I markedsføring er det mange typer jobber og oppgaver som må være virkelighet. En av dem er kanskje veldig viktig, fordi det er den som forbinder merkevaren eller produktene de selger med målgruppen. Med andre ord, PR av din bedrift til kundene.
Men hva er det å være PR? Hvilke oppgaver utføres? Gir de fordeler? Hvilke strategier følger de? Hvis du vil vite mer om dette yrket, enten fordi du vil dedikere deg selv til det eller fordi det er det e -handelen din mangler, så gir vi deg alle nøklene.
Hva er PR?
Hvis vi er basert på konseptet som ga American Public Relations Association, vil definisjonen av disse være:
Strategisk kommunikasjonsprosess som bygger gjensidig fordelaktige relasjoner mellom organisasjoner og deres respektive publikum.
Med andre ord snakker vi om mennesker som spesialiserer seg på å utføre strategiske kommunikasjonshandlinger som tjener til å koble selskaper til publikum, alltid på et positivt nivå, selvfølgelig.
For å gjøre dette bruker de såkalte markedsføringskampanjer, som kan være svært forskjellige og inkludere andre emner som påvirkere, andre selskaper, foreninger, etc.
En mye mer omfattende og nøyaktig definisjon av hva som ville være PR er gitt av Rex F. Harlow, forfatter, redaktør, publicist og PR -pioner:
"PR er en karakteristisk lederfunksjon som hjelper til med å etablere og vedlikeholde linjer for gjensidig kommunikasjon, forståelse, aksept og samarbeid mellom en organisasjon og dens publikum; Det innebærer håndtering av problemer eller problemer, det hjelper ledere med å holde seg informert og følsomme for opinionen; definerer og understreker ledernes ansvar for å tjene allmenne interesser; det hjelper ledere med å ligge foran endringer og bruke dem effektivt, og forstå dem som et advarselssystem for å forutse trender.
Hvilke funksjoner har
Hvis du vil være PR, må du vite det hva vil være oppgavene du må utføre. Spesielt snakker vi om:
- Gjennomføre kommunikasjonskampanjer, samt strategier for å sette selskapet i kontakt med publikum. Disse må gjennomgås kontinuerlig for å se om de får den forventede fordelen eller må endres.
- Vær i kontakt med media. Du må ta vare på et pressekontor siden du blir selskapets representative figur. Derfor må du utarbeide pressemeldinger, organisere konferansene, administrere intervjuer, etc.
- Intern kommunikasjon. Spesielt med de som kan være relatert til arbeidet ditt; for eksempel de som utfører produktene, eller de som lager merkingen av disse.
- Ekstern kommunikasjon. Ikke bare med pressen, men også med påvirkere, kjendiser, andre selskaper osv. for å gjennomføre samarbeid.
- Institusjonelle relasjoner. Med andre ord må du vite om lovgivningsinitiativer, lover og andre forskrifter som kan påvirke din bedrift eller offentligheten du er målrettet mot.
- Arrangement. Med sikte på å skape et merkeimage som kan forbedre selskapet.
- Gjør markedsundersøkelser. Fordi det er nødvendig at du til enhver tid kjenner situasjonen til selskapet i markedet der det opererer, så vel som konkurrentene og typen klient det er målrettet mot.
- Lag innholdet som kommunikasjonskampanjene vil bære.
- Behandle krisesituasjoner som prøver å minimere konsekvensene som genereres så mye som mulig.
Strategier utført av PR
Å jobbe i PR er ikke noe enkelt, spesielt siden du må være i konstant endring for å tilpasse deg hvordan samfunnet er i endring. Imidlertid er det flere modeller som kan brukes som PR -strategier. En av de viktigste, og den som nesten alltid blir undervist, er den såkalte "IACE -modell" som omfatter de fire fasene i PR:
- Etterforskning. Der det gjennomføres en markedsundersøkelse, konkurranse og potensielle kunder for å få en ide om hvordan den andre fasen skal gjennomføres.
- Handling. Hvor en rekke handlinger implementeres for å kunne publisere selskapet og lage en PR -kampanje som fungerer.
- Kommunikasjon. Den brukes til å vite hvordan kampanjen skal presenteres og hvordan den forventes å reagere på visse svar (hvis den lykkes, hvis den blir kritisert, hvis den ikke fungerer ...).
- Evaluering. Å måle resultatene og vite om arbeidet til PR har fungert eller ikke. Dette måles ikke bare med nettstedstatistikk, men også gjennom sosiale nettverk, offline og online annonsering, etc. Noen ganger er det ikke vellykket på nettet, men det er vellykket i nettverkene eller folk snakker om emnet, men det gjenspeiles ikke i salg.
Andre PR -strategier som kan utføres er strategiske allianser, historiefortelling ...
Hva må du studere for å bli PR?
Hvis du er interessert i en karriere innen PR, bør du vite at det er det flere alternativer for å ende opp som en profesjonell PR. Disse er:
- Studer en høyere grad av FP. Det er den som tilbyr deg denne typen trening, og i løpet av to år kan du begynne å jobbe med en grad under armen som gir deg den nødvendige kunnskapen.
- Studer en karriere som lar deg spesialisere deg på institusjonell kommunikasjon. Det er nærmest det som gjøres i PR.
- Jobb med det. Øvelse er kanskje den måten som får deg til å lære mest av denne jobben. Du kan praktisere eller begynne å jobbe i PR, men ikke glem opplæringen, da det vil gi deg de nødvendige verktøyene til å vite hva du skal gjøre til enhver tid.
Dessuten burde du ha kommunikasjonsevner, slik at budskapet ditt alltid er klart og forståelig, at det ikke gir misforståelser. I tillegg blir det stadig viktigere kan språk, ikke bare engelsk, men minst en annen.
Nå som du kjenner PR litt bedre, er det det virksomheten din mangler? Vil du vie deg til det? Gi oss beskjed.