Ralph Lauren kunngjorde nylig at de vil endre sin e-handelsstrategi, som han har bestemt seg for å migrere til Salesforce Trade Cloud gjennom et personlig system. Dette kjente klesfirmaet har slitt med å oppnå sine økonomiske mål blant lagerproblemer de siste kvartalene.
Lukk flaggskipbutikken i New York
Ralph Laurens nye e-handelsstrategi det innebærer stenging av flaggskipbutikken på 711 Fifth Avenue i New York City. Selskapet avslørte også at det vil integrere all virksomhet med sine syv butikker som det har over hele byen.
Med dette Ralph Lauren tar sikte på å spare 140 millioner dollar i årlige utgifter som vil tillate deg å finansiere ytterligere investeringer. Denne besparelsen kommer i tillegg til tidligere annonserte besparelser på $ 18 millioner til 220 millioner dollar per år.
Som med andre forhandlere og klesbutikker, Ralph Lauren har også måttet takle flere utfordringer som rask moteklær, e-handel og fysiske eiendeler. På sin investordag i juni presenterte selskapet en plan kalt "Fremover", som har til hensikt å modernisere netthandel, til samme type som ville effektivisere driften.
I sin årsrapport for 2016 kunngjorde selskapet at de migrerer til en global SAP-forekomst, som vil være ansvarlig for å dekke virksomheten i det amerikanske markedet, og tilby funksjoner som å få betaling og automatisk påfyll.
Ny e-handelsplattform
Ralph Lauren sa også at de er i ferd med å bygge en global e-handelsplattform, som er en del av planen din for å forbedre salget og omnikanalens evner. Lanseringen av denne nye e-handelsplattformen forventes å finne sted i 2018.
Og alt tyder på at selskapet ikke hadde råd til å la et år gå til å bygge denne e-handelsplattformen. Det er nok å si at det siste kvartalet, Ralph Lauren nevnte at salget i e-handelsbutikker de falt med 10%, mens salget i deres fysiske butikker falt med 3%.