Kur klientët tuaj nuk mund ta shohin fizikisht, lëre më të prekin produktet që shesni në tregtinë tuaj elektronikeBindja e tyre për të bërë një blerje mund të jetë e ndërlikuar. Çmimi në mënyrë të përshtatshme, si dhe ofrimi i një përvoje të përqendruar te konsumatori, është një mënyrë e mirë për t'i inkurajuar ata blini në dyqanin tuaj online.
Një qasje e orientuar drejt klientit kontribuon në besnikërinë e markës, e cila është kritike për qëllimin fillestar. Mbani në mend se pothuajse asnjë dyqan në internet nuk mund të jetë i suksesshëm, madje edhe duke u mbështetur tek blerësit e njëhershëm.
Dhe jo vetëm kaq, rregulloje përvojat e përdoruesit Mund të ju ndihmojë gjithashtu të segmentoni audiencën tuaj, e cila nga ana tjetër mund të përkthehet në një marketing më efektiv në internet përmes zbatimit të fushatave më specifike të reklamave.
Një nga Pikat kryesore Nëse dëshironi të krijoni një përvojë të bazuar në klient, është që të tërheqni anën e tyre emocionale. Përtej një konsumatori në një interval moshe ose në një vend të caktuar, gjëja e rëndësishme është që të kërkoni njerëz që ndajnë ndjenja dhe sjellje rreth diçkaje.
Sapo ta dini këtë, do të jetë më e lehtë për ju të gjeni se çfarë pëlqejnë, përdorin klientët tuaj të synuar, çfarë bëjnë dhe ku e bëjnë.
As nuk duhet të lini anash estetikën dhe ndërfaqen e përdoruesit për tu ofruar klientëve përvojën më të mirë të mundshme të blerjes. Idealisht, ju duhet të përdorni një dizajn që është tërheqës nga ana vizuale, i lehtë për t’u përdorur, duke theksuar ato elementë që do të tërheqin vëmendjen e tyre dhe do t’i motivojnë për të blerë.
Në fund ky aspekt i krijimit të një përvojë e përqendruar në përdorues, duhet të jetë pjesë e strategjisë tuaj për të përmirësuar tregtinë elektronike të dyqanit tuaj online. Së bashku me këtë, ju nuk duhet të harroni reagimet e klientëve, përdorimin e platformave sociale dhe natyrisht, të stimuloni klientët.