Ved gjør et salg på nettet, enten ved hjelp av en datamaskin eller en mobiltelefon, blir du alltid bedt om å e-post til kunde, hovedsakelig for å opprettholde et kontaktmiddel der både han og vi kan kommunisere hvis det er noe problem, problem eller tvil angående kjøpet.
Men også disse e-postmeldingene kan brukes til sende nyhetsbrev, tilbud, kampanjer og annen informasjon som inviterer kunden til å kjøpe på nytt.
Men det er et problem som mange gründere ikke ser øyeblikkelig. Med fremveksten av smarttelefoner vurderer de fleste sine e-post fra mobil, spesielt de e-postmeldingene de anser som mindre viktige, for eksempel reklame eller nyhetsbrev. Mange av disse e-postene inneholder bilder, grafikk og multimediainnhold som noen ganger ikke er kompatible med mobiltelefoner.
Ved disse anledninger er ikke bare muligheten til å sende deg det verdifull kundeinformasjon, men vi diskrediterer også merkevaren vår ved å sende e-post uten informasjon, som bare ender med å bli irriterende.
Løsningen på dette problemet er ganske enkel, bare lag mobiloptimaliserte e-poster. Dette oppnås ved å tilpasse HTML-kode for mobile enheter, med tanke på at de vil bli lest på mindre skjermer der fingeren fungerer som en mus. Derfor bør designet forenkles og gi mye større oppfordringsknapper.
Bildene må veie lite for å kunne lastes med mobile datanettverk, og forhindre at teksten kommer inn i bilder i tilfelle de ikke lastes inn. Denne teksten må være kort og synlig, kunne lese uten å måtte zoome. Til slutt, hvis vi skal inkludere lenker til eksterne sider, anbefales det å legge igjen en margin på flere piksler mellom hver av dem for å unngå å trykke feil.