Hvis du har en nettbutikk av noe slag, er det sannsynlig at kundene dine, uavhengig av alder, kjønn eller økonomiske forhold, er aktive brukere på sosiale nettverk. Dette betyr at du kan dra nytte av sosiale nettverk for å fremme netthandel og øke salget, samt konsolidere sin tilstedeværelse på disse plattformene.
En av de første tingene å gjøre er å gå dit kundene er, fra Facebook til Twitter, fra LinkedIn til YouTube. Det er ingen grense for antall sosiale kanaler tilgjengelig for å utnytte virksomheten din. Nøkkelen er imidlertid å velge de riktige sosiale plattformene for å nå kunder.
For dette er det viktig ta undersøkelser på sosiale nettverk for å få informasjonI tillegg til å bruke et sosialt nettstedovervåkingsverktøy som lar deg oppdage hvordan og hvor kunder snakker om merkevaren din, konkurrentene og målsøkeordene dine.
Det er også veldig viktig å overvåke hva konkurrentene gjør, så i dette tilfellet vil det være Det er nødvendig å finne ut hvilke sosiale nettsteder der konkurransen er aktiv, hvilken type innhold de publiserer på det sosiale nettverket, samt antall følgere, fans eller besøk de har på hvert nettsted.
Det er også en god ide å finne ut hvordan de markedsfører spesifikke produkter, programmer eller arrangementer gjennom sosiale medier. Nå, slik at du Netthandel lykkes på sosiale medier, er det viktig å tiltrekke seg kunder med noe de ikke kan få noe annet sted. I tillegg til dette er det også viktig å tilby et eksklusivt element til følgere, for eksempel å sende en ukentlig kupong eller en gratis levering, og tilby nyheter som ikke vises andre steder, inkludert forhåndsvisning av kommende produkter, samt en titt på selskapets indre arbeid.