A e keni dëgjuar ndonjëherë termin kompani me përgjegjësi shoqërore? Ndoshta ju madje keni menduar nëse kjo do të ishte një gjë e mirë për tregtinë tuaj elektronike. Por, Çfarë do të thotë të jesh një kompani me përgjegjësi sociale?
Nëse dëshironi të dini se çfarë përfshin ky term dhe, mbi të gjitha, avantazhet dhe llojet e kompanive përgjegjëse që mund të krijohen, hidhini një sy asaj që kemi përgatitur për ju. Të fillojmë?
Çfarë do të thotë të jesh një kompani me përgjegjësi sociale?
Gjëja e parë që ju duhet është të kuptoni konceptin e një kompanie me përgjegjësi shoqërore. Dhe për këtë, Duhet të mendoni jo vetëm për ndikimet sociale, por edhe për ato ekonomike dhe mjedisore. Kështu, një kompani me këtë kualifikues nënkupton që ajo e di se çfarë ndikimi ka në këto tre nivele të kompanisë së saj dhe merr përgjegjësinë për të bërë një ndryshim pozitiv në përgjithësi, jo vetëm brenda, por edhe jashtë.
Meqë e dimë që kjo nuk është e lehtë për t'u kuptuar, po ju japim një shembull. Imagjinoni që keni një e-commerce veshjesh. Dhe ju dëshironi të jeni përgjegjës social kështu, ndër veprimet që mund të ndërmerrni do të ishte përdorimi i kutive dhe letrave të ricikluara për të mos dëmtuar mjedisin (dhe se ishin më të lira që të mund të kishin çmime më të rregulluara), të shisnin rroba të përdorura (kthime) me çmime më të volitshme etj.
Në këtë mënyrë, kërkohen alternativa të qëndrueshme, por që nënkuptojnë edhe diçka pozitive për njerëzit e tjerë.
Çdo kompani me përgjegjësi shoqërore duhet të respektojë disa rregulla dhe parime në të gjitha fushat që kemi përmendur., pra sociale, mjedisore dhe ekonomike. Për më tepër, ai udhëhiqet nga një kulturë e veçantë morale, etike dhe organizative që mbron lënien e një gjurme "pozitive" për të qenë më të mirë.
Cilat janë avantazhet e të qenit një kompani me përgjegjësi sociale?
Tani që e dini se çfarë është një kompani me përgjegjësi shoqërore, ndoshta ju ndjeni disa nga përfitimet që ofron, por nëse jo, këtu përmbledhim më të rëndësishmet:
Marka juaj njihet
Në kuptimin që, duke i bërë gjërat mirë, duke menduar gjithmonë për të tjerët dhe duke u përpjekur të kontribuojë një kokërr rërë për t'u kujdesur për planetin dhe ata që e banojnë atë, marka ka njohje më pozitive.
Përdoruesit e shohin atë si një markë që i bën "gjërat siç duhet" dhe që mund t'i besojnë kur blejnë ose konsumojnë produktet ose shërbimet e tyre.
reputacion pozitiv
Lidhur me sa më sipër, nëse i bëni gjërat siç duhet, përdoruesit ju shohin pozitivisht. Kur një kompani është e përkushtuar ndaj shkaqeve sociale, ekonomike dhe mjedisore, dhe është gjithashtu e njohur për to, kjo ndërton besimin për markën.
Sigurisht, ju duhet ta bëni atë siç duhet sepse nëse në çdo moment dështoni me ato angazhime, reputacioni juaj mund të bjerë, ndërsa njohja do të rritet, por do të jetë e natyrës negative.
Klientët janë besnikë, por edhe punëtorë
Një kompani me përgjegjësi shoqërore zakonisht mendon për të gjithë, qofshin ata klientë apo punëtorë. Dhe kur gjërat bëhen mirë, klientët mund të identifikohen me markën, gjë që nënkupton se ata do të jenë besnikë në blerjet e tyre sepse e dinë se ajo që bën kompania është bërë mirë.
Po punëtorët? Duke u kujdesur për ta, duke i motivuar, duke u ofruar një punë dhe pagë të mirë, punëtorët përfundojnë duke u identifikuar me kompaninë. Kjo nënkupton që ata vetë do të jenë shumë të vetëdijshëm për përmirësimin e kompanisë sepse do të ndihen pjesë e saj.
rritja e shitjeve
Si pasojë e të gjitha sa më sipër, kompanitë me përgjegjësi shoqërore, për sa kohë që ndjekin parimet dhe standardet, do të shohin që të shesin më shumë. Në fakt, tendenca për të konsumuar produkte ekologjike dhe të qëndrueshme po lulëzon, me të cilin të kesh marka që identifikojnë veten si të tillë mund të ndihmojë në rritjen e numrit të shitjeve.
Si të kemi një kompani me përgjegjësi sociale
Jeni të interesuar të jeni një kompani me përgjegjësi sociale? Epo, këtu janë disa hapa që duhet të ndërmerrni për t'u bërë një:
Krijo një kod profesional të etikës
kjo nuk është gjë tjetër veçse një dokument që përcakton se cilat janë vlerat tuaja dhe cilat veprime apo sjellje nuk tolerohen. Rekomandimi ynë është që ta bëni atë të përgjithshëm dhe më pas ta ndani sipas zonave të kompanisë, pasi kjo do ta bëjë shumë më të lehtë për punëtorët të përqendrohen në atë që duhet të ndjekin.
Mbi të gjitha siguria në punë
A i mbroni punëtorët tuaj? A kanë në dorë të gjitha sendet që u nevojiten për ta bërë vendin e tyre të punës të sigurt? Këtu flitet për sigurinë në punë, por edhe për ergonominë. Në përgjithësi, për parandalimin e rreziqeve të punës.
Dhe këtë mund ta arrini duke certifikuar kompaninë dhe pozicionet si sigurim. Për këtë ju do të duhet të punësoni një kompani ose të ngjashme për të rishikuar vendet e punës dhe për të parë se cilat janë rreziqet e mundshme dhe si t'i zgjidhni ato.
Bëni ndryshime drejt të qëndrueshme dhe ekologjike
Për klientët tuaj, ju mund të ndihmoni të shkaktoni më pak ndikim mjedisor. Dhe si? Epo, reduktimi i përdorimit të letrës, përdorimi i elementeve të ricikluar, mos përdorimi i plastikës...
Ju madje mund të ndani një pjesë të fitimeve për veprime të përgjegjshme: mbjellë pemë, dhuron për familjet në nevojë etj.
Komunikoj
Tek furnitorët, shpërndarësit, konkurrentët, klientët... Në përgjithësi, për të gjithë. Qëllimi është që ata të kuptojnë ndryshimet që po bëni dhe gjithçka që bëni për shoqërinë, ekonominë dhe mjedisin.
Dhe jo, kjo nuk do të thotë se ju do të jeni "të vetëkënaqur" ose se doni që ata t'ju falënderojnë; por nëse nuk thua Si do ta kuptojnë se ju interesoni? Ju mund ta ofroni atë informacion në lidhje me shfaqjet, ose në një artikull në faqen tuaj, ose përmes një emaili. Dhe çfarë mund të komunikohet? Për shembull:
- Që punëtorët të kenë një punë të mirë, I paguar mirë dhe sipas ligjit.
- se jeni pro solidaritetit dhe që të merrni masa në këtë drejtim.
- që të kujdeseni për mjedisin, mirë me paketimin e produkteve, mirë me dërgesat në rastin e të qenit një dyqan online.
- Që të lidheni me komunitetin, ose ku ndodhet kompania, ose me sektorin që synoni. Për shembull, nëse keni një dyqan bimësh, mund të lidheni me ripopullimin e pemëve ose të ndihmoni për të sjellë bimë në shtëpi pleqsh, strehimore, etj.
Siç mund ta shihni, të qenit një kompani me përgjegjësi shoqërore çfarë Kjo është se të tjerët ju shohin si një organizatë që kujdeset për të tashmen dhe të ardhmen në aspekte të ndryshme.