Først og fremst må du vite at den profesjonelle stillingen til Social Media Manager er profilen til den profesjonelle som har ansvaret for planlegge strategier for sosiale medier, mens det er fellessjefen som har ansvaret for å gjennomføre disse strategiene. Men i dette tilfellet er hva en e-handel skal være tilpasset forholdene. Det vil si med en rekke variasjoner med hensyn til det tradisjonelle formatet til denne profesjonelle figuren.
Den har en spesiell relevans i strukturen til en nettbutikk eller handel, fordi den har ansvaret for å definere politikk ved hjelp av koblinger til ny teknologi. Med en større forekomst i sosiale nettverk, Internett eller andre informasjonskilder. Med en stadig flere tilstedeværelse fra brukernes side eller selskapene selv som går til disse kanalene for å utføre arbeidsplanene sine fra nå av.
På den annen side kan det ikke glemmes at andre egenskaper som figuren Community Manager gir, er avledet av å ta ansvar for å utføre en digital strategi, uten å måtte planlegge den. Det er en liten nyanse som bedre kan tjene for den virkelige forståelsen av oppgavene dine i et online selskap.
Funksjoner til Social Media Manager: planlegging av en strategi
Derfor er Social Media Manager fagpersonen som har ansvaret for å planlegge en digital strategi, og som et hierarkisk nivå ligger den over Community Manager, så det kan sies at det er deres ledende innen sitt profesjonelle segment. Og selvfølgelig med veldig klare funksjoner, for eksempel de som vi skal forklare nedenfor:
Lede og skape en sosial mediestrategi for et kommersielt merke. Å være en av de aspektene som må oppfylles mest for å tilfredsstille kravene fra digitale selskaper. I denne forstand tjener det som en merverdi å skille seg fra konkurrentene og dermed sikre at produktene, tjenestene eller varene til hver av butikkene eller digitale virksomheter selges bedre.
På slutten av dagen handler det om å oppfylle noen oppgaver i etterforskningen for å forbedre strukturene i selskapet ditt fra nå av. Som en formel for å komme litt etter litt i virksomheten du utvikler.
Ikke mindre viktig er det å ha en budsjettkontroll som gjør at du kan optimalisere alle ressursene du har før deg. Som en veldig effektiv måte slik at prosjektet ikke kollapser fra nå av. Som det har skjedd med et stort antall butikker eller digitale virksomheter som ikke har klart å overleve motgangene som har dukket opp med trinnene.
En annen av de mest relevante funksjonene er å organisere tidene på en rasjonell og balansert måte for alltid. Det handler ikke bare om å ønske det, men tvert imot å foreslå det med mye disiplin. Og fremme denne handlingen blant de ansatte i selskapet.
I tillegg til det faktum om det er mulig å optimalisere det som har blitt gjort siden denne profesjonelle oppgaven, er tross alt en menneskelig ressurs som bedriftene har for øyeblikket for å gi større synlighet til deres kommersielle merkevare og produktene som markedsføres.
På den annen side kan det ikke glemmes på dette tidspunktet at analysering av resultater som skal baseres på hva som skal brukes i en strategi, er en av de mest relevante oppgavene blant funksjonene som Social Media Manager har.
Profil som denne profesjonelle figuren burde ha
Mens det derimot er det også veldig viktig å ta i betraktning fra nå av at denne høyt kvalifiserte profesjonelle skal vite som få av det faktum at jobbe under press. Det er en av måtene du har for hånden for å gjennomføre strategiene og vite hvordan du skal møte de profesjonelle utsiktene til en virksomhet med disse egenskapene. Med høyere krav enn i andre jobber innen det online profesjonelle prosjektet.
Som å vite hvordan selskapets sektor fungerer. Ikke overraskende er det veldig relevant at fra dette nøyaktige øyeblikket tar du hensyn til relevansen av å kjenne merkevaren som strategien skal implementeres til, samt hvordan du vet hva forbrukernes oppførsel er for å publisere på det beste tid og få flere konverteringer.
Et annet aspekt som spiller inn i figuren til Social Media Manager er hans kobling til kommunikasjon og å vite hvordan du kan overføre en melding med stor effektivitet. Fra dette synspunktet er det klart at det er mer nødvendig enn noensinne at så kommunisere: for å overføre ideer og beslutninger optimalt til resten av teamet.
Ferdigheter som en sosial mediasjef må bidra med
Det er ingen tvil om at for å bli det en sosial mediasjef skal være fra nå av, er ikke kunnskap om de mest moderne teknikkene innen digital markedsføring nok. Hvis ikke, tvert imot, må vi ha en ny serie tanker som kommer fra deres evner og blant hvilke de som vi skal avsløre nedenfor skiller seg ut:
- Du må ha lederskap.
- Analysekapasitet.
- Markedsføringskunnskap.
- Kjenne verktøy for sosiale beregninger.
- Vær veldig kreativ.
- Vet hvordan du kan kommunisere med teamet.
- Evne til å selge en strategi.
- Vet hvordan du skal forstå kundens behov.
- Å kunne ta beslutninger under press.
- Og selvfølgelig å være veldig følsom for meningene til andre ledere i selskapet der du jobber.
Noen av de mest relevante oppgavene i stillingen din
Som en veldig spesifikk profesjonell aktivitet må den utføre funksjoner som er preget av dens polyvalens. Til fordel for online selskaper der det har utviklet disse oppgavene i arbeidssektoren.
Det bør understrekes igjen at fellessjefen er ansvarlig for å skape og administrere nettsamfunnet med visjonen om et merke. Hovedfunksjonen er å utføre strategiene som tidligere var planlagt av Social Media Manage. Slik at ledelsen på denne måten har en viktig refleksjon over varemerkeutvikling som det representerer i de øyeblikkene. Utover en annen rekke betraktninger som ikke har med profesjonell rolle å gjøre.
Under denne tilnærmingen bør det bemerkes at denne profesjonelle posisjonen kan betraktes som grunnleggende for selskapets fremtid. Fordi avgjørelsene dine er avgjørende for en jevn drift av nettbutikken eller handelen. Og at en rekke oppgaver må leveres fra nå av, for eksempel de som vi skal avsløre nedenfor:
En veldig nyskapende del av hans profesjonelle oppgaver er knyttet til å jobbe med overvåkingsverktøy og siste teknologiske trender. Sistnevnte er en av de mest bemerkelsesverdige forskjellene den presenterer sammenlignet med andre oppgaver med lignende egenskaper:
Det er primært ansvarlig for å vurdere og måle utviklingen av konkurransen og kundene. Akkurat som det implementerer en stram kontroll over markedsforholdene og utviklingen.
Han er til slutt ansvarlig for online-kampanjene til selskapet der han jobber, i en serie med veldig spesifikke profesjonelle oppgaver som er typiske for den digitale tilstanden til denne typen virksomhet.
Det er sant at det også har ansvaret for å designe kommunikasjonspolitikk på sosiale plattformer, for eksempel sosiale nettverk. Som et av de mest innovative elementene i deres profesjonelle plikter og skiller dem derfor fra jobber i tradisjonelle eller konvensjonelle selskaper.
Mange vet kanskje ikke det for øyeblikket, men sannheten er at Social Media Manager også har ansvaret for å administrere kampanjebudsjettene til deres selskaper. Med en beslutningskraft som er kraftigere enn man kan tro på først.
På den annen side bør det bemerkes at Social Media Manager implementerer strategier i krisetider med omdømme i møte med mulige boikotter av merket. Hvor, Hvis selskapet er involvert i en skandale eller sirkulerer informasjon relatert til merkevaren som kan skade, må denne profilen vite når og hvordan den skal reagere for å komme ut i sitt eget forsvar og ikke skape kaos i nettverket.
Derfor er det ikke noe annet valg enn mentaliteten til Social Media Manager må være veldig fleksibel og åpen for nye scenarier. Til det punktet at du kan ta avgjørelser på veldig kort tid, til og med å jobbe under ekstremt press. Slik at på denne måten er avgjørelsene dine best mulig i alle slags scenarier. I tillegg til å ha svært aksentuerte kommunikasjonsferdigheter der du må være veldig kjent med anvendelsen av ny teknologi i arbeidet ditt. Uten å gi opp andre mindre spesifikke oppgaver i sine faglige oppgaver. Og vær derfor en god profesjonell.