På et nettsted, siden "Om", Den forteller oss hva nettstedet handler om, emnene det snakker om, datoen det dukket opp og vises i utgangspunktet som en presentasjon for leserne. På et e-handelssted, Om-siden også tilbyr informasjon om nettstedet, men i dette tilfellet med et mye mer profesjonelt preg og et mer kommersielt fokus. La oss se de viktigste elementene som siden skal inneholde "Om" i e-handel.
Misjon eller visjon
Dette er et avsnitt der e-handelsselskapet beskriver oppdraget eller visjonen det har angående virksomheten det tilbyr kundene. I de fleste tilfeller vil et e-handelssted få i oppgave å tilby et uovertruffen utvalg av produkter og tjenester, en uovertruffen shoppingopplevelse og eksepsjonell kundeservice.
Omfattende produktutvalg
En side "Om" i e-handel det bør også få forbrukeren til å se at det finnes en omfattende produktkatalog i de tilsvarende kategoriene. Gjør det klart for deg hvilken type produkter du kan få, og at du stadig utvider utvalget ditt for å tilby mer variasjon.
Forsendelsesegenskaper
Grunnleggende er å nevne hvordan sendingen av produktene som kjøpes online; hvis gratis frakt til noen del av verden tilbys, rederiene som brukes, leveringstider, garantier osv.
Forbrukerbeskyttelse
Mange nettsteder av Netthandel inkluderer vanligvis denne delen på "Om" -sidene, der de nevner de omfattende garantiene som tilbys forbrukerne med hensyn til refusjon, reparasjon eller utskifting av produkter.
Vi bør heller ikke glemme å nevne kundeservice med alle måtene forbrukeren kan kontakte selskapet for å løse tvil eller problemer. Det anbefales også å legge til en kort veiledning som forklarer fremgangsmåten for å kjøpe i butikken.