The nakup preko spleta Vsak dan postajajo vse bolj priljubljeni in veliko ljudi po vsem svetu uporablja internet za primerjavo cen in izdelkov, iskanje ponudb in seveda za nakup izdelkov. Za trgovec na drobno imeti a Spletna trgovina je skoraj nujno, če želite tekmovati na tem novem, zelo konkurenčnem trgu, na katerem ni dovolj ponuditi dobrih izdelkov po ugodnih cenah. Če želi e-trgovina izstopati in posledično prodati, mora upoštevati še veliko stvari in jo izboljšati uporabniška izkušnja je eden izmed njih.
Nato bomo videli nekaj ključev, da bo leto 2015 dobro za vse tiste, ki imajo spletno trgovino, in da bo uporabniška izkušnja olajšala prodajo. Zasnova spletne trgovine, jasnost in enostavnost uporabe so ključnega pomena za uspeh podjetja E-Commerce, in v tem, da se malo razlikujejo od tistega, kar je potrebno za uspeh tradicionalne trgovine.
4 ključi do uspeha e-trgovine v letu 2015
Videli boste, da bi naslednji nasveti za izboljšanje uporabniške izkušnje enako veljali za fizično trgovino kot za spletno trgovino. Na koncu je kanal tisti, ki razlikuje fizično spletno mesto od spletnega mesta. Pomembno je, kdo je stranka, enako pa je, da jih zapeljete, najprej prilagodite spletno trgovino v fizični trgovini.
# 1 - Ustvari dober prvi vtis
Ko nekdo vstopi na spletno mesto, se je treba takoj povezati s pozivom k akciji. To je lahko kratek stavek ali nekaj stavkov, v katerih je jasno, kaj podjetje ponuja in zakaj mora biti stranka zainteresirana. Prav tako je priporočljivo razmisliti o umestitvi in oblikovanju registracijskega območja, povezav do družbenih omrežij in naročniškega območja za prejemanje novic o ponudbah in novicah.
# 2 - ponuja eleganten in prilagojen dizajn
Uporaba osnovne zasnove Prestashop ali prilagoditve svetlobe ne deluje več. Pomembno je, da ponudite spletno stran s personaliziranim in ekskluzivnim dizajnom. To ne pomeni, da je namišljen ali okrašen. Dovolj je, da ima osebnost in se prilagaja trenutnim trendom spletnega oblikovanja. Namig: danes izstopajo čisti in minimalistični dizajni. V vsakem primeru bi morali pri oblikovanju uporabiti privlačne slike, ki jasno prikazujejo izdelke, skupaj z jasno tipografijo.
# 3 - Uporabnost
Ključ kupca za interakcijo in nakup je v uporabnosti spletnega mesta, ki mora imeti intuitivne funkcije in jasno prikazovati vse informacije, zlasti v zvezi z lastništvom strani, postopkom nakupa in pošiljanja, pogoji vračila in politiko zasebnosti in varstva podatkov. Pomembno je tudi, da kupec ve, kje je, si ogleda nakupovalni voziček in se vrne k že obiskanim izdelkom. Zelo koristno je, da obstaja možnost povezanega izdelka (navzkrižna prodaja).
# 4 - Varnost in enostavnost plačila in pošiljanja
Pridobivanje zaupanja kupca je ključnega pomena za prodajo. Preden se kupec seznani z vsemi razpoložljivimi možnostmi plačila, dostave in vračila. Med postopkom plačila morajo biti koraki preprosti in stranki ponujati dovolj možnosti, da ohrani občutek nadzora.
Končni nasveti
Obstaja veliko spletnih trgovin. Konkurenca se povečuje. Kot v velikem nakupovalnem središču je treba izstopati in pritegniti pozornost, da nas ljudje obiščejo, in ponuditi dobro izkušnjo, da tiste, ki pridejo k nam, kupite.
In ne nehajte vlagati v oglaševanje, saj obiskov ni enostavno dobiti, tudi če imate trendovsko trgovino. Dobra marketinška kampanja in dobro delo na družbenih omrežjih sta ključnega pomena ne le za nakup stranke, temveč tudi za to, da se vrne in predvsem dobro govori o spletnem mestu.