For tiden antall Internett-kjøpere Det har vokst mer enn åtte ganger hva det var i 2013, som var da netthandel begynte å bli mer vanlig. En undersøkelse gjennomført har vist at minst 70% av nettbutikkbesøkende er påvirket av innholdet på siden, men at bare 16% av de besøkende faktisk ender opp med å kjøpe noe på nettet.
I motsetning til andre markeder er bare 5% av kjøpene, innen 16% av de som kjøper online, kunder som kom fra en blandet innflytelse, og som bruker online og offline poeng for å ende opp med å kjøpe online. Dette betyr at påvirkninger og stier utenfor internett fortsetter å dominere, og står for 78% av salget og 58% av totalverdien.
Et annet interessant aspekt er at 43% av kjøpere av nye biler i byene velger den modellen de ønsker handle på nettet, men til slutt ender de opp med å handle med en kjøpmann i en bybutikk.
Det samme gjelder mange andre gjenstander, spesielt mobiltelefoner og husholdningsapparater. Men i andre typer produkter eller tjenester er den elektroniske ruten den mest brukte, for eksempel transaksjoner for hotellrom og kjøp av flybilletter utføres 90% av tiden online.
Når vi snakker om klesvarer, er 32% av forbrukerne villige til å gjøre det kjøp tilbehør på nettet, mens bare 22% ville kjøpe sko på nettet. De andre 78% vil fortsatt gå til en butikk for å se de nye stilene og prøve dem der.
I de fleste produkter og tjenester er trenden at forbrukere, hovedsakelig i urbane sentre, besøker nettet for å gjennomgå produktene og kjøpe dem offline i en fysisk butikk.