë moment sillet rreth shqetësuese COVID-19, madje edhe për sektorin e dyqaneve apo bizneseve në internet. Sepse në fakt, ajo ka një pasoja nga e cila nuk mund të abstraktohen për të vlerësuar efektet e tyre në shoqëri në përgjithësi. Në këtë kuptim, duhet theksuar se koronavirusi është një incidencë që sjell me vete që shumica e tregtisë elektronike që operon në Spanjë të vazhdojë të funksionojë pothuajse si para se të fillonte kjo krizë.
Prishja e koronavirusit në rutinë ka kufizuar miliona konsumatorë në shtëpinë e tyre. Pa mundësinë e daljes, përveç të shkuarit në punë, të mbushni rezervuarin, të shkoni në farmaci, të merrni kafshë shtëpiake për një shëtitje, të blini ilaçe në farmaci ose të shkoni në supermarket. Blerjet që mund të bëhen personalisht reduktohen në ato produkte që mund të gjenden në një dyqan ushqimesh, ose në supermarket. Në disa raste, kjo mund të mos jetë e mjaftueshme dhe nevojiten gjëra të tjera, për të cilat bizneset në internet vazhdojnë të ofrojnë shërbimet e tyre.
Kjo është një pasojë e parë e asaj që COVID-19 ka sjellë dhe që sigurisht përfiton nga dyqanet online në të gjithë vendin. Përtej kësaj ata kanë shitjet e rritura të produkteve, shërbimeve ose artikujve që fillojnë këtë lloj të kompanive dixhitale. Në këtë kontekst,
COVID-19 në biznesin dixhital
Por ky vit do të hyjë në histori për shkak të shfaqjes së këtij virusi të rrezikshëm që do të ndryshojë zakonet në sektorin e konsumatorit: Por si do të ndikojë në mënyrë specifike në një dyqan apo biznes të këtyre karakteristikave? Epo, sipas një studimi të kryer, shitjet nga media dixhitale janë rritur midis 30% dhe 50% që nga 3 marsi, kur u njoftua infeksioni i parë COVID-19 në vendet më të rëndësishme në botë.
Nga ky realitet, platformat online ofrojnë mundësinë e marrjes së një game të gjerë produktesh, shërbimesh ose sendesh pa u larguar nga shtëpia. Me avantazhin shtesë që produktet që ata kanë në dyqanet fizike shiten edhe në platformën dixhitale. Kjo përfaqëson një rihapje në linjat e tyre përkatëse të biznesit.
Ashtu si me zbatimin e mjeteve të fuqishme në formën e aplikacioneve teknologjike që ka një gamë të gjerë shpërndarjen e ushqimit, lojëra, përmbajtje audiovizive ose kulturore, ndër disa nga më të rëndësishmet. Nga kjo pikëpamje, ai optimizon kërkimin e vendndodhjes së përdoruesit përmes sistemit GPS. Me një rritje të mjeteve teknologjike për të rritur kërkesën nga klientët ose përdoruesit.
Ndrysho çipin
Në çdo rast, efektet që do të ketë sëmundja do të ndryshojnë mënyrën e marketingut të produkteve, për shembull, përdorimi i parave të gatshme do të ulet dhe përdorimi i kartave do të rritet në qiell, si dhe transaksionet përmes aplikacioneve që këto platforma kryejnë në internet . Kur është shumë e rëndësishme që të mbani në mend se nga ky moment i saktë se kontributet e tyre më të rëndësishme janë më poshtë që ju ekspozojmë më poshtë:
- Aftësia juaj për të arritur më shumë pika në planet.
- Ai mbulon linja të ndryshme biznesi, nga propozimet për kohën e lirë dhe argëtimin te ato thjesht teknologjike. Nëse përjashtime të çfarëdo lloji praktikisht.
- Ndikimi i tij nuk do të jetë aq negativ në krahasim me ofertën e ofruar nga dyqanet fizike ose më konvencionale.
- Ata i përgjigjen më mirë nevojave që ekzistojnë në shtëpi në një kohë kur jeta familjare është e përqendruar në këto hapësira të mbyllura.
- Kursime në blerjet duke ulur tarifat tuaja mes afërsisht 10% dhe 20%, në lidhje me të gjitha linjat e biznesit.
- Dhe së fundmi, nuk mund të harrosh se kjo është një trend në konsum që rritet vit pas viti dhe se në këtë krizë ekonomike mund të forcohet edhe në interesat e biznesit tënd.
Ndikimi në ndërmarrjet e mëdha të tregtisë elektronike
Gjigandi i tregtisë elektronike kineze, Alibaba, ka njohur këtë të enjte se përparimi i shpërthimit të koronavirusit (Covid-19) do të ketë një ndikim në biznesin e tij, si për sa i përket të ardhurave dhe rritjes. Kompania ka paralajmëruar që epidemia po rëndon mbi konsumatorët dhe shitësit, gjë që do të përkthehet në shkurtime të të ardhurave që në këtë tremujor.
Gjigandë të tjerë ndërkombëtarë të tregtisë elektronike janë zhytur në të njëjtën situatë. Duke i dhënë një referencë shumë objektive gjendjes reale të sektorit online në të gjithë botën. Megjithëse është e rëndësishme të theksohet se Jesse Cohen, një analist në Investing.com, ka siguruar Reuters se fitimet e Alibaba do të marrin një goditje "në dy tremujorët e ardhshëm, megjithëse biznesi është mjaft i fortë për të kapërcyer këtë rënie".
Realitet në të cilin ndodhet sektori
Menaxhimi në një tregti elektronike kërkon një sërë kushtesh për të mbrojtur interesat e kësaj veprimtarie profesionale në formatin online. Aty ku është kjo krizë, ajo mund të hap mundësi të reja biznesi, megjithëse jo pa rreziqe.
Siç përcaktohet në Dekretin Mbretëror 463/2020 të 14 Marsit, funksionimi i shërbimit të shpërndarjes së ushqimit në shtëpi dhe nevojave themelore në nivel kombëtar mbahet në situatën e alarmit për shkak të situatës së krizës shëndetësore të shkaktuar nga COVID-19 .
Përballë kësaj situate, STUART, platforma e teknologjisë sipas kërkesës që lidh çdo lloj biznesi me flotën më të madhe të partnerëve të pavarur të mesazheve, ka zbatuar masa parandaluese në përputhje me rekomandimet zyrtare të Ministrisë së Shëndetësisë, si për punonjësit e saj ashtu mesazheve të pavarur që bashkëpunojnë me platformën.
Me qëllimin e ofrimit të një shërbimi që lehtëson efektet sociale dhe ekonomike të situatës së vështirë në vend, platforma do të vazhdojë të jetë aktive në mënyrë që të gjithë bashkëpunëtorët e saj që vendosin të lidhen për të vazhduar marrjen e të ardhurave.
Për të kryer aktivitetin gjatë karantinës, kompania ka zbatuar një politikë "Zero Contact" që konsiston në shmangien e kontaktit midis mesazherit dhe marrësit, masat janë:
Para fillimit të shpërndarjes rekomandohet të mbani xhel dezinfektues dhe doreza latex për të shmangur kontaktin e drejtpërdrejtë me lëkurën. Si dhe gjithmonë të veshur me një helmetë mbrojtëse për motor dhe një maskë për të mbrojtur hyrjen në traktin respirator, pastrimin total të veshjeve dhe materialit të përdorur dhe dezinfektimin e përditshëm të kutisë / bagazhit.
Gjatë mbledhjes:
Nuk ka menaxhim të parave të gatshme. Porositë që kërkojnë menaxhim të parave të gatshme mund të refuzohen ose të caktohen përsëri pa ndonjë ndikim.
- Paketimi i porosisë. Klientët janë informuar për nevojën e përdorimit të çantave plotësisht të mbyllura. Çantat do të mbahen nga anët (jo nga dorezat).
- Veshje të rekomanduara. Rekomandohet të mos hiqni përkrenaren dhe të përdorni doreza latex / duar të dezinfektuar kur merrni një porosi. Dorezat e motorit nuk janë të vlefshme si një instrument sanitar. Rekomandohet të mos i përdorni ato gjatë dorëzimit ose trajtimit të porosive.
- Përdorimi i qeses termike. Pasi të mblidhet porosia, vendoseni menjëherë në qesen termike dhe mbylleni plotësisht. Kjo duhet të dezinfektohet mirë me produktet përkatëse.
- Shmangni akumulimin e shpërndarësve në pikat e grumbullimit. Mbani 1.5 metra larg. 1 person i vetëm brenda ambienteve dhe radha jashtë në 1.5m distancë ndërmjet shpërndarësve.
Gjatë dorëzimit:
Distanca e rekomanduar e sigurisë. Kur dorëzoni një porosi, rekomandohet ta lini atë në derën e marrësit pasi ta keni njoftuar atë nga zilja e derës. Lëreni porosinë në derë dhe prisni me një distancë minimale prej 2 metrash derisa marrësi të marrë porosinë.
Nuk ka nevojë për nënshkrim. Siç u përmend më lart, rekomandohet të pezullohet kërkesa për nënshkrim dhe të shënohet direkt me një X pasi të jetë dorëzuar porosia.
Vëmendja maksimale ndaj komenteve. Informacioni se si të bëhet dorëzimi mund të shfaqet në komentet e një porosie, për shembull: "Bjeri ziles dhe lëri mallin në ulje". Vitalshtë me rëndësi jetike të ndiqni këto indikacione.
Mbështetje e disponueshme për shpërndarjen. Në rast se ndërmarrja ofron një pecetë ose një mbështetje tjetër të disponueshme, kjo mund të përdoret në dorëzimin e një porosie në mënyrë që malli i paketuar të mos prekë tokën drejtpërdrejt.
Po kështu, Stuart po zbaton rekomandimet e autoriteteve shëndetësore për t'u përshtatur me çdo eventualitet.
"Përmes politikës së" Kontaktit Zero ", mbi të gjitha duam të kujdesemi për korrierët që dëshirojnë të vazhdojnë të kryejnë veprimtarinë e tyre në mënyrë të pavarur. Essentialshtë thelbësore që të gjithë të ndjekim udhëzimet e Ministrisë së Shëndetësisë për të kontrolluar përhapjen e virusit ", sipas fjalëve të David Guasch, Drejtorit të Përgjithshëm të Stuart në Spanjë. “Nga ekipi i Stuart ne duam të përcjellim rekomandimin për të ruajtur shëndetin dhe sigurinë e dikujt në ndonjë rrethanë tjetër. Në rast të vuajtjes së disa prej simptomave, ne rekomandojmë që lajmëtarët të kërkojnë menjëherë kujdes mjekësor dhe të ndjekin rekomandimet e profesionistëve shëndetësorë ". Aty ku është kjo krizë, ajo mund të hap mundësi të reja biznesi, megjithëse jo pa rreziqe.