Las online salg De beveger seg raskere og raskere og i gigantiske proporsjoner, så automatisering har blitt viktig i 2017, slik at det ikke er noen feilmargin i kundeordrene. For å kunne konkurrere i denne verdenen av e-handel, er det nødvendig for nye selgere å matche det moderne automatiseringsmiljøet og tjenestetilbudene som tilbys av konkurrentene.
Tilgjengeligheten av produktene og fakturering i tide er hovedprioritetene for en e-handel.
Hva bra ville det være å ha en god personlig markedsførings- og forretningsstrategi hvis nettstedet vårt ikke skal fungere effektivt?
Her vil vi vise deg noen trender som vil hjelpe deg med å søke dyktighet innen e-handel dette året:
Teknologi gir fart:
Året etter forventes det at mange flere selskaper vil begynne å bruke teknologier som tillater handel i sanntid, som de vil kunne møte forbrukernes stadig økende krav om å etablere fart i driften.
Automatisering forbedrer kundeopplevelsen:
En veldig fersk studie av 350 leverandører fant en gjennomsnittlig forbedring på 70% i prosesseringseffektivitet og en reduksjon i negative kommentarer på plattformen etter bruk av automatiseringsteknologi, og reduserte menneskelige feil med 65%.
For å nå en kundeservice som er på nivået med dagens e-handel, er det nødvendig å ta i bruk nye teknologier som chatbots, stemmesøk og blant andre teknologier for å hjelpe våre kunder med å søke og kjøpe i kø.
Hastighet i lager og leveranser:
Hastighet, bekvemmelighet og nøyaktighet er avgjørende for e-handel i dag. Kundene forventer at produktene deres kommer så raskt og enkelt som mulig, og de blir mer og mer utålmodige med det på grunn av det store antallet alternativer på markedet.
Det neste året er de viktigste utfordringene vi må ta hensyn til tilgjengeligheten av produktene, rask frakt og effektiviteten i lagrene, slik at vi på denne måten kan tilby en sterk strategi som vi kan tilby en tjeneste som oppfyller kundens forventninger og oppfyller konkurransen.