Rrjetet sociale janë bërë një mjet i fuqishëm për të marrë rëndësi në marrëdhëniet njerëzore. Por ajo për të cilën disa përdorues nuk kanë dijeni është se ky medium i komunikimit masiv është tashmë një nga alternativat për bizneset elektronike për të qenë pika më e mirë e fillimit për rrisin klientët dhe shitjet. Me efekte që ende nuk janë kalibruar për shkak të rëndësisë së këtij folësi në shoqëri.
Sipas një studimi të fundit të tregut, është zbuluar se rreth 90% e konsumatorëve në të gjithë botën u besojnë rekomandimeve të miqve dhe familjes më shumë se çdo formë tjetër pak a shumë konvencionale e reklamimit. Në këtë kuptim, pa dyshim që rrjetet sociale në tregtinë tuaj elektronike mund të bëhen një nga mjetet më të mira të punës për t'i dhënë vizibilitet biznesit tuaj, për të rritur shitjet ose thjesht për të tërhequr një numër më të madh përdoruesish nga këto momente precize.
Shtë një burim i ri që ju keni në dispozicion për të kënaqur nevojat tuaja profesionale nga një këndvështrim tjetër nga ato të ofruara nga strategji të tjera në marketing dixhital. Ku duhet të hapni vetëm një llogari dhe të mbajë një aktivitet të caktuar ne te njejten. Të shërbejë si një vitrinë për produktet, shërbimet dhe artikujt që mund t'u ofroni të gjithë klientëve. Me avantazhin shtesë që mund të arrini të gjitha vendet në botë nëse ky është përparësia juaj.
Avantazhet e rrjeteve sociale në një nivel profesional
Para së gjithash, ju nuk duhet të ngatërroni përfitimet e ofruara nga këto fusha sociale për çështje që lidhen me aktivitetin tuaj profesional. Diferencimi i vetes nga një trajtim shumë më informal ose personal që është krijuar për lloje të tjera detyrash që nuk kanë asgjë ose shumë pak kanë të bëjnë me biznesin tuaj ose dyqanin dixhital. Nga ky skenar i përgjithshëm, është koha që ju të verifikoni cilat janë avantazhet më të rëndësishme që rrjetet sociale mund t'ju sjellin në një nivel profesional. Ashtu si më poshtë që ju ekspozojmë më poshtë:
Hapni mundësi të reja biznesi
Ju duhet të jeni të hapur ndaj inovacionit që ju ofrojnë teknologjitë e reja dhe kjo natyrisht mund të hapë dyert për tregje të reja. Deri në pikën që ju mund të zbuloni klientë të rinj ose përdorues me të cilët të mbani marrëdhënie shumë të qëndrueshme nga pikëpamja komerciale.
Ndani informacionin
Nuk ka dyshim se këto kanale komunikimi përbëjnë një mjet shumë inovativ për krijimin e kontakteve të rregullta me klientët. Nga ku mund t'u dërgoni atyre çdo lajm që gjenerohet në kompaninë tuaj online. Veryshtë shumë e rëndësishme që të mos kufizoheni vetëm në tekste, por gjithashtu rekomandohet shumë të zgjidhni materiale audiovizive (foto, audiot, grafikë, etj.) Në mënyrë që të krijoni një lidhje me personin tjetër në proces. Do të shihni se është një sistem shumë praktik nëse mund ta kanalizoni atë në mënyrë korrekte dhe mbi të gjitha duke ditur ta dalloni nga trajtimet personale.
Rritni shikueshmërinë e markës tregtare
Nëse rrjetet sociale karakterizohen nga diçka, kjo është për shkak të potencialit të tyre të madh për t'i dhënë prani tregtisë suaj elektronike. Por që kjo pjesë e procesit të jetë me të vërtetë efektive, ju nuk do të keni zgjidhje tjetër përveç se të ndiqeni nga shumë përdorues. Sa më shumë që të jenë, aq më mirë për interesat tuaja profesionale, por duke qenë selektiv në përzgjedhje. Kjo në praktikë do të thotë që profili i ndjekësve duhet të bazohet në karakteristikat profesionale, jo ato personale. Kjo është, për të arritur një potencial shumë të lartë të klientëve të cilëve ju mund t'u dërgoni mesazhet e markës suaj tregtare.
Komunikimi i menjëhershëm
Ndryshe nga mediat e tjera sociale, rrjetet sociale ju ofrojnë menjëhershmëri të madhe për t'i ofruar atyre lajmet më të fundit. Mund të thuhet se në kohë reale ata do të kenë në celularin e tyre çdo mbështetje informuese që ka të bëjë me biznesin tuaj në internet. Aty ku problemi i vetëm do të qëndrojë në faktin e vlerësimit se cilat janë mesazhet më të rëndësishme që mendoni të dërgoni në llogarinë tuaj profesionale. Shtë një strategji e marketingut dixhital që mund të jetë shumë e dobishme në marrëdhëniet tuaja me përdoruesit ose klientët më të vendosur.
Kanali i difuzionit të katalogut
Nëse ajo që dëshironi është të tregoni produktet, shërbimet ose artikujt tuaj, natyrisht që jeni përpara një prej mjeteve më të përshtatshme. Me pak përpjekje dhe shumë të qetë, ju mund të dërgoni tek klientët mallrat që jeni duke marketinguar nga projekti i biznesit tuaj. Këto sigurisht që do të jenë shumë më pranuese sesa nga mediat e tjera të informacionit. Me vlerën e shtuar që në fund të ditës nuk do të keni asnjë lloj kufiri në këtë detyrë. Vetëm ato që rrjedhin nga deontologjia profesionale. Të jesh i vazhdueshëm në shfaqjet e tua, por pa abuzuar me këto mesazhe bindëse.
Tregoni filozofinë tuaj të biznesit
Megjithëse e dini që rrjetet sociale nga pikëpamja personale ju ndihmojnë të bëni që të tjerët t'ju njohin pak më mirë, ju mund të përdorni të njëjtën strategji, por në nivelin e kompanisë. Me një objektiv shumë të përcaktuar mirë dhe që nuk është askush tjetër veçse të diferencohesh nga konkurrenca. Në këtë kuptim, rrjetet sociale mund të bëjnë mrekulli dhe madje të përmirësojnë produktivitetin në të, në mënyrë që tani e tutje biznesi juaj online të jetë pak më fitimprurës. Të paktën nuk do t'ju kushtojë një përpjekje e tepruar nëse më parë keni qenë të përfshirë në rrjete sociale për promovim personal. Mbani në mend se mekanikët janë praktikisht të njëjtë dhe nuk do të duhet të importoni nivele të reja në performancë.
Çfarë duhet të bëni për të rritur klientët?
Një nga objektivat e një biznesi ose dyqani dixhital është që të bëjë më shumë klientë ose përdorues të jenë të ndjeshëm ndaj operacioneve të biznesit tonë. Nga kjo premisë, do të jetë shumë e dobishme për ju të dini se si ta vini në veprim këtë veprim nga rrjetet kryesore sociale që ekzistojnë për momentin. Dëshironi të ju ofrojmë disa propozime për të arritur qëllimet tuaja? Epo, kushtojini pak vëmendje sepse mund t'i importoni ato pa u munduar nga ana juaj.
Përmirësoni reputacionin e biznesit tuaj në internet
Së pari, mos harroni se llogaritë profesionale në këtë medium të komunikimit masiv është një vitrinë unike për të prezantuar produktet ose shërbimet tuaja. Por mbi konsideratat e tjera, ju duhet të respektoni imazhin e korporatës dhe të mbështeteni në vlerat e markës tregtare për ta transmetuar atë në pjesën tjetër të procesit, domethënë klientët. Përmes një mjeti që ju lejon të njihni nevojat e klientëve tuaj dhe çfarë është edhe më e rëndësishme: të merrni kontakt me ta më shpejt.
Komunikim më i rrjedhshëm ndërmjet të dy palëve
Rrjetet sociale janë gjithashtu një instrument shumë i përshtatshëm për të zhvilluar kontakte të drejtpërdrejta dhe të menjëhershme me klientët. Deri në pikën që këto marrëdhënie tregtare mund të menaxhohen shumë më tepër. Por me një konsideratë që duhet të keni parasysh tani: do të jetë e nevojshme që përdoruesit të jenë vërtet aktivë dhe të ndajnë përmbajtje ose mendime me ju. Nëse është në këtë mënyrë, nuk ka dyshim që këtë aspekt do ta keni më të avancuar në çdo rrjet social ku jeni prezent.
Kjo do t'ju ndihmojë të njihni më mirë klientët tuaj
Këto kanale në komunikimin e drejtpërdrejtë mund të konstituohen në diçka më shumë sesa në një kontakt. Isshtë një mjet që mund të përdoret për të zgjedhur klientët tuaj dhe për këtë arsye do të jetë thelbësore t'i ruani ata që nga momenti i parë. Para se të ndërmarrim këtë veprim, ne duhet të studiojmë profilin e klientëve tanë dhe të shohim me cilat rrjete ndërveprojnë. Për të zgjedhur më pas rrjetin më të mirë social ku janë profilet e këtyre njerëzve.
Krijoni përmbajtje rregullisht
Nuk mjafton vetëm për të zbuluar klientët e mundshëm. Nëse jo, përkundrazi, ne duhet t'u sigurojmë atyre përmbajtje që u intereson atyre dhe që është shumë sugjeruese për të zhvilluar veprime komunikimi për biznesin tonë. Shtë një strategji shumë efektive për t'i mbajtur ato që nga momenti i parë. Pa i ngacmuar ata, por duke krijuar lidhje shumë efektive dhe afatgjata të bashkimit në termat e qëndrueshmërisë. Do të jetë pika më e mirë fillestare për të ndërmarrë veprimet tuaja në tregtinë elektronike. Ndoshta efektet e tij nuk janë shumë të qarta në planin afatshkurtër, por në planin afatmesëm dhe atë afatgjatë, siç do ta shihni tani e tutje.
Krijimi i fushatave reklamuese
Ndoshta nuk e dini, por rrjetet sociale gjithashtu ju lejojnë të kryeni këto veprime të marketingut të drejtpërdrejtë. Ekziston një arsye shumë e fuqishme që konfirmon këtë mendim: kostoja e saj monetare është shumë e ulët krahasuar me modelet e tjera dhe, nga ana tjetër, rezultatet e arritura mund të jenë të shkëlqyera. Kjo është, me një optimizim të burimeve të paraqitura. Ndërsa nga ana tjetër, rrjetet sociale arrijnë më shumë njerëz sesa mediat e tjera dhe sigurojnë ndikim dhe shikueshmëri më të madhe në biznesin dixhital.
Nëse ndiqni të gjitha këto këshilla, me siguri me pak durim do të arrini më shumë klientë, dhe çka është më e rëndësishme, shitjet do të rriten. Në fund të fundit, për çfarë bëhet fjalë.