Когда у вас есть электронная коммерция или любая компания, большое внимание уделяется наличию отдела маркетинга или, по крайней мере, людей, преданных этой функции. Но задумывались ли вы, какова маркетинговая деятельность компании?
Если, как и мы, вы просто поняли, что действительно не знаете, что за маркетинговая деятельность крупной компании, или, если у вас действительно все получается, не волнуйтесь, мы проясним ваши сомнения.
Маркетинговая деятельность очень важной компании для успеха
Если у вас есть бизнес, высшим приоритетом является его успех, особенно для того, чтобы ваши усилия, как финансовые, так и потраченные на время, действительно того стоили, верно? Ну, в том смысле, что он может иметь большой вес, чтобы сосредоточиться на том, что действительно работает. Следовательно, важно знать, какие маркетинговые мероприятия компании являются наиболее важными.
А это что?
Исследование рынка
Это, пожалуй, самый сложный из маркетинговых мероприятий компании, но также тот, который может дать вам больше всего информации и с помощью которого можно достичь хороших результатов. Во-первых, потому что сосредоточит ваши усилия на секторе, который может быть недостаточно эксплуатируемым, которые будут пользоваться большим спросом и т. д. Во-вторых, так вы сможете в общих чертах узнать, на какой аудитории нужно сосредоточиться, кто ваши конкуренты, чем вы отличаетесь ...
Вы не поверите, но это то, что может помочь вам добиться успеха, особенно в привлечении клиентов, которых вы хотите.
Для выполнения этой деятельности проводятся исследования рынка, реклама новых продуктов, тесты для изучения потребностей (или оценки того, как этот продукт будет воспринят) и т. Д.
Ценовая политика
Еще одно маркетинговое направление деятельности компании - это изучение наиболее подходящей цены на продукцию. И дело в том, что предприниматели не устанавливают цену по своей воле (или, по крайней мере, не должны), а, скорее, необходимо изучить, каким будет поведение пользователей, если они увидят продукт по определенной цене или по другой. .
Во многих случаях Цены определяются стоимостью производства или получения этих продуктов, а также ценами конкурентов. Имейте в виду, что если вы поставите его очень дешево, люди будут сомневаться, покупать ли его, потому что они могут подумать, что качество не очень хорошее. Если вы сделаете это дороже, чем ваши конкуренты, они уйдут в другое место. Следовательно, большинство цен, как правило, примерно одинаковы (за исключением копий, клонов и других).
Реклама и коммуникация
Можно сказать, что эта деятельность является одной из самых важных в отделе маркетинга, и многие из них относятся к этой сфере деятельности. Но, Что подразумевают реклама и коммуникация?
Реклама - это то, что делает вашу продукцию и вашу компанию известными для пользователей. Представьте, что у вас есть компания, которая производит продукт, который сейчас будет успешным, потому что все люди его ищут. Но у вашей компании нет рекламы, вы не рекламируете и вы невидимы. Найдут ли они тебя?
Мы не можем сказать решительное «нет», потому что рано или поздно вы можете уйти, но у вас будет гораздо меньше возможностей, чем если бы вы вкладывали деньги в рекламу своего бренда, потому что вы поможете другим узнать вас лучше.
Теперь, чтобы провести рекламу, вы должны сначала знать, с кем вы собираетесь поговорить. То есть вам нужно создать Покупатель персоной, идеальный клиент, которого нужно убедить. Для этого необходимо определить возраст, пол, профессию, семейное положение, есть ли у вас дети, социальный статус и т. Д. этого идеального клиента, чтобы создать идеальную рекламу, которая идет непосредственно этой аудитории.
В свою очередь, есть больше задач, которые нужно выполнить, например, стратегия SEO в Интернете, поиск ключевых слов, которые связаны с вашим бизнесом и которые люди ищут, чтобы попытаться попасть в первые результаты поисковых систем.
Важность общения
Вы уже рекламируете, вы вложили в рекламу своей компании ... А как насчет взаимодействия с пользователями? Важно что Установите с ними каналы связи, будь то телефон, электронная почта или даже через социальные сети.
Цель состоит в том, чтобы они не чувствовали, что компания не заботится об их сомнениях или проблемах, но что они здесь, почти напрямую и от вас к вам, так что они чувствуют себя важными и, прежде всего, важны для вас.
Имейте базу данных (или создайте ее)
Это занятие также важно, потому что, если вам не с кем поговорить, как вы можете донести свое сообщение? Поэтому важно иметь это. В основном это имя и адрес электронной почты (или в некоторых случаях мобильный) людей, которые зарегистрировались в вашей базе данных. Да, вы можете подумать о покупке баз данных, но у них есть две проблемы: во-первых, многие из этих писем больше не существуют, поэтому вы платите половину того, что покупаете; Во-вторых, большинство из них, возможно, не дали согласия на продажу своих данных, поэтому вы столкнетесь с проблемой, если они сообщат вам (особенно репутационные).
Итак, одним из направлений маркетинговой деятельности отдела маркетинга в компании является создание базы данных, в которую можно отправлять рекламу и с кем поддерживать связь.
Постоянно обновлять
Другая функция, без сомнения, должна постоянно меняться. Как и в моде или декоре, маркетинг тоже меняется, иногда очень быстро, и вы можете внезапно оказаться в ситуации, когда то, что вы делали раньше, приносило вам выгоду, теперь - нет.
Новые тенденции, то, что происходит в других странах (особенно в Соединенных Штатах), мода ... все будет влиять на маркетинг, чтобы адаптировать деятельность и сделать ее успешной.
Теперь, когда вы знаете некоторые виды маркетинговой деятельности компании, понимаете ли вы, почему этот отдел является одним из самых важных и на чем вы должны сосредоточить свои усилия?