Nëse jeni shumë të interesuar për marketing dixhital, dhe duke marrë parasysh që po bëhet gjithnjë e më shumë një tendencë dhe më shumë njerëz po kthejnë bizneset e tyre në atë drejtim, duhet të dini se cilat janë drejtimet dhe pse ato janë kaq të rëndësishme tani.
Dhe kjo fraza të tilla si "gjeneroni drejtime" ose "konvertoni drejtuesit në klientë" ato dëgjohen shumë (dhe lexohen) por çfarë është në të vërtetë një avantazh? Për çfarë shërbejnë ato? Si të punojmë me ta? Ne duam të flasim me ju për të gjitha ato dhe shumë më tepër më poshtë.
Çfarë është një plumb
Ky term i çuditshëm që mund të përmbysë shumë njerëz ka një kuptim shumë të lehtë për tu kuptuar. Dhe është se, nëse analizojmë se çfarë i referohet, ne e kuptojmë se një plumb është në të vërtetë një person. Një përdorues. Por jo vetëm ndonjë.
Imagjinoni që të futni një faqe në internet sepse jeni duke kërkuar për një produkt. Kjo është, ju akoma nuk e dini nëse do ta blini apo jo, nëse jeni të interesuar apo jo. Epo, e gjithë kjo ju bën një avantazh, ose çfarë është e njëjtë, një klient i mundshëm. Dhe është se, fakti i thjeshtë i hyrjes në dyqanin në internet tashmë ju bën në fazën fillestare të një cikli blerjeje.
Prandaj, Një plumb mund të përkufizohet si ai përdorues që konsiderohet një klient i mundshëm ose një person i cili mund të përfundojë të gjithë procesin e blerjes së një produkti specifik (ose një shërbim).
Ky proces ka të bëjë me hinkat e shitjeve për të cilat ju kemi thënë tashmë në një rast tjetër, dhe ata janë ata njerëz që ne i tërheqim, ose përmes reklamave, fjalës së gojës ose kanaleve të tjera reklamuese në mënyrë që të arrijnë në dyqan on-line.
Prandaj, frazat që ju kemi thënë më parë që janë dëgjuar (dhe lexuar) shumë kanë të bëjnë me klientët e mundshëm, ose thjesht me klientët, jo vetëm për dyqanet në internet, por edhe për çdo faqe në internet. Për shembull, ajo që një gazetë do të kërkojë është të ketë shumë lexues; një blog i njëjtë, një faqe lojërash, që ka shumë lojtarë që luajnë ...
Pse janë të rëndësishme drejtimet?
Edhe pse kjo është më se e përgjigjur në gjithçka që kemi diskutuar më parë, e vërteta është se, sot, është gjithnjë e më e rëndësishme të marrësh plumba. Mbani në mend se ne jemi gjithnjë e të ngopur me informacione, dyqane ... Lehtësia e krijimit të faqeve në internet, si dhe ngritja e tregtisë elektronike ka bërë që gjithnjë e më shumë sipërmarrës të drejtohen në rrjetet e Internetit për të vënë bast për bizneset e tyre. Dhe kjo nënkupton atë ju duhet të arrini përdoruesit e mundshëm ose drejtuesit.
Sipas ekspertëve, interneti do të ndryshojë zakonet tona të blerjes dhe tashmë po e bën këtë. Gjithnjë e më shumë njerëz blejnë në internet sepse preferojnë të kursejnë para dhe gjithashtu t'i marrin ato në shtëpi (edhe nëse është më e shtrenjtë, fakti i marrjes së tyre në shtëpi është një plus). Prandaj, drejtuesit, ose klientët e mundshëm, do të jenë ato që përcaktojnë suksesin ose dështimin e një faqe në internet. Sepse, nëse nuk keni një audiencë, si do të vazhdoni të ofroni diçka që nuk i intereson askujt?
Llojet e çon
disa Ekspertët e marketingut përcaktojnë se ekzistojnë tre lloje të drejtimeve për t'u marrë parasysh. Këto mund të kalohen nga një nivel në një tjetër, por pothuajse të gjithë ata që arrijnë në një faqe në internet mund të katalogohen në to. Ata janë:
Çon të ftohtit
Ata janë ata përdorues që mbërrijnë por nuk kanë ndonjë nxitje për të blerë. Me fjale te tjeraAta janë thjesht kuriozë që do të shohin atë që shohin. Likeshtë si kur shkon në një dyqan për të "shikuar". Nëse përfundoni të blini diçka, kjo është për shkak se kaloni nga një plumb i ftohtë në një të ngrohtë dhe nga atje në një të ngrohtë. Por nëse largoheni me asgjë, ose vetëm me informacion, atëherë do të jeni akoma i ftohtë.
Çon të zbutur
Ata janë përdorues që po kalojnë të ftohtin dhe të ngrohtin. Dhe a është kjo e dinë se çfarë kanë nevojë ose duan, por nuk kanë hedhur ende hapin e fundit për të blerë dhe ata ende po vlerësojnë nëse është me të vërtetë ajo që ata duan ose nëse diçka tjetër është më e mirë.
Çon të ngrohtë
Këta janë ata përdorues që janë të gatshëm të blejnë, të cilët Ata kanë bërë hulumtimet e tyre dhe e dinë se çfarë duan të blejnë, prandaj ata do ta bëjnë atë ose, në rast se nuk mund ta bëjnë vetë, Ata do t'ju kërkojnë t'i ndihmoni të përfundojnë procesin e blerjes.
Si të gjeneroni plumba
A mund të gjeneroni çon? A është e mundur të krijohen ato? Po dhe jo…
Për të gjeneruar plumba është e nevojshme, para së gjithash, di se kujt po i drejtohesh. Me fjalë të tjera, ne po flasim për të ditur se për kë është produkti ose shërbimi që ju ofroni. Sepse, në atë mënyrë, ju mund të krijoni një strategji marketingu me të cilën të arrini ata njerëz dhe, atëherë po, të gjeneroni çon.
Këto lindin sepse njerëzit kanë një problem, ose kanë nevojë për diçka, dhe përmes strategjisë suaj (sidomos reklamave) ata vijnë në faqen tuaj në kërkim të një zgjidhjeje për atë që "ua heq gjumin". Nëse e ofroni dhe i bindni, ato çojnë (sepse ato janë bërë në momentin që zbarkojnë në faqen tuaj të internetit) do të bëhen klientë të vërtetë. Për më tepër, ata do t'ju ofrojnë informacione të rëndësishme, të tilla si emri, mosha, gjinia dhe emaili i tyre, ndër të tjera, në mënyrë që t'i arrini më vonë.
Dhe si e merrni atë? Ne ju japim çelësat:
Strategjia e reklamimit dhe promovimit
Për të arritur drejtuesit është e nevojshme që ata së pari të gjejnë dyqanin tuaj në internet, tregtinë elektronike, faqen e internetit ... Dhe për këtë ju mund të zgjidhni të krijoni strategji promovimi jashtë linje në internet, për shembull fjala e gojës, ngjarjet, reklamat SEM, SEO ...
E gjithë kjo do t'ju bëjë të arrini përdoruesit e mundshëm të cilët, nëse hyjnë në faqen tuaj, fillojnë procesin e konvertimit në plumba. Sigurisht, jo të gjithë ata që hyjnë do të konvertohen nga klientë të mundshëm në klientë, prandaj mbajeni në mend këtë.
Përmbajtje tërheqëse
Dhe si i bëni ata të konvertohen? Të biesh në dashuri me atë që ofron. Si dizajni ashtu edhe tekstet duhet të përqendrohen për të gjeneruar një reagim, nëse është e mundur pozitive, në to. Prandaj, ju duhet të kujdeseni mirë për atë që u jepni atyre në mënyrë që ata të vazhdojnë procesin e konvertimit.
Një shërbim i personalizuar
Kjo po bëhet gjithnjë e më e rëndësishme. Dhe është se fakti që bizneset në Internet po lulëzojnë shkakton konkurrencë më të madhe. Por nëse mund t’i jepni diçka që të tjerët nuk u ofrojnë atyre, ata do t'ju preferojnë më shumë se të tjerët.