Hvis du nettopp har begynt å gå i det fascinerende verden av elektronisk handel, er det sikkert at du kommer over setninger eller ord som stadig brukes til å definere eller henvise til produkter, tjenester, selskaper osv. For å hjelpe deg litt med dette, nedenfor deler vi Grunnleggende terminologi i e-handel eller elektronisk handel.
- Business to Business (B2B)
- Det er rett og slett en forretningsmodell og prosesser for ett selskap som selger til et annet selskap
- Bedrift til kunde (B2C)
- Det er en forretningsmodell og prosesser der et selskap selger direkte til forbrukerne.
Grossist (grossist)
En person eller et selskap som kjøper produkter i bulk fra forskjellige leverandører, med den hensikt å selge dem til forhandlere som igjen selger dem til forbrukere. Distributører og grossister jobber generelt sammen som partnere gjennom samme kanal.
Kundens levetidsverdi (CLV)
Det er spådommen om fremtidig inntekt eller fortjeneste, verdien og nettovinsten som en forbruker vil generere under hele forholdet til selgeren.
Conversion Rate
Det er en beregning som er en del av andre målinger som brukes til å evaluere helsen til e-handel. Det beregnes ved å dele antall personer som fullfører en gitt handling med antall besøkende til en bestemt side eller prosess.
Landingssideoptimalisering
Det er prosessen med å opprette, overvåke og tilpasse destinasjonssider for å maksimere trafikkonvertering.
Kundesegmentering
Det refererer til å målrette mot de mest lønnsomme kundene og de med høyest inntjeningspotensial. Disse kan omfatte tilbakevendende kjøpere, gjennomsnittlige bestillingsverdier, kunder som gir en anmeldelse, samt kunder som svarer på tilbud og kampanjer.
Svart fredag
Dagen etter Thanksgiving i USA, som tradisjonelt markerer starten på shoppingsesongen der forhandlere tilbyr kampanjer og dype rabatter på alle produktene i butikkene sine.