Et godt valg i meldingene du skal bruke i e-handel er av avgjørende betydning slik at din profesjonelle aktivitet blir utviklet riktig og du kan øke antall kunder eller brukere. Ikke overraskende er at en kunde som er misfornøyd med mottaket av produktene eller artiklene dine, er den verste reklamen din bransje kan ha fra nå av. Derfor er det en administrativ prosess du må ta vare på med spesiell forsiktighet fra din side, siden du har mye på spill med denne operasjonen.
I denne generelle sammenhengen er det veldig viktig at du fra nå av tar hensyn til produktene du selger fordi ikke alle har samme behandling når det gjelder bruk av transportkurerer. I denne forstand må du huske at en bedrift som selger varer eller produkter basert på teknologi, og at du ikke trenger å satse på raske forsendelser så mye som en av lett bedervelige matvarer, ikke er det samme. Ikke overraskende krever de vesentlig annen emballasje. Med et felles mål i begge tilfeller, og det er ingen ringere enn å effektivt beskytte de forskjellige produktene under forsendelse.
Et annet aspekt å vurdere i denne prosessen som har med virksomheter eller nettbutikker å gjøre er det som har med oppfyllelse av forsendelser. Du må være veldig streng i denne forbindelse siden mangel på kontrakt kan føre til at du mister mange kunder fra det øyeblikket. Og dette er en hendelse som du for enhver pris bør unngå hvis du vil utvikle deg i din profesjonelle aktivitet.
Meldingsegenskaper: tilpasningsevne
Det er ingen tvil om at elektronisk handel må tilpasse seg alle forhold i logistikken og utviklingen av forsendelsen av produktene eller artiklene. Slik sett må du satse på moderne og spesielt fleksible kurerer som kan være tilpass deg dine virkelige behov i denne forretningsstyringsprosessen. Til det punktet at det vil være veldig relevant at du fra dette øyeblikket kommer til å spørre deg selv om hvilken type produkter du selger og hvor mange de kjøper fra oss hver måned. De vil være data som til slutt bestemmer forholdet ditt til disse selskapene dedikert til transport av varer og produkter.
Mens du derimot, for at denne prosessen skal utvikle seg riktig, må du huske at det beste av strategiene for all logistikk for e-handel ligger i å vite effektivt lagre lager. Det vil være den første forutsetningen for at forsendelser skal genereres riktig og under de vilkår som er avtalt med dine kunder eller brukere. Det er grunnlaget for at alt skal gå bra, og det er ingen alvorlige hendelser i prosessen fra begynnelsen.
På den annen side kan du ikke glemme at god logistikk vil hjelpe deg med å kanalisere forsendelser slik det er ditt mest ønsket ønske på dette tidspunktet. Som det faktum basert på en større optimalisering i lagring av produkter eller artikler, kan du forbedre Leveringstider, ta vare på emballasjen, utvide innsamlingsalternativene eller legge til rette for returprosessen. De er tross alt noen av de logistiske avgjørelsene vi må ta for å styrke interessene til vår nettbutikk eller handel.
Operasjoner som skal utføres på forsendelser
Det er en rekke operasjoner som er av avgjørende betydning for opprettholdelsen av virksomheten, og som et sammendrag er følgende som vi avslører nedenfor:
Pakke sporing
Sjekk statusen på dine forsendelser, nasjonalt og internasjonalt. For å gjøre spørringen er det ikke noe annet valg enn å angi et fraktnummer som identifiserer bestillingen.
Integrert tjeneste
Nettplanlegging, nettutvikling, salgsfremmende ledelse og vedlikehold.
Mulighet for henting på destinasjonskontoret (som i de fleste tilfeller er mindre enn 5 km fra hvilken som helst adresse) til en billigere pris.
Mulighet for å lage hjemmekolleksjoner av returnerte produkter til samme pris for selskapet som leveransen.
Hent hos leverandøren din for å levere til klienten din når du ikke vil lagre varene.
På den annen side, og på en komplementær måte til transporttjenesten, og hvis kunden ønsker det, stiller de forskjellige kurerfirmaene til rådighet transportmoduler for forbindelsen mellom en nettbutikk og transportnettverket, og integrerer salgsprosessen med transport til sluttkunden.
På denne måten vil alle bestillinger som kunden mottar i sin nettbutikk automatisk bli overført til kurerens egne systemer uten behov for mellomprosesser eller manuell dataregistrering, og sparer dermed tid og ressurser for butikken.
På den annen side har de samme selskapene utviklet en samarbeidsavtale med flere teknologiselskaper for å designe en komplett virtuell butikkløsning som inkluderer alt som er nødvendig for et selskap å selge online. Til det punktet å tilby følgende tjenester eller fordeler som vi nevner nedenfor:
- Web-domene
- Oppretting av utstillingsvinduer
- Butikkdesign
- Handlekurv
- Betalingsportal
- Transportnettverk
- Bedrifts- og nyhetsseksjoner
I tillegg, og sammen med oppstarten av butikken, lanseres markedsføringstiltak for å hjelpe til med å posisjonere butikken i søkemotorer og oppnå salg på Internett fra første stund.
Hvor det kan være tilfeller der det er nødvendig å foreta levering om morgenen eller ettermiddagen. Din klient har muligheten til å velge dette alternativet og justere leveransen til deres timebehov. I tillegg til det faktum at kundene har muligheten til å ha andre innsamlingssteder enn kontorene til det eksisterende budnettverket, noe som gjør det enda enklere for dem å hente forsendelsene.
Hvor det til slutt også bør tas i betraktning at med det tildelte fraktnummeret vil du kunne spore alle forsendelsene til kundene dine, og til enhver tid vite situasjonen til hver enkelt i transporten. Levering blir forsøkt neste dag til kl. 20, og hvis det ikke kan gjøres, blir kommunikasjon med mottakeren forsøkt å avtale en annen leveringstid eller en annen dag.