Këshilltar në modë, el motor kërkimi online i modës 100% spanjisht, sot nisi një listë me 10 gabimet tipike në një dyqan online të modës.
Këto këshilla synojnë të drejtojnë Sipërmarrësit del Tregtia elektronike e sektorit të modës mbi mënyrën e përmirësimit të çështjeve të rëndësishme në lidhje me industrinë tuaj, siç janë normat e konvertimit ose përdorueshmëria e faqeve tuaja për të përmirësuar shitjet tuaja.
10 gabimet tipike në një dyqan të modës në internet që duhet të shmangni
# 1 - Korporata ha dyqanin
Nuk është keq që ne duam të sigurojmë informacione të korporatave në dyqanin tonë online për të gjetur përdoruesin dhe për të fituar besimin e tyre.
Por përdoruesi vjen për të blerë. Informacioni i produktit duhet të jetë mbizotërues dhe i arritshëm lehtësisht që nga momenti kur hyni në faqe.
# 2 - Ne shesim vetëm produkte nga sezonet e tjera.
Blerësi i internetit i pëlqen ofertat. Maksima në dyqanet në internet është të ofrosh një katalog të gjerë të produkteve, dhe në atë larmi nuk mund të kesh një seksion dalje me veshje nga stinët e tjera me një çmim të mirë.
Por as nuk bën një përzgjedhje të kujdesshme të produktit të ri, i cili rinovon ofertën dhe përcjell ndjesinë se dyqani juaj 'është i azhurnuar'.
# 3 - Fotografitë e rrobave në varëse rrobash
Në nivelin e imazhit ekziston një ndryshim i madh midis një fotoje të një veshje të varur në një varëse dhe një modele që mban të njëjtën veshje. E dyta do të jetë gjithmonë shumë më tërheqëse dhe do t'i ofrojë më shumë informacion përdoruesit se si ndihet ajo veshje.
Kjo është arsyeja pse ia vlen të investohet në fotografi profesionale dhe modele që paraqesin produktin tonë në mënyrën më të mirë të mundshme.
# 4 - informacion i dobët për produktin
Ne duhet ta sjellim përvojën e blerjes në internet sa më afër me atë të blerjes në një dyqan fizik, ku klienti mund të prekë dhe të provojë veshjen. Dhe e gjithë kjo pa e ndërlikuar procesin e blerjes. Kjo është arsyeja pse kufizimi i të dhënave të disponueshme në çmim dhe madhësi nuk është mënyra.
Duhet të sigurohen informacione më të rëndësishme, të tilla si përbërja e rrobave, mënyra e larjes ose të dhëna të tjera dhe interesi.
# 5 - Shpenzimet e transportit për blerësin
Blerësit në internet nuk janë të bindur duke marrë përsipër kostot e transportit, pasi ata e kuptojnë se i njëjti produkt është i disponueshëm në një dyqan fizik pa pasur nevojë të supozojmë këtë rritje të çmimit.
Për një strategji më të mirë biznesi, ne mund të punojmë në dy rreshta. E para do të ishte të zbatohej një përqindje minimale për produktin që mbulon këto kosto transporti; e dyta do të ishte negocimi i çmimit të transportit në maksimum, duke përfituar nga vëllimi ynë i mirë i dërgesave.
# 6 - Një email si e vetmja formë e kontaktit
Kufizimi i vetes në një email si një mjet kontakti nuk është më një faturë. Pasja e disa kanaleve të komunikimit me dyqanin në internet gjeneron besim dhe kontribuon në besnikërinë e klientit. Telefon, bisedë, rrjete sociale ose, më mirë, të gjitha.
Çdo konsumator pëlqen të ndiqet shpejt dhe me efikasitet, veçanërisht në rast të një ankese.
# 7 - Imazhe me cilësi të dobët
Kontakti i parë i përdoruesit me produktin është përmes fotografive, dhe është një kontakt kyç pasi që, në varësi të përshtypjes së tyre për fotot, kjo do të jetë imazhi i parë i marrë nga dyqani ynë online.
Prefshtë e preferueshme të përdorni disa imazhe të zgjedhura mirë me sfond të lehta që ju lejojnë të shihni detaje më mirë sesa shumë imazhe jashtë fokusit ose me cilësi të dobët.
# 8 - Shpërfill sjelljen e përdoruesit
Një nga pikat e forta të çdo biznesi në internet duhet të jetë monitorimi i ngushtë dhe i vazhdueshëm i sjelljes së klientit tonë ndërsa ata kalojnë përmes faqes sonë të internetit.
Edhe pse kjo përfshin një kosto shtesë, të dish pse përdoruesit nuk arrijnë kurrë të 'konvertohen', ose pse ka shumë norma të braktisjes është një pikë kthese që ne mund të rregullojmë. Mjete të tilla si Google Analytics ose Clicktale lehtësojnë këtë menaxhim.
# 9 - Shfletimi i ndërlikuar i uebit
Sa më i thjeshtë të jetë navigimi në faqen tuaj, aq më tërheqës do të jetë për përdoruesin.
Konsumatorit i pëlqen t'i kushtohet vëmendje dhe një mënyrë për ta bërë këtë në dyqanin tuaj në internet është duke marrë parasysh profilin dhe preferencat e tyre dhe duke u ofruar atyre një mënyrë navigimi në lidhje me identitetin e tyre. Në këtë mënyrë ne do të shpejtojmë blerjen tuaj dhe do t'ju bëjmë të ndiheni të identifikuar me dyqanin.
# 10 - Punoni në pozicionimin herë pas here
Pozicionimi i SEO dhe SEM është thelbësor për tu paraqitur në rezultatet e para të kërkimit. Por nëse nuk punoni vazhdimisht dhe trajtoni vetëm herë pas here në veprime specifike, së shpejti do të harroheni. Kombinoni reklamën në Google Adwords me rrjetet e bashkuar dhe motorët e tjerë të kërkimit që ndihmojnë në gjenerimin e më shumë trafikut dhe shikimit në faqen tuaj. Diversifikimi i pranisë suaj në internet ju lejon të rrisni shitjet dhe të përdorni më lehtë klientët e mundshëm.
Carlos Jordana, Partner i TrendyAdvisor siguron:
Bota në internet është komplekse dhe moda është një treg shumë konkurrues. Marrja e trafikut dhe përdoruesi që ka një përvojë të kënaqshme dhe të plotë të blerjes është qëllimi që çdo dyqan online i modës duhet të ndjekë. Marrja e tij do të varet nga një sërë faktorësh që duhet të kihen parasysh.