Selv om Internett-handel fortsetter å ha en sterk tilstedeværelse på stasjonære datamaskiner, det er et faktum at mobile enheter får mer og mer betydning i dette segmentet. I følge en fersk rapport om State of Mobile Commerce utført av markedsfører Criteo, har det blitt bestemt at fire av ti kjøp som opplev e-handel, utføres ved bruk av flere enheter eller kanaler.
Av disse fullføres omtrent en tredjedel gjennom en mobil enhet som en smarttelefon eller et nettbrett. Dette indikerer at brukerne bruker forskjellige mobile enheter gjennom hele kjøpsprosessen, og at det gjøres oftere og oftere fra mobilen.
I delen av mobil shopping for forhandlere, studien fant at i løpet av siste kvartal 2015 økte transaksjoner fra mobile enheter med 15% fra året før. I denne forstand ble salg fra nettbrett gjort for en høyere verdi sammenlignet med de fra smarttelefoner.
I denne forbindelse er det verdt å nevne det iOS-enheter, for eksempel etui til iPhone og iPad, det ble bestemt at de bidro med kjøpsverdier over gjennomsnittet. Nå avslører forskningen også at kunder som bruker mobiltelefoner foretrekker smarttelefoner framfor å kjøpe, siden rundt 60% av alle mobile transaksjoner i USA ble gjort fra denne typen mobilenhet.
Det ble også bestemt at flere enhetsbrukere fortsetter å øke da rundt 40% av transaksjonene ble sendt via flere enheter eller kanaler. I tillegg har 37% av kjøpere fra datamaskinen også surfet på det samme nettstedet på minst en annen enhet før de kjøpte.