Údaje o tom nám poskytujú tepelné mapy, ktoré sa tiež nazývajú tepelné mapy Umožňujú nám zistiť, ako, ako a kde používatelia interagujú s našou webovou stránkou. Aj keď v skutočnosti je najdôležitejšia vec interpretácia týchto údajov, ktorú robíme. V závislosti od toho, aký je náš cieľ, môžeme tieto údaje interpretovať a následne usmerniť v požadovanom smere a cieľoch. V takom prípade zlepšiť webovú konverziu používateľov.
V dnešnom článku uvidíme 5 nástrojov založených na tepelných mapách, ktoré zlepšia prevod. Týmto sa naučíte identifikovať „najhorúcejšie“ oblasti, v ktorých majú používatelia tendenciu venovať viac pozornosti. Tiež aby ste zistili, ktoré prvky vzbudzujú najväčší záujem, a následne investujte svoje úsilie do zviditeľnenia a zatraktívnenia činnosti, ktorú očakávate od návštevníkov svojej webovej stránky.
Tipy na zlepšenie konverzie pomocou tepelných máp
- Obsah. Je to najzákladnejší a najdôležitejší aspekt webovej stránky, jej obsahu. Jeho rozšíreniu sa medze nekladú, pokiaľ prispieva k tomu, čo používatelia hľadajú. To znamená, že obsah, ktorý je rozsiahly a chýba konzistencia alebo argumenty, ktoré majú pridanú hodnotu, spôsobí, že sa veľká časť vášho publika odrazí. Preto je to dôležité monitorovať kvalitu poskytovaného príspevku, a to je užitočné pre používateľov. V prípade, že sa niečo pokazí, tepelná mapa nás môže varovať pred stratou záujmu používateľov a samozrejme nad tým, ktoré oblasti priťahovali najväčšiu pozornosť.
- Volacie a / alebo akčné tlačidlá (CTA). Venovanie pozornosti tomu, na čo používatelia kliknú, nám pomôže zistiť, aké efektívne sú CTA, ktoré sme začlenili. Nakoniec to budú tie, ktoré vygenerujú konverziu, a pomocou tepelnej mapy môžeme vidieť, ako dobre im používatelia slúžia. Či už pre internetový obchod, na predplatné atď.
- Vykonajte A / B testy. Vytvorením dvoch verzií (alebo viacerých, v závislosti od programu) toho istého webu, uvidíte, ktorá verzia funguje lepšie. to je ideálne, ak máte veľkú premávku, aby bolo možné získať realistickejšie a upravené štatistiky. Vďaka tomu, akonáhle budete mať dobrý obsah a multimédiá, môžete zlepšiť konverziu ešte viac tým, že budete mať svoju webovú stránku dobre optimalizovanú a zameranú na váš hlavný cieľ. Zlepšiť konverziu.
Od tejto chvíle existujú rôzne programy na vytváranie tepelných máp. Uvidíme 5 vhodných nástrojov na tieto účely.
Sumo
Sumo je nástroj na správu a informácie o tepelnej mape pre WordPress. Tepelné mapy je možné generovať a spravovať z informačného panela WordPress. Po nainštalovaní doplnku ho musíte nakonfigurovať, čo je veľmi jednoduché.
Na generovanie tepelnej mapy V prípade aplikácie Sumo je ideálne ísť na našu webovú stránku z nášho účtu WordPress. Akonáhle je web otvorený, po našej pravej strane budeme mať bočný panel s ikonou v tvare ohňa s nápisom „Tepelná mapa“ a kliknutím na ňu sa zobrazí karta. Ak je napísané „RECORD“ (záznam alebo záznam, v španielčine), môžeme kliknúť a začať zaznamenávať všetky kliknutia, ktoré sa od tejto chvíle budú generovať.
Zastavenie nahrávania, môžeme na našu stránku vstúpiť priamo z WordPressu, ako sme to urobili v predchádzajúcom procese pri spustení nahrávania, alebo prejsť na stránku Sumo.
Spravovať tepelné mapy Sumo, vstúpime do nášho panela WordPress a v paneli Konfigurácia Sumo prejdeme do sekcie Analytics a odtiaľ klikneme na Tepelné mapy. Odtiaľ vidíme napríklad v kampaniach (kampaniach) a môžete vidieť záznamy tepelnej mapy, ktoré sa v tom čase a odkedy sú aktivované.
Hotjar
Hotjar je nástroj na vytváranie responzívnych tepelných máp, ktorý vám umožňuje vytvárať ich nevýrazne zo zariadenia, ku ktorému sa používatelia pripájajú. Buď z počítača, tabletu alebo mobilného telefónu. Ponúka 3 rôzne typy máp:
- Kliknutia. Zaregistruje oblasti s najvyššou hustotou kliknutí s odtieňmi farieb, od najchladnejších oblastí po modrú alebo najteplejšie po červenú. Tento režim je preto k dispozícii iba pre počítače. Je to spôsobené typom «Tap» v tabletoch a mobilných telefónoch.
- Prejdite. Na tejto mape vidíme, do akej hĺbky dostane naša vstupná stránka zvitok od používateľov. Ak sa v určitom okamihu začnú zastavovať, môžeme oceniť, za čo to patrí. Buď zo zlého obsahu, alebo z nejakého obrázka alebo odseku, vykladá sa to tak, že už bol dosiahnutý koniec atď.
- Pohyb myši. Rovnako ako tepelné mapy kliknutia, aj táto možnosť je k dispozícii iba pre počítače.
Hotjar tiež umožňuje nahrávkam vedieť všetko o interakcii používateľov s vašou webovou stránkou, od pohybov myši, ako rolovali, kde klikali atď. Má dokonca aj nástroj na meranie konverzných pomerov z krokov, ktoré uvediete.
Crazy Egg
Ďalším veľmi obľúbeným nástrojom na vytváranie tepelných máp. Crazy Egg má oproti svojim konkurentom určité výhody ako napríklad „konfetové mapy“. Týmto spôsobom sú kliknutia viditeľné presnejšie a zanechávajú farebné oblasti tepelných máp. Má tiež mapy „Prekrytie“, kde môžete vidieť až percento interakcií.
Okrem iných rozdielov je to tak, že ukladá históriu zobrazení veľmi intuitívne, a nie je to také drahé ako iné nástroje na rovnaké použitie.
ClickTale
Spolu s Crazy Egg sú to dve hlavné, ktoré dominujú na trhu. ClickTale Je to veľmi kompletný nástroj, ktorý nám umožňuje získať veľa analýz a údajov z prevádzky na našich webových stránkach. Je to možné vyskúšať zadarmo a môžete vidieť pohyby používateľov aj v reálnom čase. Je to samozrejme pomerne zložitý nástroj s pomerne strmou krivkou učenia. Odporúča sa to najmä pre veľké spoločnosti alebo miesta so značným objemom premávky.
Yandex Metrica
Už som to spomínal v inom článku, ale dal som to späť, pretože je to ideálne do užších vreciek. Yandex Metrica je bezplatný nástroj, pomocou ktorých môžete získať mapy rolovania, nahrávanie relácií, klikať na mapy (podobné ako v službe Google Analytics).
Ďalej tu nájdeme ďalšie použitia, ako napríklad hĺbkovú analýzu webu, ako je segmentácia, konverzné toky, prevádzka všeobecne a všetko intuitívne a veľmi jednoduché. Skvelý nástroj, ktorý ponúka bezplatné funkcie, ktoré sa platia inde.