Hvis du allerede har bestemt deg for å ta neste steg e-handel og spill på mobil e-handel Det er nødvendig for brukerne å ha en rask, komfortabel og effektiv opplevelse når de åpner siden din for å kjøpe eller bare for å se produktene dine.
6 strategier for å optimalisere kundenes opplevelse når du surfer på mobilnettstedet ditt
1. Forsikre deg om at mobilversjonen din fungerer som den skal:
En nybegynnerfeil er ikke å sjekke med din egen hånd at nettstedet faktisk er tilgjengelig i sin mobile versjon. Test fra enheter av forskjellige merker og størrelser og fra forskjellige nettlesere.
2. Forsikre deg om at nettstedet ditt lastes raskt:
Ikke ta med veldig tungt innhold som kan sakte innlasting eller forbruker for mye data. Husk at hvis forbrukerne får tilgang fra mobilversjonen, ser de sannsynligvis etter en raskere måte å fullføre kjøpet på.
3. Vær forsiktig med annonsene:
Noe veldig hyppig og irriterende på websider for mobile enheter er at popup-annonser vises plutselig og monopoliserer innholdet på hele skjermen, noe som gjør det umulig å fortsette å surfe og tvinger oss til å gå til andre websider med færre annonser.
4. Tilbyr kundeservice gjennom mobilapplikasjoner:
Hvis du allerede har forbrukerne interessert i mobilversjonen din, kan du tilby dem assistanse via whatsapp eller telefon. På denne måten vil du legge til rette for kommunikasjonskanaler
5. Legg til en lenke til datamaskinversjonen:
Sørg for at de alltid kan få tilgang til fullversjonen. Dette er nyttig fordi mange ganger kunder kan få tilgang til siden fra et stort nettbrett og foretrekker å se skrivebordsversjonen.
6. Ikke misbruk de interaktive elementene:
Selv om de legger til en touch av modernitet og dens formål er enklere navigeringMange ganger vil popup-menyer eller bytte side ved å skyve fingeren bare gjøre navigasjonen mer komplisert. Bedre å holde det enkelt og estetisk.