Në terma të përgjithshme, Tregtia Sociale është shitja e produkteve ose shërbimeve përmes një platforme të mediave sociale. Fillimisht, kjo praktikë u refuzua sepse konsiderohej se përdoruesit në rrjetet sociale ata shpejt do të ngopeshin duke u përpjekur t'ju shesin ndonjë gjë. Në vend të konvertimeve, Angazhimi ka luajtur një rol themelor dhe markat janë përqendruar në ndërtimin e audiencës së tyre.
Trendi ka ndryshuar pak nga pak në pikën që Tregtia Sociale ose Tregtia Sociale ka qenë duke fituar terren si platforma të tilla si Facebook ose Instagram, kanë prezantuar më shumë funksione tregtare. Dhe sipas një studimi të ri nga PayPal dhe Roy Morgan, 11% e konsumatorëve në Australi thonë se kanë bëri një blerje përmes mediave sociale në gjashtë muajt e fundit, ndërsa 75 nga kompanitë në atë vend zbulojnë se pranojnë transaksione përmes rrjeteve sociale.
Këto statistika korrespondojnë përsëri me Indeksi i Tregtisë Mobile të PayPal në Australi i cili është një barometër dyvjeçar mbi gjendjen e tregtisë së lëvizshme në atë vend. Ndërsa media sociale gjeneron rezultate më të mira biznesi, pritet që gjithnjë e më shumë kompani t'i përdorin këto platforma për të rritur shitjet tuaja.
Studimi zbulon gjithashtu se ka pasur një kërkesë në rritje nga përdoruesit në platforma të tilla si Facebook dhe Instagram, ku transaksionet mund të bëhen më lehtë, përveç të cilave përdoruesit fillojnë të pyesin se ku mund t'i blejnë këto produkte të paraqitura.
Dhe nuk keni pse të shkoni aq larg kohët e fundit Facebook njoftoi ndryshime në Messenger për të lejuar kompanitë të shesin produktet dhe shërbimet e tyre direkt tek klientët tuaj. Në këtë mënyrë, klientët mund të blejnë me disa prekje në ekran pa qenë e nevojshme të lënë aplikacionin për të bërë blerjet e tyre.