Twitter është një nga rrjetet sociale më të vjetra. Ka lindur pothuajse në të njëjtën kohë me Facebook dhe është përshtatur me ndryshimet që kanë kërkuar vetë përdoruesit. Por çfarë është Twitter? Si ta përdorni atë në përfitimin tuaj për tregtinë tuaj elektronike?
Nëse jeni në Twitter, por shihni se asgjë që bëni nuk funksionon, ndoshta ajo që kemi përgatitur për ju do t'i japë strategjisë tuaj një kthesë dhe do të fillojë të jetë e suksesshme. Shkoni për të?
Çfarë është Twitter
Le të fillojmë duke kuptuar atë Twitter është një rrjet social i përdorur nga më shumë se 400 milionë njerëz në mbarë botën. Kur u krijua, nga Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone dhe Evan Williams, në vitin 2006, ai shpresonte të ishte një rrjet aktiv, modern me fokus në menjëhershmëri. Në fakt, në vetëm pak vite ajo arriti të strehojë më shumë se 100 milionë përdorues, këta me më shumë se 340 milionë cicërima në ditë.
Aktualisht, Rrjeti social i përket miliarderit Elon Musk i cili e bleu pasi u tërhoq nga oferta që u kishte ofruar krijuesve të saj. Kjo nënkuptonte një ndryshim të papritur në mënyrën e menaxhimit të rrjetit social, deri në pushime masive dhe dorëheqje.
Ky rrjet social nuk ka një audiencë të qartë të synuar por përdoret nga adoleshentët, kompanitë, të moshuarit etj. Por ka një objektiv për të, dhe ai është se në thelb përdoret për të ndarë opinione, meme ose si burim informacioni. Në fakt, në disa raste Twitter ka dhënë lugë para mediave të tjera.
Mesazhet që shkruhen dhe publikohen në Twitter janë të shkurtra, jo më shumë se 280 karaktere (megjithëse ka gjithmonë një mënyrë për ta anashkaluar atë kufizim), megjithëse mund të publikohen mijëra në ditë (kufizimi është 2400 në ditë).
Si të krijoni një llogari në Twitter
Tani që e dini se çfarë është Twitter, mund të jeni një nga të paktët që nuk keni një llogari në rrjetin social. Ose dëshironi ta krijoni atë për biznesin tuaj. Është me të vërtetë e lehtë për t'u bërë, si dhe falas.
E vetmja gjë që duhet të bëni është të shkoni në faqen zyrtare në Twitter dhe të klikoni në butonin "regjistrohu".. Aty duhet të jepni emrin, emailin dhe datën e lindjes. Kjo do të dërgojë një kod verifikimi në emailin tuaj dhe, duke e vendosur në ueb, do të mundësojë regjistrimin dhe atë që mund të vendosni një fjalëkalim.
Sapo të bëhet kjo, mbetet vetëm të nisemi në punë në cilësimet e llogarisë tuaj. Për shembull, për të ndryshuar emrin e përdoruesit, si dhe për të shtuar foton e profilit, foton e banerit, tekstin e prezantimit, etj.
Këshilla për përdorimin e Twitter për tregtinë tuaj elektronike
Ne e dimë se të kuptuarit se çfarë është Twitter, si funksionon dhe çfarë mund të bëni me të mund të mos jetë e mjaftueshme për ta bërë atë të funksionojë siç duhet për tregtinë tuaj elektronike.
Prandaj, më poshtë do t'ju japim çelësat në mënyrë që ta përdorni në avantazhin tuaj, dhe jo anasjelltas.
Përdorni hashtags
Në një artikull të mëparshëm ju thamë tashmë se çfarë ishin hashtags dhe ju dhamë disa këshilla për to.
Në këtë rast, dhe duke u fokusuar në Twitter, ne do t'ju themi se duhet t'i përdorni ato, por jo në masë të madhe por vetëm në maksimum dy. Arsyeja është se nuk do t'ju ndihmojë të përdorni shumë sepse njerëzit kalojnë vetëm disa sekonda në këtë lloj postimi dhe ata nuk do të klikojnë në secilin prej hashtags që vendosni.
Ofron shërbim ndaj klientit nga rrjeti
Siç ju kemi thënë, Twitter konsiderohet një rrjet social i menjëhershëm, prandaj ju mund t'i bëni klientët ta përdorin atë për të kontaktuar me ju shpejt dhe me efikasitet.
nëse e përdorni në këtë mënyrë ata do të dinë se mund të komunikojnë me ju pothuajse ballë për ballë përmes këtij rrjeti. Dhe mund të kërkoni leje për të marrë pamje nga ekrani dhe t'i përdorni për të treguar se jeni të vëmendshëm dhe se zgjidhni dyshimet e klientëve.
promovojë
Pasi të kuptoni mirë se si funksionon Twitter dhe të keni një prani të vazhdueshme në të, Hapi tjetër për tregtinë tuaj elektronike është ta promovoni atë. Ne e dimë se kjo është gjithnjë e më e vështirë, sepse investimi që bëni sjell më pak rezultate me kalimin e kohës (sektori i ngopur, menaxhimi i dobët, etj.) por edhe kështu, është fitimprurëse si një nga mënyrat për të tërhequr përdoruesit, Ndoshta jo për rrjetet sociale, por që ata të vizitojnë faqen tuaj të internetit.
Të hetojë konkurrencën
Për sa kohë që ata kanë një llogari në Twitter dhe e përdorin atë në mënyrë aktive. Do të mund të shihni se cili është toni që përdorin, çfarë publikojnë, lotari etj. dhe do t'ju ndihmojë, jo për t'i kopjuar, por për të ditur se çfarë mund të funksionojë dhe çfarë jo në sektorin tuaj.
Sigurisht, siç ju themi, nuk ju takon ta kopjoni, por ta përmirësoni dhe ta bëni të ndryshëm nga konkurrenca juaj.
Jepini 'personalitet'
Krijo një profil të tregtisë elektronike dhe publikoje sikur të ishe ky? Nuk do të jetë. Më parë kjo përdorej, por tani kompanitë, dyqanet online, markat, etj. duhet ta “humanizojnë” veten. Dhe kjo do të thotë se Llogaritë e mediave sociale duhet të identifikohen me një "person".
Për shembull, nëse tregtia juaj elektronike është për çajra, mund të ndodhë që personi që e drejton është pronari i dyqanit. Ose djali i pronarit. Është e rëndësishme që është një person që përfaqëson kompaninë sepse kështu krijohet një lidhje më e mirë me ndjekësit. Për shembull, që ata e dinë emrin e personit, se dinë me kë mund të flasin, etj.
Dhe kjo nuk do të thotë se ata duhet të jenë njerëz “të vërtetë”, por se është një mënyrë për të arritur një lidhje më të madhe.
Promovoni atë që shisni
Nëse keni një dyqan online, është e mundur që të shesni produkte, dhe Twitter mund të jetë një zgjedhje e mirë për të shërbyer si një vitrinë. Sigurisht që nuk mjafton më të thuash “blej produktin tim”, por duhet të punosh pak më shumë për të marrë rezultate.
Por po, në Twitter mund të shesësh dhe Kjo ju bën të keni më shumë kanale shitjesh përmes rrjeteve sociale (Nëse mund t'i menaxhoni të gjitha, sigurisht).
Siç mund ta shihni, çfarë është Twitter dhe çfarë mund të arrini me të shkojnë paralelisht me strategjinë tuaj të mediave sociale. Edhe pse është një rrjet social që publikon miliona mesazhe çdo ditë, dhe këto hollohen shumë shpejt, është sërish një mënyrë për t'u lidhur me audiencën tuaj. Vetëm sigurohuni që ta menaxhoni atë në mënyrë të pavarur nga pjesa tjetër e rrjeteve (mos e përsëritni përmbajtjen). Keni dyshime? Na pyesni pa problem.