Hvis du har en nettbutikk, bryr du deg sikkert om nettstedet ditt, trafikken du genererer, populariteten og selvfølgelig salget. Målet ditt er å tiltrekke flere kunder og absolutt mer penger, men du vet absolutt at disse kundene kan handle på butikkene til netthandelsgigantene. Hvordan konkurrere mot det? Kan kampen vinnes?
Hva skal jeg gjøre for å konkurrere med de største e-handel?
Det første er å starte med å lage en ærlig selvanalyse av nettbutikken din sammenlignet med a Netthandelsgigant som Amazon. Du vil sannsynligvis oppdage at butikken din ikke tilbyr gratis frakt, og du kan heller ikke forhandle om lavere priser. Du har heller ikke et stort budsjett for markedsføring, eller et stort salgsteam, du kan ikke engang åpne distribusjonskanal og gjør alle de tingene som de største innen e-handel gjør.
Men det du kan gjøre er å fokusere på en bestemt nisje og sørge for at du er en autoritativ kilde for produkter i ditt segment. Det vil si at du kan etablere deg som en ekspert i ditt område og gjennom nettstedet ditt, support og markedsføring, lage et autorisert bilde angående et bestemt produkt.
Denne tilnærmingen vil også tillate deg å bygge et fellesskap rundt et produkt du selger eller i bransjen din butikk opererer i, og knytte flere mennesker til merkevaren din og virksomheten din. En annen ting du kan gjøre er å tilby personlig kommunikasjon, spesielt når det gjelder dyrere varer der det er vanlig at kunder vil snakke med en ekspert før de kjøper.
Dette er grunnen til at live chat og telefonsupport de har blitt så viktige og er grunnleggende på netthandelsnettsteder.
Hvis du virkelig vil konkurrere med de største innen e-handel du må tilby eksklusive nisjeprodukter. Ved å gjøre dette kan du lage et tilbud som ikke er tilgjengelig andre steder, spesielt gjennom store forhandlere.