La e-handelstrend den har fått ganske mye styrke. Imidlertid ser denne trenden aldri ut til å erstatte opplevelsen av å foreta et fysisk kjøp. Brukernes mening om e-handel er veldig bra, men det er fortsatt et stort antall forbrukere som ønsker fysisk handel.
Hvorfor bruker folk e-handel? Hovedsakelig for to ting. Det første er at tid ikke er nok på grunn av den nåværende hektiske livsstilen, denne livsstilen begrenser oss ikke bare med hensyn til tid, men også med hensyn til energien og ønsket om å utføre andre aktiviteter.
Fordi fysisk handel fortsatt krever
Den andre grunnen er at ce-handel gir oss tilgang til produkter som på en fysisk måte er mer vanskelig å finne. Dette gjelder importerte produkter eller sjeldne samleobjekter. I motsetning til den første årsaken, innebærer dette ikke direkte at forbrukerne ikke vil fortsette å gå til en fysisk butikk.
Fra det vi analyserte ovenfor kan det trekkes at selv om markedet viser et fremskritt i popularitet, er det mange forbrukere foretrekker å fortsette med fysisk handel; Denne oppfatningen er veldig populær, hvorfor?
Hovedårsaken til at brukere eller forbrukere fortsatt vil kjøpe i en fysisk butikk er opplevelsen. Selv om det i en virtuell butikk er lett for alle oppgavene som er involvert i å kjøpe, finner brukerne at denne opplevelsen ikke er god nok.
Det er sant at i en virtuell butikk kan vi løse vår tvilI en fysisk butikk kommuniserer vi imidlertid direkte med personen som løser problemene våre; I tillegg er det en annen interaksjon som fremdeles er veldig viktig, og som skal ledsages med venner eller familie. Uten tvil er de veldig viktige punkter å ta i betraktning når man bestemmer fremtiden for handel.