Som rapportert av forskjellige medier, Google kunne åpne en fysisk butikk i New York i nær fremtid. Google ser ut til å tenke på å starte en ny forretningserfaring inn på markedet i tradisjonell detaljhandel.
Det ser ut til at teknologigiganten ville bosette seg i SoHo-området i New York for å åpne sitt første fysiske butikk, som kan hjelpe selskapet med å bygge rundt sitt eget merke maskinvare, vokser, så vel som Android-operativsystem. Det ser ut til at intensjonen er å gjøre noe som ligner på det Apple har oppnådd med sine butikker.
Dette ville ikke være første gang Google startet en butikkopplevelse, siden forrige sesong lanserte initiativet Vinter Wonderlabs i seks forskjellige byer
Jason goldberg, Chicago Vice President of Business Practice hos Razorfish, har i sine bemerkninger kommet med noen veldig interessante poeng angående dette:
Å åpne en permanent Google-butikk i SoHo kommer til å bli morsomt, men det vil neppe være en spillveksler for Android-plattformen. Vi vet fortsatt ikke hvilke Google-produkter eller -tjenester som kan være oppført i butikken.
Det kan være en Google Glass demo- og monteringsopplevelse, lik dem Vinter Wonderlabs som ble lansert i fjor. Det kan fokusere på Nexus-merkevarer, eller til og med fokusere på tjenester som Google Local.
Det vi vet er at det kommer til å bli morsomt å se hvordan Google forestiller seg hvordan det er å ha en permanent butikk. De er et flott, innovativt selskap med noen veldig smarte mennesker, og jeg tror vi alle vil bli skuffet hvis noen elementer av den typiske butikkopplevelsen ikke blir forestilt på nytt.
Når det gjelder produktene, den voksende linjen av google maskinvare inkluderer Nexus smarttelefoner og nettbrett, den bærbare datamaskinen Chromebook piksel og enhet Chrome for å koble TV-er til Internett. I tillegg har selskapet planer om å tilby brillene Google Glass og en smartklokke for publikum senere i år.
Alle disse kan få et løft hvis forbrukerne har muligheten til å teste enhetene personlig før de kjøper. I tillegg kan Google få verdifull ny innsikt fra en butikk som kan hjelpe deg med å konkurrere.
Distribusjonsstrategi
En butikk kan også hjelpe Google med å utvikle bedre innhold og markedsføringsverktøy å støtte sine partnere. Slik sett fremhevet Golberg følgende:
I dag har Apple en betydelig fordel ved å ha sanne individuelle "utøvere" i sin organisasjon, og dette vil gi Google en mulighet til å delvis utjevne spillereglene. Det vil også gi det en sjanse til å forstå hvordan nye produkter, som Google Glass, det selges i et fysisk miljø versus et online, som kan forme dets fremtidige distribusjonsstrategier.
Hvis Google skulle signere en leieavtale for en butikk på Greene Street, antyder en rapport fra Crain i New Business, at den ville være veldig nær en Apple-butikk, på hjørnet av Greene og Prince street. Plasseringen kan også sette Google nær luksusmerker Tiffany & Co. og Louis Vuitton, som også har fremtredende posisjoner på Greene Street.
En annen rapport lagt ut på Wall Street Journal-bloggen sier at Google har søkt etter riktig sted i SoHo siden i fjor høst.
Innovasjon innen detaljhandel
Telefonselskaper har vært noen av de ledende innen sen innovasjon innen detaljhandel. For eksempel har en solid forretningsstrategi vært en av nøklene til Apples suksess.
eple var det første teknologimerket som forsto hvordan en oppslukende detaljhandelopplevelse det kan bidra til å passe produktene dine sammen til en omfattende forbrukerhistorie. Ved å tilby kundesentriske tjenester som muligheten til å avtale tid for å møte personlig med en butikkmedarbeider og få en enhet opprettet før de forlater butikken, har butikkene vært ekstremt vellykkede.
Apple ser fremdeles etter måter å gjøre det på innover din detaljhandelstrategi, etter å ha ansatt konsernsjefen for motemerket Burberry i fjor høst for detaljhandelsdivisjonen, i et tegn på den økende sammensmeltningen av teknologi og mote.
I denne forbindelse sier Jim Crawford, visepresident for teknologi og designekspertise i Chute Gerdeman, følgende:
For å være virkelig nyskapende og konkurrere med detaljopplevelsene som tilbys av konkurrenter som Apple og Microsoft, må Google skape en butikkopplevelse som gjør det mulig for kunder å tilpasse Google og Android-produkter til deres livsstil. I likhet med Verizon har gjort i destinasjonsbutikkene sine, der i stedet for å skyve produktet til kunder, kan besøkende utforske hvordan mobile produkter passer inn i ulike livsstiler som helse, underholdning, reiser osv. »
Kundens forventninger
Google er ikke en nykommer i detaljhandel. I tillegg Vinter Wonderlabs Selskapet har også ansatte i Best Buy-butikker og jobber tett med forhandlere som Wal-Mart og Office Depot.
Imidlertid er fysisk detaljhandel et vanskelig rom å erobre, spesielt ettersom forbrukerne bruker mer tid på å handle på nettet. Faktisk planlegger flere store tradisjonelle forhandlere som Staples, Aeropostale og Radio Shack å stenge et betydelig antall butikker i år.
Jared meisel, Administrerende partner i Theroy House, sa:
Åpenbart spiller Google litt innhenting med Apple, og innser at forbrukerens adopsjon av mer innovative produkter som glass kan kreve ansikt til ansikt engasjement fra kunder.
Googles overgang til å åpne et detaljhandelsted demonstrerer ønsket om å utvikle seg fra å være en programvareorientert organisasjon.
Bilde - Shawn collins