Sveip mot høyre for å godkjenne eller sveip mot venstre for å avvise en mulig kamp er grunnleggende drift av Tinder, den populære online datingappen som nå er tatt i bruk i e-handel.
Det er sant at det ikke er noe nytt å navigere mellom applikasjoner og nettsteder; brukere har brukt sosiale nettverk som Facebook og Instagram i årevis. Men nylig har flere nettbutikker tatt i bruk det samme rullende grensesnitttype i Tinder å tilby en mobil shoppingopplevelse som har stor aksept.
Kjøpere kan deretter sveipe til høyre hvis de liker et produkt, og sveipe mot venstre for å forkaste det. Bruker imidlertid populært sveipgrensesnitt driver det virkelig konverteringer i e-handel, eller er det bare en kjepphest som vil falme over tid?
Hvordan brukes sosial Tinder i e-handel?
Selv om det i utgangspunktet Tinder-grensesnittet den ble brukt til rent funksjonelle applikasjoner som politiske meningsmålinger og rekruttering, mange av disse applikasjonene ble ikke ansett godt på grunn av trivialisering av komplekse problemer. Imidlertid er markedsførings- og e-handelssegmentet et område der "Tinderization" det trives raskt.
Og er at rullegrensesnittet tilbyr perfekt løsning for de merkene med visuelle produkter som mest sannsynlig vil bli kjøpt basert på detaljer som farge, estetisk design og pris. På denne måten har fenomenet tinderization gitt forhandlere noe som tidligere hadde gått tapt i rush for å koble til, det vil si muligheten til å bla.
Det må også sies at et av hovedproblemene som står overfor Netthandelsbaserte virksomheter det er relatert til deres manglende evne til å generere en reell forestilling om tilfeldigheter. Det er sant, det e-handelsnettsteder gjør en utmerket jobb med å gi anbefalinger, nøyaktige søkeresultater og hjelpe kundene med å finne det de leter etter. Imidlertid står de alltid overfor umuligheten av å gjenskape serendipiteten til en fysisk shoppingopplevelse.
Selv netthandler som Amazon sliter fortsatt med å gi et miljø der kundene "snubler" på produkter de aldri har vurdert før. Men med et brukergrensesnitt som ligner på Tinder, å skyve produktene for å velge ja eller nei er det nærmeste å gå fysisk gjennom midtgangen i en butikk.
Produktene er i kundenes øyne i et glimt av farger og former, uten leveringsdetaljer, mange alternativer eller uendelige revisjoner. Bare et fargesegment fanger innimellom kundenes blikk når de beveger seg fra produkt A til produkt B. liker og som du vil få mer informasjon om eller kjøpe, alt direkte fra dine mobile enheter.
Og når er det? rullegrensesnitt Kombinert med et bedre mobilbetalingssystem, kan e-handelsbedrifter forbedre konverteringer tre til fem ganger sammenlignet med referanser for mobil.
Hva tilbyr et sveipegrensesnitt til nettbutikker?
I dag vet vi veldig godt at en responsiv webdesign i mobilhandel Det er viktigere enn desktop webdesign i en nettbutikk. Bare noen få justeringer av måten informasjon presenteres på kan gjøre eller ødelegge online shoppingopplevelsen. For kjøpere kan et glatt grensesnitt gjøre mobiltelefonsurfen litt enklere og mer underholdende.
El tradisjonell rutenettoppsett, der du har to eller fire produkter på rad, tvinger kjøpere til å klikke på en detaljside for å se mer informasjon om produktet. I kontrast viser et sveipbasert grensesnittdesign ett bilde av ett produkt om gangen. Etter å ha sett nærmere på et element, kan kunder bare trykke på det for mer informasjon, inkludert produktdetaljer, funksjoner, spesifikasjoner, alternative visninger, til og med videoer av produktene som er i bruk.
Alt dette gjør ingenting annet enn akselerere hastigheten på kjøp av merkevarer, som er kritisk for demografien til tusenårsriket, som har krympende oppmerksomhetsspenn og som også bruker opptil fire timer om dagen ved å bruke sine mobile enheter. Det skjermbaserte brukergrensesnittet fungerer veldig bra for merker med svært visuelle produkter som er designfokuserte og interessante til det punktet at brukerne vil se på dem før de fortsetter å bla.
Integrere funksjonaliteten til et sveipende brukergrensesnitt i en mobil nettbutikk, Det hjelper også kjøpere med å organisere produktene de liker og også enkelt dele dem med venner, noe som selvfølgelig øker den sosiale rekkevidden til forhandlere. Foreløpig er det mulig å finne e-handelsapplikasjoner som viser et stort antall produkter som kjøpere kanskje eller ikke er interessert i. Disse appene har til og med muligheten til å lære kundepreferanser for å forbedre shoppingopplevelsen og selvfølgelig øke konverteringen.
Nå, selv om et shoppinggrensesnitt basert på skjermrulling kan øke konverteringer Når de gjøres riktig, er de største fordelene for nettbutikker faktisk knyttet til dataene de kan samle inn fra kunder. Det vil si at hver gang en kjøper velger produktene de liker og forkaster de som ikke interesserer dem, har merkevarer en mer presis ide om hva publikum ønsker å se.
Mange nettbutikker bruker allerede en sveip grensesnitt for mobile kunder De kan kommentere artiklene de liker og ønsker å se oftere, og de som ikke interesserer dem. Denne informasjonen blir deretter brukt til å bestemme hvilke produkter som skal vises i nettbutikken, og derfor tilbys et tilbud på varer som brukerne sikkert vil like og mest sannsynlig vil kjøpe.
På den annen side, samlingen av dette type informasjon kan også generere data angående maksimal bruk og kjøpstid, som igjen lar merkevarer forbedre shoppingopplevelsen innen netthandel. De mest populære produktene kan vises i e-postmeldinger, sosiale mediekampanjer eller annonser per betaling.
Er dette det beste alternativet for å få høyere konvertering i e-handel?
Det er viktig å nevne at å bruke et sveipegrensesnitt som ligner på det som brukes av Tinder, kan fungere i spesifikke situasjoner, det er imidlertid vanskeligheter med å implementere det i en online butikk. For det første er produktnavigasjon perfekt for å utforske, men det er ikke den beste løsningen for å markere spesifikke produktkategorier eller til og med varelageret du vil flytte.
Ikke bare det, et grensesnitt av denne typen kan ha motsatt effekt av det innhold markedsføring, slik at brukerne ikke oppretter en forbindelse med merkevaren. I motsetning til hva som skjer med sveipegrensesnittet, som lar brukerne kaste varer så snart de vises på skjermen, tillater innholdsmarkedsføring å bygge relasjoner mellom kunder og merkevaren, utdanne brukerne, inspirere dem og samtidig øke salget.
Fokuser på Å generere innhold av høy kvalitet kan bidra til å forbedre et merke og skape nye relasjoner når slikt innhold deles via sosiale medier eller via e-post. Tinders tilnærming er det motsatte av innholdsmarkedsføring ved at den setter kortsiktig beslutningstaking før den bygger langsiktig merkevarelojalitet. Mens Tinders grensesnitt gir en utrolig brukeropplevelse, må disse mikrointeraksjonene støttes av noe relevant i det lange løp.
Derfor, online markedsførere som tilpasser "Tinderization", De må være veldig forsiktige med å ikke skade sin egen forholdsbyggingsinnsats. Med den enorme mengden informasjon som samles inn, må merkevarer prøve å kultivere interessene så vel som kundenes preferanser, alt med målet å tilby mer enn bare en enkel liste over varer som kan svepes. Det skal aldri glemmes at innholdsmarkedsføring fortsetter å være en grunnleggende del i å bygge relasjoner.
Derfor kan vi si:
Ingen tvil om at Social Tinder in Ecommerce er et diskusjonstema med mange synsvinkler. Det kan imidlertid ikke erstatte det detaljerte og informative innholdet som tiltrekker seg kjøpere helt. Selv om det ikke er snarveier til reelt, pågående engasjement i e-handel, kan trending brukes til å tjene penger gjennom datainnsamling, produkttilbud og markedsføring etter kundens preferanser.
Til slutt er idealet å ha en solid database med produkter og innhold for å kunne bygge ekte relasjoner og fokusere på å utvikle et kontekstualisert grensesnitt som virkelig fungerer både for din e-handelsvirksomhet og for kunder.