Včeraj smo se pogovarjali o tem, kako izboljšati uporabniško izkušnjo za povečanje prodaje a e-trgovina. Po tem nasvetu, tako da trgovci na drobno lahko ustvari več prodaje v svojih spletnih trgovinah se bomo danes osredotočili na druge vidike.
In to je, da z začetkom leta prihajajo novi izzivi in s spletnim mestom ustvarijo več dohodka E-Commerce to je fantastičen cilj za vsakega prodajalca. V tem članku se bomo osredotočili na možnosti za rast e-trgovine tako pri pridobivanju strank kot pri izkušnjah s strankami.
6 nasvetov za prodajo več v e-trgovini v letu 2015
# 1 - Kupcu ponudite različne možnosti dostave
Dostava izdelka je za kupca bistvenega pomena. Obstajajo potrebe vseh vrst in ni veljavno, da vsi čakajo več dni ali morajo biti na določenem mestu in čakajo na paket. Zato je priporočljivo naslednje:
- Ponudite isti dan dostave. Številne stranke so pripravljene plačati več za stroške pošiljanja, če jih nujno dosežejo.
- Ponudite zbirna mesta. Zbirna mesta so mesta (običajno ustanove), kjer stranka prevzame nakup. Prednost je v tem, da lahko prihranite stroške pošiljanja in da ima stranka dolgo časa, da prevzame svoje naročilo.
- Ponudite prevzem v trgovini. To pomaga spodbuditi lokalno e-poslovanje, saj kupec kupuje prek spleta, ko lahko, in ne tvega, da bo izdelek nedosegljiv, ko ga bo lahko prevzel. Poleg tega vam ni treba plačati stroškov pošiljanja, zaradi česar je lokalna trgovina bolj konkurenčna.
# 2 - ponovno pridobite stranke
Velikokrat stranke obiščejo e-trgovino in dodajo izdelke v košarico. Iz različnih razlogov se mnogi registrirajo in nakupa ne dokončajo. Razlog v tem primeru ni pomemben. Uporaba sistema, ki ohranja te informacije, nam bo omogočila nekaj zelo zanimivih marketinških nalog, kot so naslednje:
- Pošljite e-poštna sporočila, ki označujejo opuščen nakup. Če kupca povabite na blagajno, si lahko pomagate pri odločitvi in celo prihranite čas ponovnega iskanja teh izdelkov. To lahko samodejno storijo nekateri sistemi e-trgovine.
- Pošiljajte ponudbe, povezane z izdelki, ki ste jih kupili ali obiskali. Zaradi velikega števila spletnih trgovin in tržnic se kupec resnično težko spomni, kje je videl, kaj išče, in najde izdelke, ki ga zanimajo. Uporaba zbranih podatkov za pošiljanje ponudb je dober način za povečanje prodaje.
Ne pozabite, da morajo biti te točke vključene v politiko zasebnosti in da mora biti stranka ob registraciji obveščena, da bo prejela tovrstne podatke.
# 3 - Bodite bolj izpopolnjeni pri spletnem oglaševanju
Poleg optimizacije spletnega oglaševanja in sponzoriranih povezav morate imeti tudi močno orožje: partnerske programe. Številni blogerji in spletni skrbniki na ta način monetizirajo svoja spletna mesta in bloge. Dobite odlično difuzijo in plačate samo rezultate. Ponudba brezplačnih izdelkov tem mrežnim strokovnjakom, o katerih se lahko pogovorijo na svojih spletnih mestih in v svojih dnevnikih, postaja zelo pogosta, prav tako pa ponuja brezplačne izdelke, s katerimi lahko žrebajo na svojih spletnih mestih.
# 4 - Več pozornosti namenite spletnim oglaševalskim kampanjam v iskalnem omrežju
Googlovo iskalno omrežje ponuja možnost, da se oglaševanje v spletnih trgovinah prikazuje na velikem številu spletnih mest. Zato je pomembno, da oglaševalske akcije dobro filtriramo in oblikujemo oglase, ki predisponirajo kupca. Poleg tega morate oglaševalsko akcijo optimizirati, da dosežete nižje cene klikov in tako dobite več za manj.
Poleg tega Google ponuja možnost neposrednega oglaševanja izdelkov v svojih oglasih, v katerih je prikazana tudi cena. To trgovcem ponuja velike možnosti za uspeh v njihovih oglaševalskih kampanjah na internetu.
# 5 - Naložite v izboljšanje organskega SEO
Izboljšanje organskega SEO na straneh izdelkov je ključnega pomena, da se postavite in kupcu zagotovite boljšo podobo. Strani izdelkov in celo strani kategorij bi morale ponujati konkretne in natančne informacije, pa tudi koristne, tako da stranka vstopi in najde tisto, kar išče. Kaj je tisto, kar stranko zanima? Cena? Popust? Ponudba?
# 6 - Poskrbite za delovanje spletne trgovine
Hitrost spletnega mesta je ključni dejavnik uporabniške izkušnje in tudi dejavnik stopnje konverzije. Izvedba potrebnih izboljšav je vredna naložba, da se stranke počutijo udobno in da hitrost ne zmanjša slabe podobe spletnega mesta in podjetja.
Sklepi
Oblikovanje je pomembno in izboljša uporabniško izkušnjo. Pomembna pa je tudi optimizacija stroškov in vlaganje v tehnologijo, tako da spletna trgovina opravi čim manj tehničnega dela.